- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 141117 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Влад
2015-04-10
Сказать, что сервис ужасен, не сказать ничего. Мой планшет уже 3-ю неделю у них, все кормят завтраками, пока сам не дозвонишься, инфу никакую не дают, не перезваниваю, смс не присылают. Вчера 09.04.2015 после моего звонка и заверения манагера, что я смогу вечером забрать планшет на Тверской, поехал туда. В итоге полтора часа ждал пока его подвезут, так и не подвезли, выяснилось, что курьер отвез в офис на м. Октябрьская. Обещали сегодня 10.04.2015 привезти планшет к 14-00 по указанному мною адресу. В итоге курьера нет. Опять еле дозвонился, курьер у них работает с 10 до 18, а обещали к 14-00. Ну, что ж, посмотрим. Если сегодня не привезут, пойду в Полицию писать заяву о краже т. к. расцениваю это как кражу личного иммущества. Телефон офиса на Тверской НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, говорят, что нет прямого номера. Дают только телефон колл центра. Но вот есть еще 1 телефон, можете долбить сюда: 8/929/927-04-94, это их же номер.


Ответы пользователей
Влад
2015-04-10
Курьер привёз таки планшет, увидел и ошалел. За каким-то чертом мне заменили стекло и матрицу, хотя поменять надо было только матрицу, само стекло было целое. Это ещё пол беды, экранный модуль был коряво вставлен и вылазил из корпуса по всему периметру. Попытались объяснить тем, что нарушена геометрия корпуса, но когда сдавал, все было ровно да и сам корпус пластиковый, как там можно нарушить геометрию. Загадка. В общем, отдал на переделку, обещали сделать во вторник 14 апреля. Ждём развития ситуации.
Ответить на отзыв