- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 141157 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Марина
2014-09-26
Просто ужас! Обратилась с проблемой, телефон не включался (HTC One S). Отдала на диагностику. Еле-еле дозвонилась, т. к. мне никто и не потрудился позвонить. Оператор сказала, что диагностику сделали и что менеджер просто вам еще не позвонил. Прождала еще часа два, ничего. Опять начала звонить, ситуация та же (еле-еле дозвонилась). Соединили с менеджером, он сказал, что проблема в сгоревшей плате (подробнее не воспроизведу) и ремонт будет стоить 4400 руб., а САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что готово будет через неделю. Я ждать так долго не могла, забрала телефон и обратилась в другой сервис. Моему удивлению не было предела, когда обнаружилось, что у меня, всего навсего, слетела прошивка. Диагностика с ремонтом заняла 40 минут и цена 1200. Параллельно отнесли Sony Xperia Z1 для замены экрана. По телефону сказали, что стоить будет 5000, после диагностики обнаружилось, что надо заменить еще и контроллер сенсора и стоить это будет 7900 руб. Взяли паузу. Затем позвонил менеджер спросить, что мы решили, а решили мы забрать телефон, т. к. стоит дороговато, а он нам скидку стал предлагать и цена резко упала до 6800. Спрашивается, за счет чего упала цена и сколько же РЕАЛЬНО стоит эта услуга. Одним словом, БАРДАК! Больше никогда не пойду в этот сервис! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!


Ответы пользователей
Мария
2015-05-23
Подскажите, куда в итоге отдали аппарат?
Ответить на отзыв