Хочу оставить отзыв об этом сервисном центре, хотя понимаю, что это мало, что изменит в его работе, т. к. у сотрудников не выработано основное правило - уважение к клиенту. Менеджеры (в данном случае-Дмитрий) дают несбыточные обещания по срокам готовности работы, нещадно врут, обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают. Приходится тратить уйму времени на выяснение ситуации. В моем случае не было выполнено ни единого обещания. Телефон забрали в работу, объявив дополнительную (не малую) цену. Вместо 3900, указанных на сайте - 8300 руб., пообещали сделать работу за два дня и позвонить. Когда, через НЕДЕЛЮ я попыталась выяснять, что с моим телефоном, операторы просто перестали отвечать на мои звонки, также как и ваш менеджер. Когда через ТРИ НЕДЕЛИ! Я приехала в сервисный центр сама, оказалось, что телефон даже не начали ремонтировать, так как не было нужных деталей. По вашему это нормально!?! Я понимаю, что деньги заработать хочется, но не таким же способом! И, поверьте, те клиенты, которые находились в момент моего приезда в офисе, жаловались на те же самые проблемы. Одним словом работу этой конторы можно охарактеризовать очень просто: "САВОК".
