- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142042 раза

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Максим
2014-04-10
Более худшего места не видел. Расскажу мою историю взаимодействия с данным сервисом: Повёлся на их рекламу о бесплатном курьере и 24.02.14 г. сдал в ремонт электронную книгу. Через день мне отзвонились из этого "псевдосервиса" и сказали, что оценили стоимость ремонта примерно в 3 тысячи рублей. Я сказал, что мне надо подумать, так как эта цена составляет половину цены нового девайса. Ещё через день я позвонил в офис и подтвердил, что согласен на ремонт по этой цене. После этого началось самое интересное - в течении недели звонили мастера и спрашивали, готов ли я ремонтировать аппарат. На ответ, что цена уже согласована, следовал ответ "Ну ладно". Проходит больше месяца. Мне надоело ждать звонка из мастерской о готовности аппарата. Звоню туда сам. В ответ слышу - а мы и не начинали ремонтировать, так как нет деталей. Ну нет, значит возвращайте аппарат. Пригласили 04.04.14 г. к 19.00 в офис по адресу ул. Тверская, д. 9, стр. 7. Приехал к 19-ти часам. Приемщица говорит, что выдать не может, так как курьер везет мой аппарат сюда и ещё не доехал. Типа подождите чуток. В 19.30 приезжает курьер и мне сообщают, что мне ничего не привезли и клятвенно обещают, что можно будет забрать завтра (05.04.14 г.). 5-го числа я не поехал, а позвонил 07.04.14 в офис узнать судьбу аппарата. Мне в ответ выдали, что в этот офис (ул. Тверская д.9 стр.7) никто и не собирался везти аппарат, что он лежит по адресу Ленинский проспект дом 1/2. Там я его и получил в сильно поцарапанном виде. Итог: Получил неотремонтированный покоцаный аппарат больше, чем через 1, 5 месяца. Истратил кучу времени на пустые поездки и звонки. P.S. Обращаю внимание, что курьер при заборе у Вас техники выдаст филькину грамоту без печати и указания юридического лица, которое принимает технику в ремонт. Там единственным полезной информацией там будет контактный телефон. Не верьте обещаниям, что в случае возникновения каких-либо проблем Вам перезвонят. Никто и не соберется позвонить. При мне при выдаче аппарата чуть не рыдала женщина, у которой стерли все контакты в телефоне хотя мастер обещал ей, что информация сохранится.


Ответить на отзыв