Недовольный гость
25.02.2015
Ужасное место! Никогда не посещайте данное заведение, испортите себе отдых! Мы с друзьями постоянно посещаем Урюк кафе и Чайхону по всей Москве, шикарное обслуживание и поэтому без задней мысли забронировали столик в Урюк кафе на м. КИТАЙ-ГОРОД, Лубянский пр., д. 27/1, стр.1 и столкнулись с неописуемым обслуживанием. 1) Официанты плохо говорят по русски и постоянно к нам подходят разные. 2) Постоянно смотрят от барной стойки чуть ли не в рот, как будто голодные. 3) Отношение хамское. 4) Блюда приносят внимание: через 1 час! 5) шашлыка у них вообще нет, сломан мангал уже как 1 месяц, разьве в сети ресторанов такое бывает????? 6) Администратора вызывают 15 минут после нескольких напоминаний. 7) Приходит администратор мадьяров тимур не в форме, а в повседневной уличной одежде, начинает сходу хамить, переходить на личности, разговаривать на "ты", вплоть до того, что зовет мужскую половину нашего стола разобраться на улицу????! Это немыслимо! 7) Несли счет нам минут 10, но забрать его хотели уже минуты через 2. 8) И когда мы уходили нам сказали вслед: "как хорошо, что вы наконец то уходите"! Уважаемое руководство данного кафе, хочу обратить ваше внимание на данные аспекты подобия обслуживания! Кстати в книге жалоб я читала записи посетителей, они как ни странно ни чем не отличаются от нашей, и с добавление жалоб на волосы в еде! Пересмотрите ваш штат, это все таки центр москвы, вам должно быть стыдно за такое ужасное отношение к клиентам! Ваши коллеги из кафе в спальных районах москвы на 5+ обслуживают клиентов!
