Донна Флор
10.02.2012
В компанию обратились по настоятельному совету арендодателей в 2010 г. (июнь). После установки демонстрационных шкафов (14 шт.) в 2011 г. начались проблемы - из-за неправильной конструкции треснули задние стенки у большинства шкафов. Кроме того, трещины образовались на потолочных панелях в районе крепления стеклянных дверей на 2х шкафах. Через год поле установки перегорели лампы бокового освещения (Вест-групп отказывается их менять, говорят, что на них истек срок гарантии, даже не хотят смотреть, в чем причина отказа освещения). С середины 2011 г. мы неоднократно вызывали менеджера и мастеров Вест-Групп, которые под разными предлогами к нам так и не приезжали. Наконец, в январе 2012 г. менеджер их компании посетил нас, записал все проблемы в блокнот, далее встречи с мастерами все время откладывались. Мастера приехали 9 февраля 2012 г., заменили задние стенки (перед этим оказалось, что шкафы неверно замерили), "замазали" трещины каким-то белым веществом (трещины так и проступают), а потолок шкафа прикрутили так, что тут же образовалась новая трещина, а сама потолочная панель дала "волну". К освещению, с которым тоже были проблемы, рабочие даже не притронулись. Не смогли поставить на место лампы, которые вылезли из своих ячеек. Так и есть - шарашкина контора.
