ВНУКОВО

06.03.10 прилетели из ЗАЛЬЦБУРГА. Получили багаж в ужасном состоянии: у чемоданов оторваны колеса, молнии, карманы. На лыжах повреждены крепления. Кто отвечает за багаж в международном аэропорте в России?

7 августа. Рейс в Черногорию. Рейс задержали на 10 часов. Дополнительных объявлений не последовало. Сотрудники аэропорта тупо пожимали плечами. Начали регистрацию молча, без объявлений. Короче больше из этого аэропорта не поечу.

Кафе на втором этаже аэропорт "Внуково", зайдите не пожалеете, лучшие традиции персонала 80-е годы, кухня хорошая, а вот из напитков предложенных, например, пива, в меню написано 8 сортов пива, в наличии только 3, не самых дешевых. Официантки просто чудо, такого хамского отношения давно не встречал. На столе за барной стойкой справа стоит табличка "Заказ". На мой вопрос: "На сколько заказан стол?", - ответ: "Сейчас придут, заказ, не видите, что ль", одновременно второй официант: "Для персонала аэропорта.", я просидел за соседним столом 1 час 44 минуты на момент написания этого поста, никто за этот столик не пришел. Официант сказал "Наверно задерживаются. БЫВАЕТ НАЧАЛЬСТВО НА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЗАКАЗЫВАЕТ, ПЕРЕГОВОРЫ!":). Вот такой порядок. В меню печать "Ресторан Внуковский", кафе на вывеске, сверху над дверью, называется "БРЮХОВ", директор В. М. Конышев.

Вылетала впервые из Внуково и поняла что больше не полечу оттуда никогда! Туалеты наигрязнейшие, в кафе обслуживание ужасное, грубят, посуда немытая, курилки для людей в аэропорту находятся в той же зоне, где находится и некурящиий народ. Внуково ужасен!

В середине января 2011 г. вылетал в Питер. Возмущению нет предела! Молодые сотрудники (юноши и девушки) разговаривают только на "родном" русском сленге (нецензурщина взяла верх!) Пренебрежение и хамство - вот, что вас встретит на спецдосмотре!

Нормальный аэропорт. Дороги только загружены. Но это не вина аэропорта. А КОГО? Тел.: 8 925 896 15 95.

Я решила написать об аэропорте Внуково. Так уж получилось, что я стала невольным завсегдатаем аэропортов Домодедово и Внуково. Знаете, что самое важное, когда вы решили воспользоваться услугами аэропорта Внуково? Надо быть очень внимательным, когда покупаешь билет, когда знакомишься с правилами перевозки багажа, особенно в Европу. Так как читать мы не умеем, попадаем на лишний вес! И еще один нюанс: расплачиваться в аэропорту можно только российской валютой! Имейте при себе рубли, не конвертируйте все в евро и доллары! Аэропорт маленький, уютный и очень чистый! Очень приветливые и доброжелательные пограничники. Очень красивые девушки сидят на регистрации пассажиров, делают все довольно быстро и профессионально. С улыбкой! Регистрация на рейс в аэропорту начинается за 2 часа, этого времени хватает с избытком. В зале международных рейсов работают кондиционеры, есть кафешки, цены московские. Если обойти здание аэропорта слева, то можно увидеть, как садятся самолеты, такие огромные стальные птицы! Ехать из аэропорта на Киевский вокзал на скоростной электричке дороговато - 300 рублей. Зато регулярно ходят маршрутки до метро "Юго-Западная" и "Октябрьская". Ехать недолго. И еще раз повторюсь, внимательно читайте правила, особенно перевозки багажа, можно сэкономить, если все сделать правильно!

Аэропорт хороший. По прилету багаж ждать не приходится, только в терминал зашел как сразу на транспортере появляется ваш багаж. Много разных табло с разной информацией, множество банкоматов разных банков. Туалет чистый. Сотрудники аэропорта приветливы.

Мы, наконец, получили свой багаж! Спасибо огромное сотрудникам аэропорта ВНУКОВО! До недавнего времени была не очень хорошего мнения об этом аэропорте, но поговорка о том, что не место красит человека, а человек место, в данном случае очень себя оправдала. С нами связывались сразу после получения любой информации о нашем багаже, отвечали на любые вопросы, были ОЧЕНЬ вежливы и доброжелательны, старались поддержать и РЕАЛЬНО делали все от них зависящее.

Летала совсем не давно в августе в Грузию через Ереван из Внуково. Очень мало информационных стоек до регистрации, которые показывают началась регистрация или нет, очень мало рейсов видно одновременно и очень мелким шрифтом, хотя место где повесить большой экран и покрупнее написать есть. Те экраны, что есть видеть можно только со строны кресел, а вот кресел то, как раз очень мало, и сидеть на них все не могут, а зайти нада все равно со стороны кресел. Получается и сесть невозможно и надо с этой стороны забегать чтобы посмотреть. Когда обратно вернулась в 11 вечера народа было на паспортном контроле немного, но так, как всех пропускали 5 человек, то очереди конечно устроили, при этом чуть дальше еще 4 сидели и мило трепались между собой, но народ не обслуживали. Потом пара с детьми подняла шум и 2 из них всеже начали работа, но с таким недовольным видом, что их работать на работе заставили. Багаж обрабатывали очень долго, хотя загрузка с тем же домодедово у них несравнимо ниже.( Ну а такси на выходе просто добивает, мне до дома от Внуково ехать 20 минут, а стоимость у них 2 000. Мне из домодедово такси у стойки стоить будет дешевле, а частники и за 1 200-1 300 довезут, а тут они меня частники на повал своими ценами сразили.

Внуково один из аэропортов столицы нашей Родины. Пожалуй самый маленький из всех. И надо сказать и самый ужасный в сфере обслуживания и приема клиентов. Занесло меня туда, когда путешествовал авиакомпанией СкайЭкспресс. Летел из Питера в Ростов-на-Дону. Была пересадка обязательная в Москве. Завезли нас собственно во Внуково. Ну, что я могу сказать? Во-первых тут нет бесплатного интернета. Это вообще является сейчас дикостью, в полном смысле слова. Есть интернет-кафе или скорее интернет-клуб, так как кофе тут не подают. Так цена за час простите была 300 рублей! Фактически это цена которую смертный платит за месяц у себя дома. С кафе полный кошмар - таких цен нет ни в одном аэропорте. Завышены на порядок. Дикость опять таки то, что там есть забегаловки типа чебуречной - где данный чебуреки и беляши и продают с пивом и газировкой. У них цены ниже чем в кафе, но обдираловка по сравнению с такими же на улицах города. Обслуживание персонала аэропорта медленное, утомительно медленное. Сам аэропорт маленький, кресла железные и то хорошо если найдешь свободное место чтобы присесть.

Летел из него в августе. В первый раз. Возникли проблемы с навигацией по аэропорту, то есть если в Домодедово или Шереметьево находилось все легко, то во Внуково пришлось поблудить, тщательно рассматривая указатели. Но это проблема первого раза. Не понравилось теснота в "стерильной зоне". Люди сидели везде, - возле батарей, вдоль стен, а то и просто в на полу зале. Даже в "буфете" все столы были заняты детьми пассажиров из-за чего мужики таскались с пивом во всему "залу" ожидания. Недорого перекусить тоже не получилось, самое дешевое, что там продавалось это какая-то рыба с картошкой в пластиковой одноразовой тарелке, которую грели в СВЧ. По 360 рублей. Правда недалеко от аэропорта есть замечательная армянская кафешка "У очага", я её теперь всем рекомендую.

Всем доброго времени суток, дамы и господа. Хочется поделиться своими мыслями о качестве услуг аэропорта. 1. Качество услуг при выдаче багажа отвратительное, прилетев из Хабаровска, мы, человек 15, практически час бегали между администрацией и транспортёрами, чтобы получить багаж, который по непонятным для нас причинам промаркировали, как трансфер, хотя у всех билеты были до Москвы как конечной остановки. 2. На действия службы САБ и представителей аэропорта. После прилёта всех пассажиров, как стадо, загнали в клетушку со всех сторон огороженную, даже сверху, и то была решётка, и устроили повторный досмотр с вытряхиванием ручной клади и выворачиванием карманов, причём делалось это в такой хамской манере, будто мы не клиенты оплатившие их услуги, а подследственные, или того хуже, уже осужденные личности с поражением в правах. Как позднее выяснилось, искали мобильный телефон, у кого-то, кто проходил регистрацию в Хабаровске, увели нокию н 72 (нечего было мух ловить и не увели бы). При этом большинство тех, кто подвергся этой процедуре, проходили регистрацию в другом городе и не могли "тиснуть "этот аппарат физически. 3. Про задержки рейсов при вылете, стоянии в автобусе по полчаса и ожидании разрешения на взлёт в самолёте, даже писать не хочу, это по-видимому норма для этого аэропорта.

Территорию вылета поменяли, а хамство осталось! Руководители, присмотритесь к своему персоналу на досмотре и регистрации: одна невоспитанная молодежь с жвачкой во рту и нецензурой! Молодость рулит?! 3 мая вылетала в Питер, очередь перед спецконторолем, неслаженность работников, отсутствие некоторых, но присутствие в курилке сотрудников превысило их количество на рабочем месте!

Получила чемодан в ужасном состоянии, изнутри весь разорван, ручка выдрана! Обнаружила только дома!

Невозможно получить невостребованный багаж в короткие сроки, нет преемственности, никто ничего не знает, куда идти, двери закрыты, невозможно никого найти при получении невостребованного багажа, багаж получила через 4 часа.

Заколебали летать по ночам, ужасно мешают спать, бывает даже самого себя не слышишь.

Летели 11 сентября во Владивосток из аэропорта Внуково, сказать, что не понравилось то ни сказать ничего. В аэропорту нет зала ожидания, кое-где стоят железные лавки, на которых ни только неприятно сидеть, но и очень холодно. Такое ощущение, что аэропорт сделан так, чтобы пассажиры обходили его стороной. Будем стараться в следующую поездку брать билет на авиакомпанию, которая летает из другого аэропорта.

Добрый день. Мы тоже столкнулись с хамством обслуживающего персонала. При том, что все молоденькие девушки и никак не ожидаешь от них такого! Просили места в самолете вместе, так нам отказали, потом еще и с сарказмом "пошутили". Неприятно! Я даже разревелась! В зале ожидания ужасная акустика. Вообще не слышно, что объявляют! Рейс с задержкой на 1, 5 часа по техн. причинам. По прилету заставили ждать багаж. Мне сравнить есть с чем, была и в Шереметьево, и в Домодедово. Больше во Внуково ни ногой!

Я прилетела во Внуково 23.09.11. Живу в Германии. Приехала в гости во Владимир. Распаковывая чемодан, обнаружила пропажу гостинцев. Была в ужасе. Очень хочу, чтобы нашли этого грузчика, который разгружал рейс Штутгарт-Москва 4U2140, и наказали.

Внуково самый худший аэропорт Москвы. Жестокое разочарование Внуково 14.10.2011. 14.10.2011 14.20. Прибыв на Киевский вокзал, очень сильно желая улететь рейсом Кубанских аэролиний ЮК 140 в 16.10, с ужасом понимаю, что аэроэкспресс, который ходит в аэропорт, не раз в 30 мунут, как я наивно предполагал (сравнивая его с Домодедово или Шеремьетьево), а раз в час (т. е. 14.00, 15.00, 16.00), мне не поможет, так как 35 мунутный сравнительно небольшой интервал ходьбы аэроэкспресса (математики вперед!), сдвигают мое гарантированное прибытие в славный аэропорт на минус 5 минут от разрешенных 40 мунут до вылета. Это не учитывая прохождения через рамки и прочие препятствия. Выхожу на вокзальную площадь и договариваюсь с ввиду вменяемым таксистом. Он входит в курс дела, едет, иногда не нарушая правила ДД и привозит меня ровно к 15.30 (точно к моменту завершения регистрации). К 15.31.5 я успеваю добежать до стойки №92 и вижу, что там, и соб-но в ближайшей 150 метровой округе, живых людей нет. К 15.32, поверьте очень быстро -), я добегаю до стойке с табличкой "Обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию" обращаюсь к группе скучающих молодых людей с целью помочь мне зарегистрироваться и улететь рейсом ЮК 140 вылетающим через 38 минут. Молодые люди проявили завидную эмпатию, которая сводилась к кивку в сторону человека очень занятому и способному выдавить через 30 секунд многозначительную фразу "на Краснодар нереально"! (через 3 минуты, после официального завершения регистрации!) Это был, как оказалось, руководитель смены обслуживающих всех тупо опоздавших (как я), и всех других нестандартных пассажиров. При этом на стойке наличествовала табличка "Обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию". Могу выслать фотографию. Потребовав пояснений я их незамедлительно получил. Оказывается, аэропорт Внуково имеет особые отношений с авиакомпанией ЮТЭЙР, и табличка относиться именно к этой компании (хотя на ней нет соответствующих опознавательных знаков), а на всех остальных пассажиров аэропорта Внуково, она не имеет силы. Закон жизни начальника смены – опоздал - плати, если не дружишь с ЮРЭЙР. Причем не аэропорту, как это происходит в Домодедово, например, а плати временем и деньгами, которые тебе будет стоить, возврат старого и покупка нового билета + ожидание выбранного тобой рейса. Думаю. Надеюсь на чудо. Через 10 минут появились еще 2 опоздавших на мой рейс пассажира, приехавших на проигнорированном мной за 1500 руб. аэроэкспрессе. Крики и взывания к совести новых опоздавших к сотрудникам смены аэропорта, которых на мой взгляд забавляла сложившаяся ситуация, ни к чему не привели. Девушка, сидящая под табличкой авиакомпании Кубанские авиалинии скромно представлялась просто кассиром и кивала в сторону молодого начальника смены. Человек, руководивший многочисленной и целеустремленной на него сменой, подчёркивая свою занятость, давал распоряжения по тел. о посадке, судя по фразам, опоздавших людей на другие рейсы без регистрации и охотно пояснял, что нам не повезло с инвалидностью и наименованием авиакомпании. Он же, умело отвечал на все каверзные вопросы относительно нашего положения в данной ситуации, проявляя завидные качества будущего прокурора доказывающего нам, что наказание рублем в данном случае то самое действо, которое поможет нам в будущем в планировании собственной жизни. Всё, что оставалась троим опоздавшим на регистрацию от 3 до 10 минут купить билеты на другой рейс другой авиакомпании в другом аэропорту. Вопросы: 1. Я прошу аэропорт Внуково дать официальное толкование услуги «обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию». Фото таблички могу предоставить по требованию. 2. Я прошу авиакомпанию АЛК подумать о пассажирах и сообщить когда она планирует внедрить онлайн регистрацию.

За парковку они дерут 150 рублей за час (это интеллигентно названо 50 руб./20 мин). На днях за 45 минут стояния отдал 150 рублей. Офигеть. Но ладно бы была нормальная парковка. Мало того, что какой-то идиот придумал, мягко говоря, странный заезд в этот аэропорт, сам паркинг - это нечто. Он трёхуровневый, тёмный, заваленный мусором и безобразный. На каждом уровне при въезде на него и перед выездом - по две продольные колдобины, которые к тому же и не видны без света - очевидно, чтобы неожиданной встряской напоминать о том, что вы: а) в столице нашей Родины (а не в каких-то там евр-оп-пах), и б) раз уж нет света, то хоть так сориентировать. Места, разумеется, недостаточно. И при выезде, само собой, постоянно гогочущие и постоянно харкающие (может, их к ветеринару сводить?) на пол шимпанзе, которые по неведомой причине именуются охраной (и у кого-то даже салатовый жилет). И вот за всё это я плачу немалые деньги - только лишь потому, что нет альтернативы, если ехать на машине. И, к сожалению, ничего, кроме ругни, в данном случае не сделаешь - ведь альтернативы-то, повторюсь, нет. Единственное, что, если заранее есть возможность избежать этого "аэропорта", желательно избежать. И плюнуть в его адрес.

И ещё в дополнение к предыдущему отзыву. В этом "аэропорту" очень интересная система навигации. Таблички "Прилёт" указывают, как минимум, в три взаимоисключающих направления: 1) вниз на минус 1-й этаж (там ещё и специально указано, что это, якобы, - прилёт внутрироссийских рейсов), 2) налево от входа и 3) примерно напротив выхода, где собственно и находится на самом деле этот самый "прилёт", в двух других местах ничего нет. На табло прилёта, маленьком и неудобном телевизоре, зачем-то указываются "проходы" (1-й, 9-й и т. д.) - хотя все выходят из одного места. Ничего по делу не объявляется - вы не услышите, что такой-то рейс совершил посадку, только объявления о забытых сумках и т. п. Информация на табло ложная - например, пишут, что задержанный рейс должен приземлиться в 10.00, а время уже 10.20. Представители авиакомпаний, сидящие на 3-м этаже, кстати, тоже совершенно некомпетентны (те, с кем мне пришлось пообщаться), но это другая история. На третьем же этаже - видимо, недавно открытый ресторан "МуМу". Духан идёт на весь этаж: может, кому-то это нравится, мне - нет. В общем, удовольствие офигительное от этого зверинца под названием "аэропорт Внуково". И не забудьте: если вы приехали на машине, после всего удовольствия вас ещё обдерут за парковку. Словом, повторюсь - если есть возможность, лучше туда ни ногой.

Аэропорт как аэропорт. Приехал, улетел, прилетел, уехал. Всё просто. Ну да, есть минусы, но на мой взгляд плюсов на порядок больше. очереди есть во всех аэропортах и это факт. Одним словом - есть к чему стремиться.

Аэропорт довольно маленький, разобраться легко, маловато стоек информации, чистый, отремонтированный. Туалеты чистые. Что касается питания, то выйдет конечно дорого, как и во всех аэропортах. За персоналом хамства не замечала. На мой взгляд его главный плюс - это самое ближайшее расположение к Москве.

Аэропорт вполне приятный. Очень удобно им пользоваться. По крайней мере, удобнее, чем в Шереметьево с его многочисленными терминалами. Если бы летали от него авиакомпании, которыми я пользуюсь постоянно, я бы была не против всегда отправляться из этого аэропорта. Конечно, многие факторы, в т. ч. обслуживание, оставляют желать лучшего. Но в Домодедово и Шереметьево обслуживание ничуть не лучше.

Конечно это не Домодедово, и не Шереметьево, но вполне приличный аэропорт. Кто не бывал в Саратове и Дагестане, не смогут понять, что такое маленький и грязный аэропорт. Подъезд удобный, есть электрички до места. Бывают и пробки, но это, как правило, в дачный сезон или если кто из высокопоставленных чиновников летит. А так, твердая четверка, я бы сказал с плюсом.

Обычный аэропорт, не оставляет никаких неприятных впечатлений. Впрочем, особо приятных тоже не оставляет. Бывает хорошо, бывает плохо, а это просто средне. Хотя стоит признать, что мы используем аэропорты для того, чтобы вылетать и прилетать. Домодедовских аквариумов может в них и не нужно. Внуково - нормальный маленький аэровокзал специально для этой цели, ничего больше. Нейтральное мнение.

Что ни говори, а Внуково - крохотный и не самый лицеприятный аэропорт. Стараюсь его всячески избегать при перелетах. Добраться, конечно, легче, чем до Шереметьево, к примеру, но постоянно какой то бедлам со стоянкой, места нет, персонал огрызается, в общем - не очень.

Довольно часто раньше по роду работы летала через этот аэропорт! Да, грязно, неудобно добираться, с парковками проблемы! Летом летели с ребенком годовалым - рейс задержали, было не попасть в комнату матери и ребенка, ибо сперва осмотр у мед. врача, которого было не найти, вообще муторная история. пришлось укачивать, кормить и сидеть со спящим ребенком на руках банально в зале ожидания, несколько часов! При виде ребенка персонал также не сильно старается родителей пропустить вперед-порой сами пассажиры помогали-пропускали и т. д.