Компания просмотрена: 28003 раза

ВОЛНА

Одинцово г., Внуковская улица, 9

Показать на карте

Положительных: 143 отзыва
Отрицательных: 15 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВОЛНА

Алена

28.07.2015

Нашла эту химчистку в интернете. После размещения заказа забрали ковер через неделю, посчитали с учетом сильных загрязнений стоимость. Забрали через 2 дня, позвонили и сказали, что стоимость будет еще дороже. Точно цифр не помню, но порядок - было 3500, стало 5400. Чистили недели две. Привезли бежевый большой ковер весь в огромных желтых пятнах. Он был грязный, конечно, но после химчистки стал, вообще, ужасным, причем, эти желтые пятна уже несмываемые. При приемке не посмотрела (привезли в рулоне), развернула и выкинула ковер. Еще чистили две дорожки, они были цветные, с ними все в порядке. Не рекомендую сдавать в химчистку светлые ковры, Жестко фиксировать стоимость с учетом всех пятен и предупредить, что дороже вы платить, чем насчитает специалист дома - вы не будете, ну и запастись терпением - забирать, чистить будут долго! Оязательно - проверять! (хотя Вы уже оплатили, и если ковер вернут негодным, даже не знаю, можно ли с них что-то поиметь).

Ответить

Клиент

15.07.2015

По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но, что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, , что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал, что он чистая синтетика. Побурчали, что цена может изменится и забрали. Ради интереса посмотрел бирку на ковре, который признали "частично шерстяным", там естественно 100% Polyester Не рекомендую.

Ответить

Дмитрий

09.07.2015

Вместо обещанных 3400 руб. прибывший экспедитор на месте, после беглого осмотра объявил около 5600 руб. Чистили, вернее стирали, 16 (!) дней. За доставку по другому адресу потребовали 500 руб. Хотя казалось бы: забирали в центре Москвы, где платная парковка и узкие переулки, а доставить надо было в Западный округ, который находится на направлении Одинцово (там собственно и размещается "постирочная" "Волна"). Ну и ничего не отстирали, только яркий индийский хлопковый ковер стал тусклым и как будто выцветшим. Ненавязчивый сервис.

Ответить

Владислав

02.06.2015

Чистка ковров «Волна» - не обращаться! Обманут! Заказали чистку ковра, со слов сотрудников по телефону – чистка будет стоить 1387 рублей, доставка в оба конца бесплатная, сотрудники, которые забирали ковер, объявили 1651 руб., подтвердили бесплатную доставку (эта информация есть и на сайте). Перезвонили через два дня и сказали, что чистка будет стоить 10 000 рублей, ручная работа (якобы) поэтому цена такая. Ковер из ИКЕА стоит 7 500 рублей! После нашего отказа, ковер вернули и содрали 500 рублей за доставку! На 500 рублей чек не дали! РАЗВОДНЯК! Договор-квитанция 005902.

Ответить

Надежда Ивановна Носова

16.05.2015

Спасибо за отлично выполненную работу, за разумные деньги. Восхищены вашей оперативностью. Первый раз сталкиваюсь с компанией, сотрудники которой так четко работают, начиная от приема заказа и заканчивая доставкой. К сожалению, не знаю имен и фамилий всех участников. Наш заказ (договор 005631 от 10.05.2015 г., принимал Нестеров А. В.) привезли сегодня, 16 мая, 2 ковра, один большой, другой маленький. Все точно в срок, пунктуально, вежливо, быстро. Почистили очень качественно. Спасибо вам огромное. Все очень хорошо. Не верю отрицательным отзывам, либо клиенты, которые пишут подобное, немного не себе. Желаю фабрике процветания и всего наилучшего. Буду рекомендовать вас друзьям. Московская область, г. Мытищи, пос. Дружба. С уважением. Надежда.

Ответить

Квартина Светлана

09.03.2015

Работа выполнена качественно. Сроки соблюдены точно. Диспетчер и водители вежливые.

Ответить

Svetik

19.12.2014

Я перепробовала несколько химчисток ковров, но больше всего мне понравилась именно эта. Они работают быстрее всех, и самое главное, чистят очень глубоко и качественно, я даже удивилась, насколько преобразился мой ковер!

Ответить

Эльдар

18.12.2014

Чистка надежная, работу выполняют качественно, в срок, ковер точно не испортят. В общем, плюсов много, а каких-то явных недостатков так сходу и не вспомнишь.

Ответить

Артём

18.12.2014

Отвез на "Волну" свои безнадежно запачканные ковры. Результата я даже и не ожидал. Как новые. Спасибо.

Ответить

Олег Варламов

18.12.2014

У меня есть старый красивый и дорогой ковер, очень ценный для меня. Раз в год приходится его чистить, и я доверяю только волне, потому, что на 200% уверена, что они его не испортят. Про другие химчистки такого сказать не могу.

Ответить

Марина

17.12.2014

Прекрасное качество чистки, ковер выглядит, как новый! Даже не думала, что такое возможно, раньше я чистила дома сама, покупала разные средства, но результат даже близко не был похож на чистку в Волне. Теперь буду доверять только специалистам.

Ответить

Таня Красная

17.12.2014

Лучшая химчистка в Москве и области по соотношению цены и качества. Поверьте, я пробовала обращаться во многие чистки.

Ответить

Отзывы о химчистке ковров

21.11.2014

Так называемая химчистка ковров Волна является мини-предприятием по стирке ковров, имеет лишь одну линию. Не является фабрикой. Судя по громадному количеству положительных отзывов сама на себя их пишет, ведь такого количества нет ни у одной крупной химчистки в Москве. Химчистки ковров не проводится вовсе, нет дорогого оборудования сухой обработки ковровых изделий! О химчистке сплошное вранье. Когда принимают в химчистку ковры при стоимости чистки стоимость около 1700 руб. за метр квадратный, делают все равно стирку этих вещей! Есть доказательства и обращения недовольных клиентов этой мини-фабрики, располагающейся в Одинцово. В интернете многие отрицательные отзывы удаляются продажными сайтами отзывов. Нашел вот это: http://himchistka-kovrov.blogspot.de/2013/08/blog-post.html.

Ответить

Ольга

15.07.2015

Ужасная чистка - отдавали наш ковёр из Икеи уже 2 раза чистить примерно с такими же загрязнениями в другие химчистки - всё было отлично. А после "Волны" на обратной стороне, на прорезиненной части остались ДЫРЫ, их штук 15! и жёлтые, твёрдые выеденные кислотой пятна. Нам просто испортили вполне выглядящую новенькой вещь. Хотя приёмщик написал 50процентов износа. Одним словом, это бессовестные люди. Проще говоря, мошенники.

Ответить

Дмитрий Динаров

14.11.2014

Я думаю, что сейчас есть несколько хороших недорогих химчисток в Москве, но я все же отдаю предпочтение Волне, потому что, на мой взгляд, у них самое хороший сервис и отношение к клиенту. Это проявляется в том, что их сотрудники не опаздывают, разговаривают вежливо и т. д. А в других местах могут и нахамить между делом, если что-то не так спросишь, например.

Ответить

Сырцев Роман

14.11.2014

Я отдавал ковер в три химчистки за последние четыре года и в Волне почистили лучше всего. Мне объяснили, что в Волне у них специальная технология и оборудование, там ковер целую серию разных «процедур» проходит, поэтому так хорошо и получается.

Ответить

Стас

21.11.2014

Какие технологии и процедуры могут быть на мини фабрике по стирке ковров Волна? Руководство в явном бреду и пишут на себя хорошие отзывы, даже у Дианы столько нет, придурки.

Ответить

Ксения Белова

06.11.2014

Волна, на мой взгляд, отличная чистка, в техническом плане они явно превосходят конкурентов, потому, что чистят не в один этап, а в несколько, там у них вакууманая машина, и пылесос, и стиральная, и чистящее средство. В итоге ковер реально лучше очищается и можно его еще долго не чистить.

Ответить

Роман

06.11.2014

Почистили мне ковер за 2000 р. В принципе результатом работы я доволен, в домашних условиях с чистящим средством у меня получалось гораздо хуже, ну это и не удивительно. Так, что для тех, кому не жалко 2000 рублей в год на ковер, рекомендую.

Ответить

Юрий

03.11.2014

Решили отдать ковер в химчистку. Очень понравился сервис. Все четко, в оговоренные сроки. Приехали, забрали. Экспедиторы вежливые и пунктуальные. Итог превзошел ожидания! Ковер стал мягче, красочнее.

Ответить

Слава

02.11.2014

Очень классная химчистка. Особенно рекомендую тем, у кого старые ковры, потому, что они отлично устраняют неприятные запахи, которые обычно бывают у старых ковров и могут даже их отреставрировать, причем вполне достойно. я им два старых ковра отдавал, сделали все на пять баллов.

Ответить

Алексей

02.11.2014

Отличный сервис, очень вежливые и учтивые люди работают, для меня это важно, потому, что не люблю сталкиваться хамством, которое, к сожалению, в наше время на каждом шагу. Кроме того, могу отметить, что работают они тоже сносно, они чистят мой ковер каждый год, уже на протяжении пяти лет, и я вполне доволен их работой.

Ответить

Алексей

01.11.2014

Вспоминаю еще недалекое советское прошлое, когда мы отбивали ковры зимой со снегом во дворе, и думаю, господи, какой кошмар! Сейчас я отдал ковер в Волну, они за 5 дней его почистили, выглядит он как новый и мне не приходится стоять и как идиот лупить по нему палкой. Прогресс!

Ответить

Андрей

27.10.2014

Недорого, но качественно чистят. Качественная чистка, низкие цены, бесплатная доставка. По сути, ни одного минуса лично я не вижу.

Ответить

Антонина

27.10.2014

Лично мне кажется, что полторы тысячи рублей – это вполне нормальная цена для качественной чистки ковра. Для меня эта химчистка - просто находка.

Ответить

Власов

25.10.2014

У меня осталось очень хорошее впечатление. И ковер мне почистили очень хорошо, и денег взяли не так много (полторы тысячи) и сотрудники, которые забирали и привозили ковер, были очень вежливые и воспитанные. Всегда приятно иметь дело с таким уровнем сервиса.

Ответить

Полина

25.10.2014

Хорошая чистка, соотношения цены, качества и скорости работы меня вполне устраивает. Чищу свой ковер там уже три года, и менять химчистку желания нет на данный момент.

Ответить

Катя Дрозд

21.10.2014

Могу сказать, что чистят в Волне очень качественно, мало где найдете такую же глубокую чистку. Если бы подешевле было, то вообще поставила бы им пятерку с плюсом, а так твердая четверка.

Ответить

Марина Геннадьевна

20.10.2014

Я как-то никогда не задумывалась о том, что ковер нужно чистить очень тщательно, пылесосила его и все, а тут посадила пятно (соус пролила) и пришлось впервые за 10 лет отдавать ковер в чистку. Выбрала Волну. Когда ковер привезли, я просто ахнула - не только пятно исчезло, но и выглядеть он стал гораздо лучше, как новый, честное слово! Так, что теперь буду чистить в Волне регулярно. Хочу, чтобы мой ковер всегда выглядел так, как сейчас.

Ответить

Виталий Деревянко

18.10.2014

Мы постоянные клиенты уже шестой год. Могу сказать, что за это время компания реально сделала шаг вперед, это касается как качества и скорости самой чистки, так и обслуживания. Молодцы, но еще есть куда расти.

Ответить

Виталий Сучков

18.10.2014

Для меня Волна лучшая чистка, просто банально потому, что они делают свою работу более качественно, чем их конкуренты. В некоторых компаниях ковер просто очистителем зальют, промоют и все, а Волне его прогоняют через вакуумный пылесос, стиральную машину, обработку и т. д., то есть чисто с технологической точки зрения у них работа значительно лучше поставлена.

Ответить

Віталік Борец

17.10.2014

Могу отметить очень хороший уровень сервиса. Это касается как самой чистки ковра (убирают все пятна, неприятный запах, ковер выглядит ярче, поновее), так и отношения к клиенту: начиная от общения по телефону, заканчивая общением с людьми, которые забирают ковер. Все на хорошем европейском уровне.

Ответить

Сфера деятельности ВОЛНА