Елена

28.09.2012

Недавно сдавала 3 больших ковра в эту компанию. Сразу порадовало то, что ковры забирают из дома, никуда не надо нести. На месте все померили, цена тоже приятно удивила. Через 7 дней как и обещали привезли мне их обратно чистые, красиво упакованные. Очень благодарна за качество. Кстати, доставка в оба конца бесплатная.

Ответить

Марина

11.04.2013

Сдала пять хороших ковров в стирку Волна, три почистили на троечку, с четвертого пятна и запах мочи собаки не вывели, а еще один ковер испортили - потекли краски. Химия используется самая дешевая, работники неквалифицированные.

Ответить

Mary

11.05.2013

Хотела почистить свой чистошерстяной ковер качественно с вывозом на фабрике. В интернете сдуру заказала эту услугу в компании чистки ковров Волна. Почистили так, что как будто и не чистили вовсе, только грязь развезли по ковру. Чистили неизвестно как и неизвестно чем. Фабрики химчистки у них оказалось, что нет. Только стирают и пудрят мозг клиенту! Теперь отдала нормальным людям чистить ковер.

Ответить

Маргарита

16.05.2013

Хотела привести свои ковры в полный порядок, вывести появившиеся за время пятна и восстановить общий вид. К моему сожалению, все три ковра, как были с пятнами, так с ними и остались, с той лишь разницей, что сами пятна стали более тусклыми. Оказывается, что фабрике чистки ковров Волна не под силу вывести обычные пятна от сока и чая. Не могу рекомендовать своим друзьям и знакомым подобную фирму.

Ответить

Милана

29.05.2013

Непрофессиональное обслуживание и чистка ковров, несмотря на рекламу будто бы современной фабрики Волны. Мне нужная была химчистка ковров. Но мои шерстяные ковры вместо сухой чистки постирали и они сели. На одном образовались непонятно откуда взявшиеся небольшие дыры. На мои жалобы компания не реагирует должным образом. Почитала в интеренете отзывы о химчистке ковров Волна и поняла, что не я одна такая, кому некачественно почистили ковры.

Ответить

Марина

18.07.2013

ЛОХОТРОН! Здравствуйте! Не связывайтесь с компанией "Волна". Сбережёте время, нервы и деньги. Мы решили почистить все ковры и дорожки в доме. В понедельник сделали вызов из данной компании. Нам предложили четверг. Муж взял выходной. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Муж сам с утра позвонил в компанию. Ему сказали, что всё нормально и водитель сейчас перезвонит. Опять-нет. Потом целый день дозвона в компанию. Трубку не взяли. В районе пяти часов девушка взяла трубку и наврала, что одна цифра в номере указана не правильно, поэтому давайте мы перенесем на вызов на следующую неделю. Не чистая химчистка. Всем удачи.

Ответить

Екатерина

26.07.2013

Вернули ковер хуже чем сдала. Проблема была в моче, за которую взяли + 100% к цене (после болезни собаки). Единственное, что отстирали - заводскую бирку с указаниями размера, материала, как чистить. Все проблемы с которыми сдавала усилили в 2 раза и при этом стирали безобразно долго. На претензии по телефону лепетали что-то невнятное. С руководством соединять отказывались говоря: "Пишите претензии на электронную почту". Но на эту претензию никто не ответил. Перестирала в "Диане" быстро и качественно. Отвратительная фирма.

Ответить

Лана

13.09.2013

В конце июля начале-августа сдали шерстяные ковры в вашу химчистку. Мало того, что заказ был выполнен не в срок, то и ковры до вашей химчистки были чище! Жаль, что в это время мы переезжали и в суматохе видимо потеряли квитанции. А деньги за свои услуги вы берете немалые! Желаю от всей души вам обанкротиться! Я специально сдам в вашу химчистку еще ковер, сохраню квитанции и вашу организацию ждут большие неприятности!

Ответить

Богдан

20.09.2013

Если бы сам не поинтересовался состоянием заказа (причем четырежды), то так бы и вытирали бы об меня ноги. Затянули возврат на 14 дней, трижды обманули с доставкой, а за реальные претензии еще и, попsтался некий Агарон, якобы гендиректор, "взять" наглостью. Есть чем ответить. А как же простые граждане?

Ответить

Николай

14.10.2013

Делал заказ на сайте Волны и по телефонам. Правды ради, в договоре у них адрес по ул. Олеко Дундича. Шерстяной ковер 2, 5 х 3, 6 долго лежал на полу и был подписан детьми и собаками. Выбивание на снегу и химчистка не помогли, оставался стойкий запах. Поэтому заказал стирку по категории "с мочой" (+100%). Сдал в субботу, в среду позвонили, сообщили, что готово, доставка завтра. Т. к. знал проблему, распаковал и первым делом понюхал - запаха не было! Пахло новой рогожей, как в магазине ковров. Два других коврика сдал до кучи, с учетом предоставляемых скидок оказалось вполне доступно. Единственное, что отмечу: время доставки - с утра до ночи, поэтому надо самому держать связь с экспедитором и договориться о звонке, когда возьмут курс к вам, т. е. хотя бы за час до ожидаемого приезда.

Ответить

Татьяна

23.10.2013

Политика этой химчистки следующая - взять у Вас чистить ковер по одной цене (по прайсу за м. кв. на сайте), а потом перезвонят с фабрики и скажут: на ковре пролысины, затертосту, разводы и прочую чушь, которой и в помине нет, и предложат почистить ковер за две цены. Только не понятно, как затертости мешают постирать или почистить ковер? Разводилово!

Ответить

Антон

21.02.2014

Чистил ковер на клеевой основе. Сразу предупредили какие проблемы могут возникнуть - отклеится каемка или пойти желтыми пятнами. Согласился и чистил на свой страх и риск. Почистили шикарно, но не обманули - пошел желтыми пятнами. Благо с обратной стороны и лишь по каемке. Были и пятна от мочи, гарантий не давали, взяли эту свою наценку 100 %, но на удивление всё отошло. Чистили 6 дней. С доставкой вроде проблем не было, утром позвонили, но естественно точное время не назвали, сославшись на пробки и бла-бла-бла.

Ответить

Софья

03.04.2014

Никогда не отдавали ковры в химчиску, но в марте решили попробовать. Живем в Одинцово. Видели машину с наклейкой "Волна". Позвонили. Цены нам понравились. Сами приехали и забрали, и бесплатно привезли. Очень хорошо почистили. Даже по-моему стал чище своего первоначального вида из магазина).

Ответить

Марго

04.04.2014

Дети разлили клей на ковре. Уж не знаю как они его достали, но ковер был испорчен. Химчистка ВОЛНА нас спасла - это ничего сказать. Все сделали качественно. Ждали тоже недолго. Теперь по ковру одно удовольствие ходить. Буду пользоваться их услугами чаще, и знакомым советую.

Ответить

Валентина

11.04.2014

Поделюсь своим опытом сотрудничества с компанией «Волна». Сама чистка работает прилично, отдавала им два ковра, результатом вполне довольна, ковры действительно чистые. Доставка работает хорошо, курьеры ответственные не опаздывают. В целом оценю работу этой компании на пятерку, претензий у меня нет.

Ответить

Вова К.

13.04.2014

Мой ковер был в таком состоянии, что я уже думал, придется выбросить. Но ничего, отчистили, так он как новый почти! Думаю, еще не год послужит.

Ответить

Денис Аркадьевич

15.04.2014

Мне дали 10 % по социальной карте москвича. Лишний раз сэкономить всегда приятно. И ковер отчистили хорошо. В благодарность вот решил им хороший отзыв оставить.

Ответить

Петр

16.04.2014

Отличная компания, работают быстро и качественно, доставка в оба конца бесплатная, скидки дают, цены вполне приемлемые. Люди явно вкладывают душу в свое дело, а не пытаются тупо загрести бабла.

Ответить

Георгий

17.04.2014

Отремонтировал ковер в «Волне». Хорошая работа и не так дорого, как покупать новый. Не пожалел, что обратился.

Ответить

Vera

19.04.2014

Очень ответственные ребята работают в «Волне»! У меня был действительно тяжелый случай – очень старый и грязный ковер, но они посмотрели, сказали, что сделают все, что смогут. И действительно, прекрасно отчистили. А еще доставка бесплатная, тоже большой плюс.

Ответить

София

20.04.2014

Сама отдавала два ковра на чистку в «Волну», посоветовала подругам, они тоже отдавали. В итоге ни разу не подвели, все добросовестно сделали, и я, и мои подруги, полностью довольны.

Ответить

Наталья Всеволодовна

25.04.2014

Мне понравилось как работает сама фирма. Решила отдать синтетический и небольшой шерстяной (буквально метр на метр) коврики. Не ожидала получить такой превосходный результат! На синтетическом были остатки то ли от майонеза, то ли от чего еще, и пятнышко очистилось - чудеса. Шерстяной хоть и старенький, но ворс держится пока, думала он так износился-выгорел, но оказалось его надо просто было отдать в чистку. Боялась, что порвется или еще что, но привезли в отличном состоянии, кстати они еще и упаковывают их. И да, у Вас очень хороший персонал добрый. Спасибо, привезу Вам с дачи ковер.

Ответить

Вера

25.04.2014

Мне чистили в «Волне» ковер, мы договорились на определенное время, чтобы они его привезли, но так получилось, что я не смогла быть дома в этот момент. Позвонила, объяснила ситуацию, они нормально отреагировали, вошли в мое положение, перенесли доставку на другое время, никаких претензий не предъявляли. Ковер, кстати, почистили хорошо.

Ответить

Сергей Енуков

25.04.2014

Присоединяюсь к положительным отзывам. Мне услуги «Волны» понравились. Ковер почистили хорошо, доставка бесплатная, цена не заоблачная, как у некоторых. Сайт хороший, все расписано и заказ можно сразу оформить.

Ответить

Олег

27.04.2014

Очень быстро работают, мой ковер почистили за 4 дня. Во всех других местах обещали все сделать минимум за 5 дней, а чаще за неделю. Успел, как раз к возвращению жены из отпуска. К качеству самой чистки претензий нет, все, что пообещали сделать, все сделали.

Ответить

Александра

27.04.2014

Воспользовались на неделе услугами Волны, отдали в чистку старый шерстяной ковер. Особенно много не скажешь, почистили и ладно, главное, что качественно и быстро. В целом, понравились.

Ответить

Ира Ткаченко

04.05.2014

Отдавал свой ковер в «волну» пару месяцев назад, нормально почистили, я даже удивился, что все пятна смогли свести, потому, что ковер был в очень неприглядном состоянии. Собираюсь привести пару ковров с дачи и тоже им отдать. Ковры очень грязные, но мне кажется, они справятся.

Ответить

Ева Ткачёва

04.05.2014

Звонили из Волны, просили оставить комментарий об их компании. Я у них чистила два ковра полгода назад, могу сказать, что никаких нареканий их работа не вызвала, все сделали быстро и качественно. Когда ковры опять станут грязными, снова обращусь в Волну.

Ответить

Елена Щедрина

07.05.2014

На мой взгляд компания нормальная, чистят хорошо (почистили мне два ковра), по деньгам не так уж много берут, увозят и привозят бесплатно.

Ответить

Анна Щетинина

07.05.2014

Мой ковер имел какой-то неприятный затхлый запах. Ковер красивый был, выбрасывать его не хотелось, но и держать в доме было нельзя. Отдала в Волну, они его почистили, чем-то там обработали и вуаля. Никакого запаха! Я очень рада.

Ответить