Ирина
03.08.2015
Добрый день! Салон открылся в Красногорске недавно, но мы уже побывали в нем дважды, и впечатление получилось двояким! Первый раз — прокалывали ушки дочке: здесь было все на высоте, и общение, и обслуживание, все с улыбкой и доброжелательно. И вследствие этого мы записались на 26 апреля на укладку, у дочки был ДР. Вот здесь нас ждали сплошные «сюрпризы»! Так как мы пришли на 10 минут позже, наше время отдали, и ждать нам пришлось 50 минут! На мои просьбы как-то побыстрее нас обслужить, я получила ответ:«Сами виноваты, опоздали!» Хотя в любом салоне время ожидания клиента составляет 15 минут, да еще администратор позвонит и уточнит приедет ли клиент, на это мне ответили, что время ожидания у них не заложено! И так общается, как я понимаю, администратор салона, хотя выглядит далеко не презентабельно! Мастер Мадонна выше всяких похвал: аккуратная, спокойная, позитивная! Так она там нарасхват, другие «косячат», она исправляет! Огромное ей спасибо!
