Все приятное в общении с представителями данной компании заканчивается после покупки полиса. Страховал у них автомобиль по КАСКО два года. В первый раз обратился за выплатой - кто-то поцарапал бампер на стоянке. Выдали направление на перекраску (с задержкой). На СТОА отказались перекрашивать - озвучили, что нужна замена бампера. Замену в страховой не согласовали со ссылкой на то, что на бампере уже имелась не заявленная вмятина. Это при том, что страховали новый автомобиль с момента покупки. С момента обращения прошло уже три месяца - так с царапиной и езжу. Итог: за страховку за два года заплачено более 150 тысяч рублей, отказ в единственном ремонте за два года на сумму около 20 тысяч рублей. Сейчас полис заканчивается - общался со страховым брокером на тему нового КАСКО: брокер сказала, что на ВТБ Страхование с лета очень много нареканий. Вообщем бизнес по русски - "сегодня сэкономим на выплатах, а, что будет завтра, когда клиенты уйдут в другую страховую - все равно". Никогда больше не буду страховаться в данной компании и никому не советую.
