- независимый сайт отзывов о компаниях
8 2
Компания просмотрена: 3029 раз

Отзывы про ЯНУС

Москва, Тверской-Ямской 1-й переулок, 18/3
Ирина
2014-08-24
Сегодня была в салоне. Муж подарок сделал: 3 часа, там. Хамам, массаж, камни, тебя моют, парафин. ванночка для рук. Осталась недовольна. Была в воскресенье, одна в салоне. Видимо, сотрудникам совсем хотелось быть там одним. Зашла с улыбкой, так хотелось побалдеть.) )) Встретили неприветливо, когда зашла, то слышала, как они говорят сейчас мол начнется веселье. 30 мин. я отдыхала одна - хамам, джакузи, душ. Вот и разглядела следующее: грязные решетки где вентиляция, их видимо никогда и не мыли. Зеркало в разводах, хоть и сказали я сегодня первая. Поручни в джакузи тоже никто не протирал. В туалете над дверью торчали провода без заглушки. Пыль. Халат с пятном. Мне было очень брезгливо. Массажист Марина. Положила на поясницу мешочек горяченый, я взвизгнула, а она говорит да не может быть вы, видимо, заснули просто. Я еще и вру получается. Когда вышла из раздевалки, вообще всех след простыл. Никого вообще нигде не было. Чтобы выехать пришлось им звонить опять, чтобы шлагбаум подняли. И это за такие деньги, в центре! Очень удивлена.


Ответы пользователей
Екатерина
2014-08-27
Добрый день, Арина. Мы прочитали Ваш отзыв, очень жаль, что нам не удалось принести вам положительные эмоции. Мы работаем уже 13 лет как спа-центр «Яус», и стараемся уделить внимание каждому клиенту. Все Ваши замечания мы учли, некие нюансы исправили. Все идеально для всех никогда не бывает, всегда есть ситуации которые могут не понравится клиенту. Самое главное, что вам подарили spa-программу, которую мы выполнили, и в профессионализме мастера который ее делал мы не сомневаемся. А самое главное для нас –это качество выполнения процедур для Вашего релакса и здоровья! Еще раз приносим наши извинения. Спасибо.
Ответить на отзыв