- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 35902 раза

Желдоральянс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37/10
Показать на карте
+7 (495) 980-24-44
info@zda24.ru
zhdalians.ru
  • Положительных: 74 отзыва
  • Отрицательных: 89 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Желдоральянс
Терентьев Николай
02.07.2014
Отправляю только ЖелдорАльянс. Очень нравиться цена из Челябинского филиала на Москву и на Питер.))) Работают оперативно. В сроки всегда укладываются.
Ответить
Михаил
21.07.2014
Отправил груз из Красноярска, потеряли коробку и перепираются друг на друга, что это не они отправляли груз жд. Привезли в фуре, половина разбитого и пожимают плечами, что как будто не они.
Ответить
Иван
29.07.2014
День добрый, товарищи. Стал счастливым обладателем мотоцикла. Всё отлично. Но не едет пока. 5 дней как сдали в ТК, а до сих пор не отправлен. Объясняют отсутствием вагона. И это в железнодорожной компании? Стыд.
Ответить
Ирина
31.07.2014
Груз сдан 23.07.2014. в Уссурийске. Сегодня уже 31.07, он еще не начал движение. И никто не знает, когда это случится. Боюсь даже подумать, когда он придет ко мне в Питер. Ужасно скоростная компания.
Ответить
Bhbyf
18.08.2014
Люди! Не с вязывайтесь с этой компанией. Отправили груз 23.07 из Уссурийска. Он до сих пор не прибыл в Питер. ТТН113300. Согласно ответам юристов у них постоянно возникают какие-то проблемы. Но, что-то мне подсказывает, что "Желдоральянс" это и есть одна большая проблема. Не верю, что написано на сайте, что 12 лет на рынке, НЕ верю, с такой работой, невозможно удержаться на рынке. Хотя, наверно, нельзя верить, что они у себя указывают на сайте. Срок доставки до Питера указан 10-12 дней. Может компания ведет свой каледарь (где 1 день равен 1 неделе).
Ответить
Олег
24.10.2014
На рынке подвизается ещё один "ЖелдорАльянс", мелкая и необязательная компания. Скорее всего, здесь речь идёт именно о ней. Будьте внимательны! Адрес главного терминала нормальной компании "ЖелдорАльянс" - Сокольнический вал, 37/10.
Ответить
Евгения
27.08.2014
Отправили через эту "замечательную" компанию товар из Питера в Мурманск. Посылка сначала ушла в Норильск, затем и вовсе пропала. На сайте нет никакой информации о местоположении груза.
Ответить
Марина
09.09.2014
В середине июля 2014 отправляла личные вещи (в связи с переездом) с Омска в Санкт-Петербург, долго выбирала транспортную компанию, читала отзывы, но потом убедилась, что о всех пишут и хорошее и плохое, выбор пал на ЖелдорАльянс, привезли сумки, при нас их упаковали, оформили документы, оказалось, что очень не дорого, по сравнению с другими компаниями. Груз пришел во время как и обещали. Получилось так, что я отправляла, я же и встретила - как при мне упаковали, в таком же виде все и пришло, нигде ничего не вскрыто. Привез приятный мужчина, помог занести тяжелые сумки, так как я была с ребенком и абсолютно некому было помочь, огромное спасибо ему за это)) В общем, рекомендую компанию, нисколько не разочаровалась, буду обращаться к ним ещё.
Ответить
Олег Анатольевич
30.10.2014
Очень доволен кампанией, сотрудники вежливы, профессиональны груз доставлен быстро скорость доставки приятно удивила груз шел из Москвы в Петропавловск-Камчатский. Удачи и процветания кампании. С уважением.
Ответить
Антон
30.10.2014
Столкнулся с чудо компанией, узнав о ней от знакомого, только не спросил у него дошел ли груз. Отправлял из Южно-Сахалинска в центральную Россию, ждал месяц, предварительно сказали, что доставка до 30 дней. По истечению 35 дней позвонил долго, они мялись ссылались на базу, а потом оказалось, что груз еще на месте. Поэтому рекомендую изучать предварительно рынок, читайте отзывы. Если бы я предварительно зашел на этот сайт, то никогда в жизни не связался бы с этой фирмой. Все очень печально, в наше время такие организации не должны работать на рынке. А отзывы положительные, такое ощущение сами себе пишут.
Ответить
Ната
04.12.2014
Заказывала груз из г. Санкт-Петербурга с услугой обрешетки и температурного режима! Заплатила дополнительные деньги за эти услуги. И я думала, что все будет хорошо. НО! Когда груз забрали из г. Санкт-Петербурга мне сказали, что как только груз будет на складе в г. Москве мне позвонят и сообщат и, что примерно груз будет в четверг. В среду и четверг я постоянно проверяла статус груза на сайте, там упорно стояла фраза "груз покинул г. Санкт-Петербург" и больше этот статус не менялся. В пятницу я решила, что нужно туда звонить и позвонила. На мой вопрос "где сейчас мой груз?" оператор ответила "Груз прибыл еще вчера" Тогда зачем интернет отслеживание товара, если оно не работает???? И где обещанный звонок от компании, который должен был проинформировать меня о прибытии груза? Далее еще все печальнее. Приезжаю я в пятницу вечером, чтобы забрать груз, оплачиваю накладную (дама за стеклом говорит, у меня нет сейчас сдачи, ну вы же простите мне 7 р. мне не жалко конечно, но впечатление, что я где-то на рынке в деревне сразу образовалось) Далее меня ведут на склад за моим грузом. Складом это как-то сложно назвать. Все коробки валяются на улице! Я спрашиваю "тут мой груз?о_0" мне говорят "ну, что вы. у вас же "температурный режим" он в теплом помещении" я говорю "хорошо" и иду за мужчиной. В общем на этом якобы "теплом" складе конечно же моего груза не оказалось. Он с каким-то человеком кавказской внешности (который ничего не понимает по-русски) начинают его искать. И ищут 50 минут! я вся замерзла! Спустя 50 минут мы находим коробку с моим грузом также на улице (на улице -10), вопрос - зачем я платила за температурный режим, чтобы мой груз валялся в морозе - НЕПОНЯТНО! Отвратительный сервис, ужасный персонал. Советую Вам не связываться с этой компанией! Только испортите себе настроение, потратите день и обретете кучу негативных впечатлений. Всем удачи.;)
Ответить
Виталий
06.12.2014
Хуже компании я в жизни не встречал! Люди, не связывайтесь с этой компанией, груз идет очень долго, коробки приходят мятыми и разорванными - это факт, специалисты менеджера грубые сами ничего не знают не могут дать внятного ответа, где находится груз! Цены дорогие! Обрешетчивают груз ужасно, остается куча свободного пространства, плата еще идет и за воздух! В этой компании постоянный какой-то геморрой. Чтоб что-то сделать, надо пройти 7 кругов ада. И что я еще узнал в этой компании нет своего транспорта. Постоянно перевозят грузы компаниями партнеров, а как на сайт зайдешь к ним прям такая компания имеет свой собственный автопарк, что-то закрадываются смутные сомнения есть ли он в этой компании, если груз перевозится партнерами. Отправлял груз через ЖелдорАльянс, а пришел получать у компании Автотрейдинг, люди не советую связываться с этой компанией! Проще посылку отправить через почту быстрее доедет и целее будет, а деньги по сути одни и те же.
Ответить
Сергей
08.12.2014
Я доволен компанией потому, что ценник очень хороший, а это огромная составляющая моего выбора. Но помимо этого я рад, что здесь НЕ ВОРУЮТ, а это к сожалению редкость. Мне спокойнее, что они везут на своих машинах и своими вагонами, а не передоверяют мою собственность каким-то левым ребятам. Я не знаю, что должно произойти чтобы эти ребята не выполнили свои обязательства.
Ответить
Вершинин Илья
11.12.2014
Недовольство к компании Желдоральянс. 27 ноября из Комсомольск-на Амуре в г. Киров отправлен груз 189556. По номеру отслеживания груз уже прибыл, "именно прибыл" в г. Киров. Предварительно, пообщавшись с вашим сотрудником, мне была дана информация по номеру поезда, время прибытия. Недовольство к вашей компании накопилась масса, а также вопросов. Мне была дана информация по номеру поезда, время прибытия, а так же номер вагона, в котором едет мой груз 01740984, работая в сфере жд транспорта, мне не составило труда найти, где стоит данный вагон. Нанимая транспорт, еду на вокзал, подхожу к вагону, но проводник говорит, что груз не выдаст, поскольку тот под пломбой. Понятное дело, что он не имеет вскрывать общую пломбу, в которой мой груз. Он видел, что есть груз до Кирова. Другим людям все выдано. Так вот, сроки доставки выйдут 12 декабря. Соответственно вопросы: 1. Когда я получу свой груз? 2. Какова его дальнейшая судьба? 3. Как работают ваши логисты, отправляя грузы? 4. Какую компенсацию, за сорванные сроки доставки у вас предусмотрены? 5. Где можно оставить отрицательный отзыв о вашей компании?
Ответить
Татьяна
26.12.2014
Это просто ужас, а не компания. Я не могу получить свой груз. Груз Владивосток-Москва-Самара. На складе в Москве груз лежит с 22 декабря. Отправка из Владика 10 декабря! Отдел выдачи грузов не реагирует никак. Хуже вас я никого не встречала! Уйдите с рынка, не можете работать четко, не надо.
Ответить
Ирина
21.02.2015
В итоге получили Вы свой груз? Сколько по времени заняла доставка в общем? Столкнулась с такой же ситуацией, груз в Москве, и всем плевать, никто ничего не знает!
Ответить
Ольга
19.01.2015
Хочу написать свою историю отправки груза. Вещи отправлялись Владивосток-Ставрополь. Частично обрешетка, частично россыпь. В итоге, груз пришел во время, но в ужасном состоянии. Коробки разорваны, погрызанные крысами. Возможности пересчитать коробки, не было. Так как сразу подбежали с документами на подпись. Когда открыли машину, коробки просто вываливались, складывалось ощущение, что коробки закидывали в машину или загружали грузовиком. При разгрузке из машины уронили коробку с люстрой. Все разбилось, даже не извинились. До сих пор не можем найти коробку с электробытовым прибором. А так как коробок было много, то пересчитать и отследить, все ли дошло, не представлялось возможным. Вместе со мной отправляла груз подруга, так она не могла месяц его получить и груз пришел ещё хуже. Электробытовая печь была вся разбита ручки вывернуты, чехол от печки отдельно. ТО, что отправлялось в коробках, пришло в каких-то мешках (видимо, коробки потерпели такое же фиаско). Так, что пересчитать, все ли пришло, не представлялось возможным.
Ответить
Эля
22.01.2015
Впервые сталкиваюсь с такой ужасной компанией. С 31.12.2014 года груз до сих пор не прибыл в Казань. НА все мои претензии юристы, руководство пожимают плечами. Типа мы ничего не знаем! Ужасное отношение, ужасные сотрудники.
Ответить
Владимир
29.01.2015
Работал с этой конторой в СПб. За последние годы она сильно испортилась. Больше испытывать судьбу нельзя. Вот ряд проблем с "Желдоральянсом" за последнее время: 1. Пересортица товаров, которые я отправлял в несколько городов, например Красноярск привезли в Екатеринбург. 2. Потеряли груз у себя на складе в Москве (маршрут был СПб-Тюмень). 3. Вываляли в грязи и замяли груз, следующий в Екатеринбург. Клиент от приемки отказался. 4. Периодически "забывают" вовремя отгрузить груз в ближайшую машину.
Ответить
Ксения
31.03.2015
Доставили растения в коробках, дополнительно платила за обрешетку, при вскрытии оказалось, что коробками "в футбол играли", удовлетворить мои требования о компенсации стоимости груза отказались. Нехорошая компания, в общем. Деньги за перевозку берут, но не выполняют необходимых условий транспортировки.
Ответить
Анатолий
31.03.2015
Самая не надежная, не ответственная компания, постоянно кормят завтраками, обман за обманом! Груз идет долго и не известно в какой стадии доставка, до менеждеров и руководства дозвониться не возможно! Обычная шарашкина контора, которая только рвет деньги и не выполняет своих обязательств! Собираю документы в прокуратуру, верить обещаниям больше нельзя!
Ответить
Александр
20.04.2015
Жаль, что нельзя оценить работу филиала в отрицательном формате. 30 марта 2015 г. магазин в Краснодаре отправил мне товар (принтер) этой горе-компанией. Первыми двумя машинами, как мне сказали по телефону, его не отправили. Третьей приехали только бумаги БЕЗ товара. После долгих разбирательств, оказалось, что мой принтер уехал на новый офис этой транспортной компании, который открывался в Севастополе, причем, как оргтехника для офиса. Его вскрыть еще не успели, и это единственное, что хорошо. Но открыли вторую коробку с расходными материалами. USB-кабель ушел. Договорились, что привезут к дому за свой счет с извинениями 17 апреля 2015 г. И тут начались завтраки, 18-го, потом 20-го. Пришлось выгрызать свою посылку и ехать забирать самому. Делайте выводы сами. Я лично не понимаю. как можно перепутать посылку для частного лица с перевозкой личной оргтехники компании???? USB-кабель ДАРЮ. Может компания станет богаче.
Ответить
Сергей
21.04.2015
За другие направления сказать не могу, так как не отправляю и не получаю с других, а вот из Москвы мне привозят вовремя и за АДЕКВАТНЫЕ цены, нежели деловые линии или другие компании. Был небольшой "косячок", но сразу возместили убытки на 100%. О проблемах как в других компаниях с задержками или не возмещением не сталкивался ни разу. Всегда сам директор лично звонит и спрашивает все ли нормально.
Ответить
Евгений
20.05.2015
Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное, что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным, т. к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис. Очевидных минусов не увидел.
Ответить
Андрей
25.05.2015
Сдали груз еще 14 мая! Сегодня 25 мая груз до сих пор не выехал из Уссурийска! Он лежит уже 11 дней, забрать груз не дают, хотели отправить уже авиа доставкой, груз не забрать! Накладная 76129.
Ответить
Артем
29.05.2015
Жду груз из Владивостока уже месяц, кормят завтраками, потом сказали, что будет через день, через день оказалось, что я не могу получить груз, т. к. он закрыт каким-то крупногабаритом и его тупо не могут достать из вагона. Это как??? В итоге я посмотрел на вагон с моим грузом и он поехал дальше, когда я получу свой груз никто не знает.
Ответить
Алла
02.06.2015
Сотрудничаю с данной компанией на протяжении трех лет. Компания является собственником подвижного состава, а не посредником, это большой плюс, если рассматривать ценовую политику компании и претензионную ответственность. Все устраивает, с документооборотом проблем никогда не возникало. Вежливый, квалифицированный персонал. РЕКОМЕНДУЮ.
Ответить
Глеб
08.06.2015
Сдали груз в Уссурийске на отправку 19 мая (товарно-транспортная накладная), груз прибыл в город Москву 03 июня. Оформляли экспедирование - доставку груза по городу Москве, но на наш звонок по телефону 84959802444 в Москве ответили, что мы вообще груз УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 19 мая. Потом все таки его нашли в прибывших, но сообщили, что в пятницу-воскресенье уже не смогут его доставить, нет машин. Отложили доставку на 08 июня, пока получатель ждет его. В результате оторванное время у получателя в Москве. Выводы: компания предоставляет некачественные услуги, срывает сроки доставки груза до Получателя.
Ответить
Оксана
17.06.2015
Хочу поделиться мнением об этой компании. С Улан-Удэ переезжала в г. Москва. После долгих поисков с какой транспортной везти - выбрала эту. Во-первых, сотрудники адекватные, вежливые. Во-вторых, без проблем забрали мои вещи, упаковали как надо и отправили тогда когда я захотела (так как в Москву прилетала чуть позже). Получила все в отличном качестве. Хочу по благодарить всех всех за отличный сервис, с Вами приятно работать. Буду советовать именно эту организацию!
Ответить
Стелла
06.07.2015
В октябре 2014 года переезжали из Комсомольска-на-Амуре в Краснодар, транспортировку вещей оформили через Желдоральянс. Была небольшая накладка с отправкой груза, пришлось обращаться на имя руководства в Москву, реакция последовала незамедлительно, вопрос был решён положительно, местное руководство решило все проблемы в срок. Все вещи доставлены в целости и сохранности! Что приятно порадовало и удивило, так как предварительно начиталась массу негативных отзывов практически обо всех транспортных компаниях. Но не на себе же везти. Так, что спасибо и удачи! Так держать. P.S. Давно собиралась написать благодарность, да руки не доходили никак, с новостроем всегда много проблем.
Ответить
Сергей Тимакин
08.07.2015
Здравствуйте. Я являюсь бывшим сотрудником данной компани и попутно ее бывшим клиентом. Принцип работы данной организации заключается в выманивании денег у клиентов и заведомом обмане. Большая часть положительных отзывов о компании написаны менеджерами по указанию руководства. В прайсах цены на перевозку указаны не окончательные (имеются скрытые наценки, о которых клиент узнает не из разговора с менеджером, а по факту привоза груза на отправку. Также в данной компании практикуется отправка грузов из Владивостока вместо почтово-багажным поездом или скорым пассажирским контейнерном, что очень различается в цене и скорости доставки. Присутствует очень нехорошее отношение руководства к персоналу, что влечет за собой постоянную текучку сотрудников, плохой отбор кадров и как следствие - воровство, и небрежное отношение к работе, порчу груза. Данная компания не грузит и не выгружает вагоны во Владивостоке, а возит машинами за более, чем 100 км в Уссурийск, что не очень хорошо сказывается на бережной перевозке, также срываются сроки доставки даже, если везут багажным вагоном, т. к. отправляют поездом 979 Уссурийск-Москва, от чего еще очень страдают сроки доставки Транзитного груза, не говоря уже о том грузе, который едет через Москву в различные города. Московский филиал очень сильно портит груз при выгрузке, о чем могу заявить с полной уверенностью, т. к. ни раз контролировал сам лично погрузку в вагон своего груза. Претензий не было, потому что разрешал все вопросы с получателем "полюбовно", а зачастую оплачивал порчу груза из своего кармана, чтобы не портить отношения с партнерами. Теперь я больше никаких отношении не имею с этой конторой! P.S. Желаю этой компании так держать свою марку и дальнейшего процветания на рынке грузоперевозок.
Ответить
Сергей Савельев
13.07.2015
Сергей Здравствуйте! Я Вам скажу сугубо свое мнение о компании. Компания хорошая, и не все люди, которые работают в ней выполняют свою работу недобросовестно. По Вашим словам Вы работали в ней, потом ушли, вопрос почему? Что же Вы работая в ней не поднимали вопросы и проблемы о которых Вы пишите. А уйдя из неё стали писать. По крайней мере это неэтично и некорректно. Образно говоря, вы просто пишите свою обиду, а не отзыв.
Ответить
Сергей Тимакин
08.07.2015
Здравствуйте! Я являюсь бывшим сотрудником этой компании, а также в прошлом ее клиентом, потому хорошо знаю принцип работы данной организации. Все положительные отзывы о компании были написаны ее же менеджерами по указанию руководства и далеко не всегда соответствуют действительности! Привлечение клиентов в этой копании основано на даче заведомо ложной информации! Например, менеджеры уверенно заявляют клиентам о почтово-багажной скорости, хотя компания везет контейнером (различие почтово-багажной перевозки, перевозки скорым поездом от контейнерной в цене и сроках)! В прайсах данной компании указана не окончательная цена перевозки (имеются скрытые наценки, которые написаны очень мелким шрифтом, о чем не говорится клиенту в телефонном разговоре с менеджером!) Отношение руководства компании к персоналу отвратительное, что влечет за собой текучку кадров, воровство и небрежное отношение к работе! Московский филиал очень часто портит груз при выгрузке вагона! Я это могу сказать с полной уверенностью, т. к. сам лично присутствовал на погрузке вагона и сдедил за бережной укладкой! До претензий дело никогда не доводил, решая все проблемы за свой счет, чтобы не портить отношения с клиентами! Также на качество перевозки влияют лишние и никому ненужные перегрузы (компания желдоральянс не загружает и не выгружает вагоны во Владивостоке, а возит машинами за 100 с лишним км в Уссурийск!), о чем также клиенты не знают! Заявленная перевозка почтово-багажной скоростью и выгрузка транзитного груза в пути следования поезда не выполняется должным образом в связи с тем, что вагоны идут поездом 979 Уссурийск-Москва, тем самым присутствует срыв сроков доставки! P.S. Информация для размышления. Нехорошее отношение руководства к персоналу, из чего следует текучка кадров, воровство, порча груза и отношение персонала к работе; принцип работы, построенный на обмане; логистика. Я как бывший клиент крайне не доволен "сказочным" сервисом этой компани!
Ответить
Сфера деятельности Желдоральянс

Популярные компани
Желдорэкспедиция
Желдорэкспедиция