Добрый вечер! Хотели посетить ваш клуб в Люблино 20.11! Решили предварительно забронировать столик, но мужчина, который с нами разговаривал по тел. был очень груб и сказал, что ничего резервировать не собирается и бросил трубку, мы перезвонили снова в ответ услышали то же самое, он не хотел идти ни на какие уступки! Позвонив позже мы услышали - девушка вы так и будете названивать? Мы ещё раз попросили, но он сказал, придете, и тогда на месте всё решите, я задала вопрос, а вдруг столиков не будет? Он ответил: если не будет, то домой пойдете! Мы все с разных районов и хотели бы собраться вместе, так как наслышаны о вашем заведении, но из-за таких как ОН, вы в дальнейшем будете терять свой статус и клиентов! Надеюсь вы проведете дополнительный разговор и тренинг с сотрудником! Заранее спасибо.
