- независимый сайт отзывов о компаниях
2 10
Компания просмотрена: 3996 раз

Отзывы про ЗВЁЗДОЧКА

Сергиев Посад г., Институтская улица, 10
Елена
2011-12-28
Уровень обслуживания отвратителен! Зашли пообедать, зал пустой: обратиться меню спросить не у кого, я растерялась даже, первый раз с таким столкнулась: часы работы указаны, заведение открыто и где радушные сотрудники?! После моих попыток привлечь хоть чье-то внимание, наконец подошла девушка, на просьбу порекомендовать что-то, поскольку я, мой сын-первоклассник и мама, в этом заведении впервые, предложила меню: цены для столь банальных блюд, обстановки и отношения выглядели как-то не совсем адекватно, ну да уж раз зашли, надо попробовать, ведь хорошие повара и из простого блюда способны шедевр сотворить, за это и заплатить не жалко. Сделали заказ (опять же, чтобы мадам официантка подошла, пришлось приложить усилия и это при пустом-то зале!). И тут взглянув на время, как-то пришло в голову узнать по поводу бизнес- ланча, поскольку не редкость, а здесь даже и не предложили. Оказалось-есть, и сейчас как раз самое время. Только тут начались прямо «танцы с бубнами»: барышня наотрез отказалась менять заказ, так как предыдущий заказ уже на кухне! С момента, как был сделан тот заказ прошло не больше минуты! И опять же: вина заведения в отсутствии предоставления информации клиенту! Девушка вела себя вызывающе нагло и некорректно. Бизнес-ланч мы так и не получили. Блюда были поданы просто по-хамски (например подавая ребенку горячий суп, это мадам чуть не перевернула тарелку на ребенка! Наши блюда были просто швыркнуты с лязганьем на стол). Ризотто хрустело во рту так, словно его песком приправили! Попросили позвать менеджера, им оказалась та самая официантка, администратором тоже была она! Наконец нашли начальника, коим она не являлась, который пообещал все уладить и сделать ей замечание! И под занавес, туда пришли странные девушки причем явно не тяжелого поведения и явно им-то-там были рады, поскольку моментально одарили улыбками, чего мы не получили!Настроение было испорчено. Никогда туда больше в жизни не пойду и никому не посоветую!


Ответить на отзыв