Наверное, только у нас может процветать такая контора. После покупки товарного ни сдать, ни обменять невозможно. Был приобретен фен 04.12.14, оплатили, доставили. При проверке дома оказался слабоват в мощи, подумали не беда, обменяем. И начинается квест. 05.12.14 звоню оператору, заученный текст как по нотам, оформить на сайте заявку. Оформили, ждем. день, два. Пишу письмо в тех. поддержку, мне говорят ок, ждите звонка и так 3 раза. Звонка жду до сих пор. Сегодня уже 22.12.14. Давно я не сталкивалась с таким "СЕРВИСОМ". Не место таким магазинам в нашей стране.