- независимый сайт отзывов о компаниях
26 251
Компания просмотрена: 57604 раза

Отзывы про 003.ru

Москва, Павловский 3-й переулок, 3, корпус 57
+7 (800) 77-50-003
Юлия
2013-02-27
Купила в интернет-магазине 003 телевизор дочке на День рождения, привезли, попросила включить, сказали, что надо ждать 2 часа, после доставки, включать нельзя. Очень своеобразное требование, первый раз с таким сталкиваюсь., водитель сказал, что за время простоя я еще должна буду ему платить, но уверил, что товар прошел предпродажную подготовку, При включении телевизора по экрану пошла полоса "заводской брак" 2 недели меня кормили обещаниями, что мне позвонят позже. На третью неделю из девушка доб. 413, обхамила меня, стала повышать голос, бросать трубки, какое она имеет на это право, требовать деньги еще за одну доставку! Но товар они ОПЯТЬ проверять не будут, я попросила привезти товар в удобный для меня пункт выдачи, она ОПЯТЬ обхамила меня и сказала, что товар я заберу, где им удобно и бросила трубку. Настроение и мне и ребенку испорчено. Руководство, пожалуйста, научите Ваших менеджеров общаться с людьми без хамства. Или вы совсем не дорожите репутацией фирмы


Ответы пользователей
Александр
2013-03-29
Ужасная работа вашего магазина! 28.03 в 13:00 по указаниям оператора отправил заявку на 2 счета по безналу. Меня заверили, что все примут и свяжутся, но не 28, не 29, а я звонил и напоминал несколько раз, чтоб не забыли и даже составили номер обращения 4220, так и не ответили и не прислали ничего. Девочки дают только какую-то поверхностную информацию. Реально - фото со склада - обман. Если не можете ответить, значит нет у вас таковых и купить товар, а уж вернуть - я вообще молчу.
Ответить на отзыв