Алена
09.07.2013
Купила тур в этом турагентстве за месяца до вылета! За два дня до вылета мне сказали, что меняют отель. Хотела отказаться, но девушка уверила, что отель лучше, номера новее и персонал очень хороший. Из преимуществ было названо: отель ближе к морю, номер улучшенный с душем, кондиционером, сейфом и телевизором и еще на ресепшене есть русскоговорящий сотрудник! Купилась! Согласилась на замену отеля! За день до вылета мне сообщили, что рейс которым я должна лететь утром из Шереметьево не состоится! Что меня пересадили на рейс вечерний из Внуково! Не смотря на то, что важно было лететь из Шереметьево, ладно, лечу, это мелочи! Но прилетев и получив номер была в ужасе! Номер мне дали 8 м 2! Какой там телевизор! Какой там душ! Там даже чемодан не помещается. Поволновалась, покричала, дали номер нормальный и в попугаях заверили, что все хорошо, вопрос решен, не переживайте, вас разместили, как должны были. На следующий день пришла дама (из сотрудников отеля) и сказала что-бы я номер утром освободила! Это что же выходит? Сколько же можно издеваться над человеком? Вот это работа турагентства 38 попугаев. Спасибо.
