Ирина
19.01.2014
Давно в Москве, и как "столичное" агентство не любят "дешевые" туры. Это клинское агентство в Клину только зарегистрировано - для ухода от налогов. Сейчас их офис в Большом Ордынском переулке. Когда-то они и в правду работали в Подмосковье, но теперь уже в центре Москвы и относятся к другим как "столичные" крутые агенты. Мы пришли к ним, купившись на рекламу и обещание скидки. Причем до приезда мы им позвонили, переспросили и получили устное согласие на скидку. По телефону с нами разговаривал Директор, Юрий Рожков, но стоило только прийти! Узнав, что тур стоит всего 22000 рублей, менеджер агентства Светлана Рожкова (по совместительству жена Димректора Юрия) просто обозлилась на нас, и даже 5% скидки мы не получили, а Юрий быстро ушел от разговора, начав звонить куда-то, делая умный вид "занятого" человека. Светлана Рожкова сказала нам, что Вы хотите - при таком туре и смысла с вами работать нет. Отношение к нам было такое, как будто мы бомжи. Они находятся очень далеко от метро - от Новокузнецкой, куда мы прибыли, идти практически 40 минут. Понятно, что тур мы купили не дорогой, но лучше бы не покупали вообще. Отели они знают, но в нашем случае, видимо из-за особой злобы, посоветовали нам такой, где было несколько доплат. Типа - не нам, так там раскошелитесь. Может, если Ваш тур стоит 50 тысяч, то Вас там и расцелуют в разные части тела, но только не с экономичными турами. Пытались играть на курсе доллара, содрав лишние копейки, но когда мы открыли в телефоне сайт оператора и показали ей курс, мадам Светлана на нас вызверилась вообще, очень низко. Нам следовало уйти, но тур был на ближайшие даты, и другие агентства уже закрылось. Самое обидное то, что агентство то само - крохотное, двое человек, но злобы и ненависти как у своры собак. Они и сидят в таком месте видимо потому, что ни один агент в такую даль клиентов гонять не хочет, да и им хорошо - конкурентов рядом нет. Нам дали понять, что за нашу сумму мы и доброго слова не заслужили. Я все понимаю, да, тур не дорогой, но после оплаты нам приходилось вызванивать и узнавать, что же с бронированием, когда летим, и все с таким напором и усилием. На мой взгляд, что если турагентство Абрикос оценивает Вас как человека по стоимости тура, то даже если Вы купите дорогой, то настанет момент, когда им любых денег будет мало. Для меня опыт общения с Абрикомами - Рожковыми к сожалению был отрицательным, и я не советую кому бы то ни было работать с такого сорта "турагентами".
