- независимый сайт отзывов о компаниях
15 37
Компания просмотрена: 13372 раза

Отзывы про Агент.ру

Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 12
Александра
2014-09-14
Забронировала билет с возможностью оплаты в течение недели. Когда хотела оплатить до истечения срока брони, оказалось, что бронь аннулирована. Никакого предупреждения о том, что бронь собираются отменить или уже отменили! Я была в уверености в том, что билет у меня есть, а тут такая подстава. В техподдержке заявили, что они за этим не следят и что это моя проблема, что не оплатила в первые 2 дня. Знала бы, оплатила бы. Зачем же тогда вообще писать, что можно оплатить в течение недели? Признавались бы честно, что бронь не держат! Вот такой сюрприз получается.


Ответы пользователей
Александра
2014-09-21
В ответ на сообщение № 1 от Агент. ру: Здравствуйте! Номер заказа 140-425-076. Оплата стояла до 17 сентября и, насколько я знаю, турецкие авиалинии обычно не сокращают время брони. Оплатить хотела 14 сентября. В поддрежку звонила так же 14 сентября. К сожалению, не помню уже точно в какое время.
Ответить на отзыв