Компания просмотрена: 882 раза

Air Moldova

MD2026, Молдова, г. Кишинев, аэропорт, ул. Дачия, 80/2

+373 22 52 55 02

info@airmoldova.md

www.airmoldova.md

Положительных: 45 отзывов
Отрицательных: 38 отзывов

Информация об авиакомпании

Эйр Молдова — это государственная авиакомпания Молдовы, которая была создана в 1993 году и считается одним из крупнейших перевозчиков страны. Она осуществляет полеты по 23 направлениям. С самого начала основания деятельность компании направлена на международный рынок, на котором она представляет себя как безопасный, стабильный и надежный перевозчик. Внутри страны Эйр Молдова обеспечивает почти половину авиаперевозок.

Авиакомпания Air Moldova входит в состав ИATA (Международная ассоциация воздушного транспорта) и ИКAO (Международная организация гражданской авиации). Это говорит о соблюдении компанией требований к обеспечению безопасных полетов, модернизации флота, компетентности персонала, качества предоставляемых услуг. Высокий уровень безопасности подтверждает наличие у авиакомпании сертификата IOSA вследствие прохождения ею в 2008 году аудита операционной безопасности. Эйр Молдова заботится об обновлении самолетного парка. Ныне флот насчитывает 5 самолетов, это надежные и комфортабельные лайнеры.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Air Moldova

Андрей

02.03.2017

Купил билет на 28.02.2017 из г. Бельцы в г. Москва, через г. Кишинев. Из Бельц до Кишинева компания предоставила маршрутку, отправление из Бельц в 2:00 ночи. В маршрутки бы отопление не работало, сиденья были обтянуты клеенкой, было очень холодно, водитель сказал что машина после ремонта.Так вышло что я простудился после такого путешествия.

Ответить

Гость

01.03.2017

Летаю 1-2 раза в год, Франкфурт - Кишинев. Полеты проходят нормально. Только 1 раз задержали рейс из-за пассажиров, которые опоздали. Персонал приветливый.
МИНУС - дорогие билеты, 150-200 евро в одно направление перебор за 2 часа полета и 2 бутерброда. Авиакомпания пользуется тем, что только они летят напрямую из Германии и старается содрать по максимуму.

Ответить

Гость

28.02.2017

Летела в Венецию через Кишинев. Нареканий нет. Вылетели и прилетели вовремя, на борту кормили. Но! Мой чемодан приехал наполовину открытым! Это при том, что надо было приложить немалые усилия, чтобы расстегнуть тугую молнию. Вот этим единственным фактом я и возмущена.

Ответить

Гость

26.02.2017

Перелёт из Рима в Москву с транзитной остановкой(1ч10мин) 24.02.17 прошёл без задержек. Оба перелёта на airbus. Самолёты немного уставшие, из Рима в Кишинёв сиденья откидывались, а вот из Кишинева в Москву уже нет. Персонал на борту очень доброжелательный. Несмотря на невысокую стоимость билета - авиакомпания предоставляет питание на борту, включённые в стоимость билета, в виде сендвича на выбор (с курицей или свининой) и шоколадка, а также напитки (соки, воды, вино, чай/кофе) Причём на каждом рейсе. Не понравилось что после регистрации на стойке трансфера нет никаких указателей куда идти, и путь это проложен сквозь стеклянный не освещённый коридор в темное вечернее время и далее некая дверь... командиры на этих двух рейсах делали объявления на трёх языках (Молдавский, русский и английский) и персонал на борту также владеет тремя языками.

Ответить

Тамара

07.02.2017

Только что летели из Рима с пересадкой в Кишиневе. Билет дешевый пришлось покупать в день отлета, по личным обстоятельствам. Пересадка была ночная 11-часовая, что несколько напрягало. И в итоге впечатления очень хорошие и от авиакомпании, и от аэропорта в Кишиневе. Соотношение цена-качество вообще идеальное. Прекрасное обслуживание, персонал говорит на русском языке, как на родном.Все вовремя. В полете кормят нормально. Учитывая, что перелеты короткие, давали сэндвич, шоколадку и все виды напитков, включая вино. Зал ожидания оказался чистым и удобным. Много розеток для подзарядки, вай-фай. Широкие удобные скамейки, много. Удалось поспать. Так что впечатления очень хорошие. Не бойтесь летать молдавской авиакомпанией, не бойтесь пересадок в Кишиневе

Ответить

Юлия

20.01.2017

Летела рейсом Верона - Кишинев - Москва. Все прошло отлично. Самолеты хорошие. Стюардессы красивые, приветливые. Пилот говорил на 3-х языках, в том числе на русском. Предлагали сэндвич, напитки, вино. Взлетели и приземлились аккуратно, хорошо. Претензий нет, впечатление о компании осталось хорошее.

Ответить

Максим

11.01.2017

Летели этой авиакомпанией на новогодние каникулы из Кишинева в Москву и обратно. Прошли онлайн-регистрацию, места были с хорошим обзором. Для экономического класса сервис был приемлемый. Стюардессы и стюарды свободно разговаривают на русском языке. Наливали сок, кофе или чай, вино по желанию. Кормили хорошими сэндвичами, не горячее питание, но все же вкусно, давали шоколадку. Самолет, хоть и не новый, но чистый. В Домодедово авиакомпания не скупилась и заказывала телетрап (в Кишиневе их вообще нет). В Домодедово прилетели без опозданий, обратно была 40 минутная задержка, но в Кишинев прилетели на 20 минут позже.
В целом можно сделать вывод, что сервис на борту вполне соответствует цене и длительности перелета (2 часа). Касаемо задержки, то желательно, чтобы получше планировали полет (возможно морозы -27 на что-то повлияли).
Итог: поставлю 5, думаю, они исправятся.

Ответить

Наталья

11.01.2017

Летели рейсом Москва-Кишинёв-Дублин 24.12.16 и обратно 7.01.17. Это было второй встречей с "Эйр Молдова", предыдущая по тому же маршруту состоялась 2 года назад. В целом, в этот раз отметили лучшее обслуживание и в аэропорту Кишинёва (Дьюти-фри стал большим и красивым) и в самолётах: все сотрудники довольно милы, приветливы и, главное, порадовало, что стюардессы спокойно переходили на русский язык, без гримас, а пилот даже на рейсе в Дублин все объявления делал на 3-х языках, русском в том числе. За это - отдельное спасибо !)
Да, из еды только бутер, но зато вино двух видов и шоколадка)
На обратном пути была короткая стыковка, прибежали на посадку в Москву, когда основная часть пассажиров заняла свои кресла в самолёте. Однако, нас, 7 человек с дублинского рейса без суеты и шума оперативно отвезли к самолёту на автобусе. Всё прилично в этой , напрасно их так полощут некоторые привередливые пассажиры. С удовольствием полечу ещё этими авиалиниями.

Ответить

Гость

06.01.2017

Летели авиакомпанией air moldova 27 декабря 2016 года в Лиссабон через Кишинев. Не понимаю, почему так много негативных отзывов. Сервис на борту приемлимый. Задержек по вылету не было.Авиапарк достойный. Очень внимательные и учтивые бортпроводники.Будет необходимость, с удовольствием воспользуюсь еще услугами данной авиакомпании. За приемлимую цену вполне достойное качество перелета.

Ответить

Игорь

05.01.2017

Летел в декабре Москва-Кишинев-Венеция, тоже переживал прочитав отзывы. Но на самом деле, все было очень даже хорошо, прекрасный сервис, адекватная цена, самолеты не новые, но очень ухоженные. Все без задержек, вкусный сендвич. Единственное, не понравилась таможенница, которая не выпустила меня из зоны транзита по непонятной мне причине, но это к авиакомпании уже не имеет отношения. Отличная компания! И кстати самая пунктуальная в международном сегменте аэропорта Домодедово.

Ответить

Адель

05.01.2017

+1 к отзыву Ольги. Купил билеты, полез читать отзывы 2-3 летней давности и волосы на голове встали дыбом... Думал уже вернуть билеты, но не удалось, мол билеты этой компании вернуть нельзя... Я думаю вот гады. Ждал поездки с ужасом, но на деле всё оказалось очень достойно! Я много летаю, уровень примерно как Air Baltic, только наливают ещё молдавское вино (неплохое к слову). Сервис на борту чрезвычайно упредительный и учтивый. Всё очень старательно и по-доброму. РЕКОМЕНДУЮ!

Ответить

Ольга

02.12.2016

Здравствуйте!
Хотела отметить, что осталась весьма довольна своим перелетом( Кишинев-Лондон), без нарицаний. Столкнулась лишь с хорошим сервисом и качеством обслуживания и не могу понять почему так много негатива в отзывах.( Летела впервые и 100 % буду пользоваться услугами Air Moldova еще.. Хотя за несколько дней до полета на свою голову решила почитать отзывы на этом сайте и ужаснулась, заранее пожалев о том, что заказали билеты и ждала, когда же начнется этот ужас... К счастью все прошло на 5 с +!!! Самолет новый, чистый, еда вкусная, персонал улыбчивый и вежливый (летела с ребенком, когда он уснул, стюардесса обходительно отнеслась, принеся подушечку) В общем, хотелось бы, чтобы здесь было больше позитива, ведь уверена, что многие довольны. Легких всем полетов!!!

Ответить

Галина

30.11.2016

В своём отзыве забыла написать про опыт, рассказанный гидом в Риме про эту авиакомпанию.Она купила родителям билеты на рождество в тот год , когда был ледяной дождь. В итоге их рейс отложили как и десятки других рейсов (сама в это время возвращалась из Египта и помню какой ужас творился с перелетами. у нас в отеле люди сидели целый день и ждали вылета). Она отказалась от билетов и ей очень быстро вернули деньги на карту.

Ответить

Галина

30.11.2016

Здравствуйте.
Купила билеты из Москвы в Рим с пересадкой в Кишиневе на выходные для всей семьи.Потом прочитала отзывы и была в ужасе. Позвонила подруге молдаванке, работающей в аэропорту Домодедово. Она успокаивала, говорила что сына всегда к маме на лето отправляет только этой авиакомпанией.Я не успокаивалась.За несколько дней до полета авиакомпания прислала письмо, что в одностороннем порядке изменяет время вылета из Кишинева в Рим на 1 час позже.Я начала нервничать еще больше.
В итоге НИКАКОГО негатива за время полетов не нашла. Летаем часто. Все вовремя, бутерброды вкусные, неплохое вино, все вежливые.

Ответить

Гость

22.11.2016

Добрый день! Угораздило заказать онлайн билеты на новое направление (Брюссель-Кишинев).
В информации предоставленной онлайн, было указано место отправки – Брюссель (BRU). В указанное время я прибыла для вылета в аеропорт Charleroi (откуда ранее вылетала в Бухарест), где с удивлением узнала, что вылет состоится из другого аэропорта. О том, что в Брюсселе 2 аэропорта я не знала, из-за чего и пропустила вылет.
Когда я обратилась в команию "Air Moldova" за пояснениями – мне ответили, что я должна была поинтересоваться заранее откуда состоится вылет, однако указать хоть где-нибудь аэропорт отправки компания не посчитала нужным, то есть онлайн мы деньги принимаем, Check-in онлайн мы не делаем, билет онлайн мы не высылаем (электронную почту в брони билета мы указываем просто так, а вдруг пригласят на кофе…), а за всей остальной информацией будьте добры звоните нам - узнавайте, пишите письма мелким почерком, стучите в рельсу и т.д. Интересно этот просчет касается только направления (Брюссель-Кишинев) или не дописывать и недодавать информацию - это политика компании "Air Moldova",
из чего я делаю единственно правильный вывод для себя, что обслуживание клиентов, конечно, не Ваш конек….
ХУДШАЯ ИЗ АВИАКОМПАНИЙ ЕВРОПЫ!!!
Закрыться Вам надо а не клиентов обслуживать!!!

Ответить

Гость

13.11.2016

Здравствуйте! Не люблю заниматься такими делами, но сегодня явно тот случай когда стоит оставить комментарий! Я разочарована...провожала молодого человека,подошли зарегестрироваться в аэропорту, девушка выдала билет и мы решили выпить кофе, и в этот момент смотрим на билет, пишет на нем время на час раньше предполагаемого вылета, мы не поняли и решили подойти обратно к девушке...и вот эта "мадам" стоит уперевшись на кассу, а на ее месте сидит уже другой сотрудник, мы обратились к ним обоим...ждем ответа, а она нас тупо игнорит, смотрит в другую сторону вообще, и тут ее величество решило таааак грубо нам ответить, типо вы нелюди тупые, не знаете что это время посадки, на что я ей сделала замечание якобы можно было и нормально сказать, на что мне ответ:"если вам не нравится, можете уйти"! вот это дааа, сервис, в АЭРОПОРТУ, даже тогда, когда в ее адрес был обычный вопрос, не было сказано грубо или как-то не так!

Ответить

Андрей

10.11.2016

Летал из СПб Пулково в Кишинев туда и обратно, начитался отзывов был настроен на негатив, но в результате ничего подобного, что описано ниже, не было. Персонал туда и назад был один и тот же, стюардесса даже запомнила меня, обычные красивые девушки без хамства без агрессии, выполняют добросовестно свою работу.
Что касаемо багажа, возвращаясь в спб вез в ручной клади 15-17кг, никто ни слова не сказал, хотя готов был оплатить перевес.
да кстати садились и взлетали мягко, правда когда говорил пилот я ничего не понимал. В общем вердикт: летать можно

Ответить

Гость

08.11.2016

24 августа я летела с детьми в Истанбул с детьми (8 и 2.7) лет . На регистрацию мы опоздали всего лишь на 3 ( подчеркиваю 3 ) мин . Везде регистрация закрывается за 40 мин до вылета , а в нашей Молдове почему то за 1 час . Ладно , не суть !!!! Меня заставили заплатить по 60€ за человека , чтобы меня с детьми зарегистрировали на рейс . Я в шоке! Не первый раз летаю и нигде нет таких расценок за обоздания на самолёт !!!!!!! Вопрос таков , Вы, Все Ваши Руководители и Управляющие отдаёте отчёт в какую ситуацию вы ставите людей когда ставите такие расценки ????? Я мать , лечу с детьми в Истанбул ( они гр США) в кошельке 200$ я отдаю все свои деньги ВАМ , потому-то у вас такие правила !!!! Просто представьте , дети изголодались , хотят пить , мы не можем выйти из Аэропорта т.к для Гр США виза платная ! Кошмар одним словом ! Закрывайте вашу дешевую лавочку !!! Кроме как сшибать деньги за билеты и опоздания вы ничего не умеете !!! Больше НИКОГДА не буду пользоваться вашими авиалиниями!!!! Позорище !!!

Ответить

Гость

04.11.2016

Добрый день, компанией эту банду назвать нельза.
Я стояла в Кишинёве последней на регистрации и у меня заела змейка от рюкзака. Поправила, подошла на регистрацию, но они заявили, что регистрация закончилась 5 минут назад и никакие просьбы не помогли.
Это не цивилизованные люди, никакого приличия или понимания нет, сервиса тоже нет. Вообщем, его величество ьардак!

Ответить

Dasha

03.11.2016

Худшей авиа компании я не встречала, два палета и оба раза мне испортили багаж, и оба раза нашли смешные отговорки, чтоб не возместить ущерб. Никому не посоветую Эйр Молдова. Плюс ужасный, старый самолет, отвратительное питание и хамки стюардесы. Да и представители авиа компании вежливостью не отличаются, при том что билеты стоят не дешево.

Ответить

Елена

25.08.2016

Уже несколько раз летала этой авиакомпанией из Москвы в Рим и обратно. По определенным причинам могу летать только прямыми рейсами, либо с пересадками, но не в зоне Шенгена, поэтому по ценам они очень сильно выигрывают у Аэрофлота.
Абсолютно никаких нареканий по сервису, вылеты без задержек. Самолеты не новые, но все очень прилично.
Бесят только пассажиры, которые не читают правила провоза багажа заранее и потом на регистрации устраивают скандалы!

Ответить

Гость

22.08.2016

Вот читаю и удивляюсь отзывам.
ну не нравится вам компания, летайте Аэрофлотом, в крайнем случае S7.
Летала из Москвы в Кишинёв и обратно 18-21 июля.
Да, не аэрофлот, самолёт не сильно новый, ручки у кресел расшатанные, на креслах пятна встречаются, расстояние между креслами совсем маленькое, спинки не откидываются. НО!!! Время перелёта 1-40, так быстро Российские звездатые а/к не летают. За 1-40 покормили вполне съедобными сандвичами, напоили соком/водой/вином (очень неплохим) а потом ещё кофе/чай предложили.
Посадка вполне мягкая.
На контроле никто не дергал, в одну сторону был билет без багажа, несколько переживала за чемодан, т.к. в одном измерении он на 2 см больше, но без слов пропустили. На обратном пути без слов пропустили с фруктами, в чемодане сданном в багаж были бутылки с вином, все доехало, претензии больше к аэропорту ДМД, т.к. выдача багажа отвратителтна.
Если вы покупаете билеты на сайте, то мой вам совет: перед покупкой ВСЕГДА внимательно читайте условия перелёта и провоза багажа, т.к. даже крупные звездатые а/к не пишут крупными буквами про ограничения в багаже!

Не могу сказать что эта а/к будет первой в списке при перелёте в след раз, но совсем отвращения я не испытала, если надо без проблем полечу

Ответить

Ибрагим Изекилевич

18.08.2016

г... . Именно с этого слова я решил начать обращение к вам. Когда я увидел эту компанию в списке авиабилетов меня, как минимум, смутило название. Но были надежды. Рейс Москва-Рим(через Кининев).В процессе регистрации на рейс меня заставили надеть на себя половину ручной клади, потому как ручная кладь у них 8 кг!!! Я стиснул зубы и пошел на посадку. Надо сказать что на рейс я зарегистрировался заранее онлайн, выбирая при этом крайние места, система решила сама распорядиться моей судьбой и я летел на том месте, где заблогороссудилось Молдова Эйр. По прибытию на борт я увидел свое место, его нельзя было сравнить даже с детским стульчиком из Макдональдса. После максимально удобного расположения, придвинув колени к груди, я увидел стюарда. Это был мужчина лет 40-55. Весьма плотного телосложения, схожим с телосложением викинга этих лет, в проход он не вмещался, так как это было сложно сделать даже обычному человеку. И весь полет мне приходилось соприкосаться с его филейной частью, так как я сидел скраю. Полет задержали на 40 минут. Было ощущение, что двигатель завелся не с первого раза. Лампочка "пристигните ремни"-не погасла ни разу, видимо пилот не был ни в чем уверен на 100%. И так проходил весь полет. По прибытию в Кишинев, мне пришлось пройти все зоны контроля заново, видимо работники аэропорта тоже не уверены ни в чем. Второй рейс также задержали на 40 минут. После приземления все так громко аплодировали пилоту, что я решил, что это был его первый полет. А после слов " Летайте с нашей авиакомпанией!" единственно возмоможным комментарием было "Да упаси Господи".
Молдова Эйр- One Love!!

Ответить

Сфера деятельности Air Moldova