Уважаемая Ирина, репутация Вашей фабрики испорчена, по всей видимости, уже очень давно! Надеюсь, что другие люди не попадут в ту же самую ситуацию, в какой оказались мы. По Вашему нормальна ситуация, когда полностью предоплаченный товар невозможно получить более трех месяцев со дня подписания контракта??? Ваши менеджеры очень вежливы лишь тогда, когда нужно вносить оплату, а после этого все пропадают! Мне кажется, что Вам нужно не защищать "честь" компании, а стыдиться, что Вы являетесь ее сотрудником.