Елена Мартынова
10.04.2014
В феврале 2014 г. решила заказать в спальню мебель. Хотелось получить качественную мебель и не очень дорого. Сейчас бесконечно сожалею, что воспользовалась услугами этой компании. Управляющий оперативно приехал, снял мерки и предложил скидку при заключении договора. Мебель пообещали сделать к 8 марта. И хотя мне показалось, что слишком быстро собираются сделать, но я решила не поверить своей интуиции. Управляющий обещал, что мебель соберут в цехе, мы посмотрим её и, если одобрим, ее разберут, упакуют и привезут нам. Когда мы приехали в офис, то мебель наша не была собрана. Нам показали только одну тумбочку, которая была с браком. Мы спросили, почему не собран шкаф, на, что помощник управляющего ответил неприветливо, что они в принципе могут собрать, но мол дырки тогда появятся и нам будет труднее собирать. И опять я не доверилась своей интуиции, которая предупреждала меня. Мы указали на брак тумбочки, его пообещали исправить. И вот действительно к 8 марта мне привезли обещанную мебель - большой шкаф, комод, две прикроватные тумбы и туалетный столик. К слову сказать, что нам обещали привезти собранные готовые тумбы, туалетный столик и комод. Но собранными оказались только тумбы. Когда же мой муж начал собирать мебель, сначала комод и туалетный столик, то обнаружил, что НЕ БЫЛО практически НИ ОДНОЙ ДЕТАЛИ, которая была бы без брака! Сколы у отверстий, необработанные края, испорченные ударом фасады и прочее. Ящики комода оказались на 7 см меньше необходимой глубины. фасады от туалетного столика не подходили по размеру. Полки и ящики в шкаф почему-то должны были быть прикручены на уголки. Словом, это был ужас! Обе тумбы оказались также с браком. Детали и механизмы, проданные нам за 1500 руб., были найдены нами в интернете по 300 руб. Разумеется, настроение было безвозвратно испорчено. После 8 марта по моему требованию приехал управляющий Сергей и согласился, что это полный брак. Он однако сказал, что такого у них никогда не было и это случайность. Я решила вернуть деньги. Но Сергей сказал, что это сложно, так как мебель под заказ, и они все переделают. Через день приехали грузчики и забрали все и вот уже прошел месяц после этого, а у меня нет ни мебели, ни денег. А это не много ни мало - 106 700 руб. До сих пор мой муж созванивается с управляющим фирмы по поводу мебели. Но похоже те, кто собирают мебель, совсем не умеют ее делать. Шкаф, собранный на саморезы, полки, прикрученные на уголки, необработанные края полок и ящиков, на порядок дороже проданные механизмы для ящиков - вот далеко не полный перечень тех способов, при помощи которых эта компания делает мебель. Остается только удивляться, как они вообще могут делать мебель элитного класса??! Я собираюсь подождать еще неделю и думаю подавать в суд. Если вам нужна мебель, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в компанию "АЛЬФРЕД"!
