Здравствуйте. Мы приносим свои извинения, если факт грубого общения нашего сотрудника с Вами действительно имел место быть. Просьба сообщить в письме по адресу: info@alpena-mebel.ru с кем конкретно Вы общались и по какому вопросу - мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. На заказные материалы действительно действуют увеличенные сроки изготовления заказа, но обычно они равны трем неделям с момента оплаты заказа. Также на общий срок изготовления заказа может повлиять длительное согласование материалов и конструктива с заказчиком. С уважением, компания Альпена.
