Klava
27.01.2013
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Автосалона на Алексеевской, по адресу: Кулаков пер., д. 6 (1-й ТМП, 3 этаж). Нашли на сайте салона машину. Устраивало все: внешний вид, цена, комплектация. Решили, что надо брать. Мечта, а не машина W Шаран, и всего за 240 000 руб. (плюс было обещана 5% скидка). Приехали. Время 16.30. Машина понравилась, стали оформлять. Внесли 150 000 руб. задатка, остальное решили оформить как авто кредит (процент меньше) тут то все и началось. 2,5 (!) часа ждали решения банка (???), документы все это время были у сотрудников банка (а сотрудники ли они банка??). На просьбу показать документы на машину (ПТС) отвечали: сейчас покажем. К 20.00 вечера (!) пришел ответ из банка, цена машины была уже указана 350 000! Сюда приплюсовали почти 32 000 сбор на утилизацию (??? показали документ от августа 2012 г. подписанную Медведевым) + страховка на все случаи жизни и в результате не достающие 80 000 мы должны были платить 3 года по 15% ставке. То, что мы внесли деньги (а это 150 тыс руб.!) - мелочи жизни. В итоге, подсчитав, мы пришли в ужас - новую машину можно купить! Ко всему, в документах были не правильно указаны наши данные. Когда мы высказали наше недовольство, нас успокоили, мол еще 20 мин и банк нам все пересчитает. ДА, цена машины упала до 320 000, убрали страховку, но данные не исправили. «Банковский" работник Максим (нам он так представился) стал показывать свое недовольство, нам "бестолковым" клиентам, и начал намекать, что деньги нам не вернут, что он на нас кредит повесит. Еще не отдавал наш договор, говорил, что жаловаться, бесполезно, здесь айзеры и все повязано. Когда мы сказали, что нам не нужны услуги такого банка, на нас начали орать и говорить, что мы не уйдем отсюда, пока не подпишем, время 20.30 и двери все закрыты! Представляете наше состояние. О каком, сервисе можно говорить и "работе" с клиентами. Слава Богу, для нас все разрешилось благополучно. НО - заявление в ОБЭП и милицию мы написали!
