Столкнулся с обслуживанием в Аймани банке. Заказывал справку об отсутствии просроченной задолженности. Отправил запрос, мне пришло подтверждение, что мой запрос поступил в обработку. Вежливая менеджер Нина сообщила, что справка будет готова через три дня. И, что вы думаете? Проходит 3 дня и тишина. Звоню, берет трубку "Персональный менеджер" Николай и сообщает, что вообще не в курсе, и что никаких запросов в банк не поступало. Обещает перезвонить. Сижу жду. Пропал. Звоню опять, берет трубку персональный менеджер Александр Банин и сообщает, что справку нужно ждать еще 3 рабочих дня, что у них такой регламент и он ничем помочь не может. На мою просьбу переключить на отдел, который выдает справки - он не может. Стандартная отмазка - такой регламент. Короче, путем многократных звонков и ругани в Аймани банк, я все-таки добился получения этой справки. Причем, мне звонили 3 сотрудника и каждый из них называл разную информацию. А Некая Дарья вообще убила наповал. Сказала, что они не выдают подобных справок. Караул! И эти люди называют себя профессионалами. Гнать в шею таких. Расплодили штат. В общем, не обслуживание, а один "футбол". Куда смотрят руководители??? Совсем ничему не обучают???. Не имейте с ними никаких дел, если хотите сохранить свои нервы! Надеюсь, что скоро их также постигнет участь отбора лицензии.
