- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14992 раза

Тинькофф Кредитные Системы Банк

Москва, Волоколамский 1-й проезд, 10, строение 1
Показать на карте
+7 (495) 648-11-11
  • Положительных: 18 отзывов
  • Отрицательных: 35 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Тинькофф Кредитные Системы Банк
Алина
27.03.2024
Лучший банк, купила подписку ПРО, радует кешбек и процент на остаток
Москва
Lemka
14.09.2022
Ебж, лишняя суета перемещается в гостиную. Почему идёт (шаловливый) дождь? Под зонтиком на крыльях осени, да ещё и с несгибаемым достоинством дошла до автомобиля. Lancia Thesis. Та, которая будет всегда со мной (даже в таких вот "советских" декорациях). Недавно на радиостанции звучала песня под названием "Здравствуй, родная!" от Трафарин. Сегодня зарегистрировалась на сайте supraconscious.net Дождливым днём почему-то взял и позвонил Скулябин. Неприятный человек. Мокнет под дождем моё настроение. Сходит неизбежно с пьедестала. Продолжить. Почему меня тошнит? Почему мы иногда получаем то, чего опасаемся? Стояла возле парикмахерской в ослепительно красном плаще, стояла в таких вот "советских" декорациях. Биоритмы сбиты. Настроение опять на перепутье, да ещё местами хочется рыдать. А ведь вспоминала исключительно (как предполагалось) для самотерапии. Диета Вальтера Лонго, образно говоря, не задалась с самого начала (дня). Мне не жалко времени для того, чтобы всё это собственноручно писать (кошмар). Говорит радио! Интернет-провода и герменевтические особенно пропаганды здорового образа жизни... В новом (русском) мире во всю распоясалась подлая гибридная война, тревожные вести от парникового эффекта, новая норма нашей жизни в виде ковида, а вместе с тем наличествует ещё и непреодолимый кризис постквантовой криптографии. Мир жесток и колюч. Беззаконие и криминал. 100-летие Роспотребнадзора. Вечером мне будет хорошо, но сейчас голодная и злая, измождённость
и отчуждение по сторонам, локальное отчаяние впридачу. Убей в себе либерала. Придется идти в магазин. Голубь на крыше автомобиля.

Грустно, хочется рыдать! Будни монитора. По волнам воспоминаний. Сокращение контактов. Вечер. По радио почти что грустные атмосферные анекдоты Юрия Никулина. Настроение требует прямого "хирургического вмешательства". Густое кофе (полусладкое) с сыром от Лео Пиго (по нынешним временам чуть ли не верх мажорства). Он говорит! Кошка под ёлкой, кошка на камне! Муж искренне радуется тому факту, что на чемпионате мира в какой-то группе сборная Германии победила Венгров, а сборная США неожиданно победила сборную Марокко со счётом 3:1. Тем временем сломались электронные весы. Обидно. Зато купила в магазине напиток Valio Glogi. Он всё ещё в продаже, удивительно! Любопытство одолело. Под утро Вы мне это уже рассказывали, ровно тридцать шесть лет назад. Ничего не меняется и трамвай вновь покидает терминал этой ночью... Просьба Луке позвонить мне по телефону 9819665446 строго до девятнадцатого сентября 2022-го года! Не всеми Вами любимая, но всё ещё та же самая Крутикова Диана Андреевна из города Ломоносова / diana8686
Москва
Шевнина
09.09.2018
Условия неплохие, я один кредит практически выплатила - на три года давали 130 тысяч, в месяц 6300 платеж и если платишь бОльшими платежами, больше погашаетсяя именно основной долг. Сейчас на три года предложили 260 тысяч - два месяца еще осталось оплатить старый кредит, платеж 12000. Для сравнения - в ВТБ муж брал ненамного больше - на ПЯТЬ! лет - платеж 10 тысяч в месяц. Так что думаю, может быть и возьму
Москва
ag.krim
15.03.2016
Задумываюсь о том, чтобы завести кредитную карту, изучил условия, суммы комиссий, процентные ставки и возможные банусы и акции, несмотря на наличие отрицательных отзывов, все равно попробую Тинькофф Банк, уж очень выгодные условия они предлагают. Понял, что главное всегда вовремя платить и быть внимательным.
Юрий
30.06.2015
Не надо звонить моей матери, у нее больное сердце и угрожать мне тоже не надо. Да, банк Тинькофф плохой банк, но есть свои плюсы, деньги дает всем, кто не попросит. Не пользуйтесь этим банком. Пойду в прокуратуру если, что-нибудь с ней случится.
Ольга
30.06.2015
Ранее я обслуживалась в Связном банке, но так как в 2015 г. банк ликвидировался, и мой кредитный договор был передан в БАНК ТИНЬКОФФ, у меня на руках нет никаких документов, что я хотела бы сотрудничать с этим банком. Нет никакого доп. соглашения и т. д. 29.06.2015 г. я оплатила через терминал сумму задолженности 1300 руб. с небольшой копейкой. А сегодня, 29.06.2015 г., представители банка ну просто мне навязывали оформить кредитную карту банка ТИНЬКОФФ. На что я ответила, что я подумаю. Вечером этого же дня позвонила в Связной банк, сказала, что я оплатила сумму долга. Мне оператор говорит, что мне теперь надо звонить в банк ТИНЬКОФФ, что все мои документы у них. Я звоню и спрашиваю, как можно меня с вашей базы удалить? Мне нужна справка об отсутствии задолженности! И как можно мне расторгнуть кредитный договор с вами??? И почему без моего ведома я теперь обслуживаюсь у вас??? Оператор мне сказала, что на сегодняшний день у меня числится задолженность, я спрашиваю сколько? У меня нет таких данных! Звоните 22.07.2015 г., будет сформирован счет задолженности. Это как? На основании чего? У меня нет никаких с вами документов, и за что я вам должна, на основании чего. ВЫ мне ничего не дали, чтоб от меня что-либо еще и требовать. Она пояснила, что 17.06.2015 г. произошло уже начисление процентов по кредиту. Я чуть со стула не упала. Я это все впервые слышу! Хотя оплачивала по договору Связного банка до 15.07.2015 г. В общем, меня поставили на какие-то, только непонятно, деньги! Я должна банку, только у банка есть получается основания от меня требовать! Мне не приходил смс, что я кому-то и сколько должна? И у меня нет ни документов о задолженности. Если б не позвонила в банк ТИНЬКОФФФ, так бы и спала спокойно! Я не знаю так теперь с ними развязаться? Народ, помогите! В инете нашла про них много чего ХОРОШЕГО! Народ, не будьте лохами, как я в данной ситуации. Связалась непонятно с чем и с кем. Банк есть, но только в воздухе, офиса нет! Никто ни за что не отвечает. Оператор говорила со мной, словно сценарий читала. Я ей про одно, конкретно задала вопросы, что мня интересовало, она мне о другом, никакой конкретики я не услышала!
Anton
10.06.2015
Друзья, не тратьте попусту свое и мое время и не фамильярничайте в смс! Возбуждать дела могут только при полном отказе от оплаты, а я не отказываюсь. Предлагаю Вам и Вашему коллективу вместе со мной весело провести время и поучаствовать в эту субботу в 9 утра в parkrun. Parkrun - это бесплатные забеги в парках Москвы. это отвлечет Вас от рутины в Вашей работе, вы получите массу удовольствия, а кто то пробежит свои первые 5 км в жизни! У вас появятся новые друзья, а может быть Вы даже захотите изменить свою жизнь и повернуться лицом к людям, поставите перед собой другие цели, и будете готовится к осеннему МАРАФОНУ! Ваш босс г-н Тинькофф сам начинал с вело! А Вы купили себе по велосипеду?
Валерий
09.06.2015
Банк отвратительный. Обманываю с процентами не предоставляют своевременно выписок по платежам, подключают платные услуги без ведома клиента. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот, так называемый, банк.
///////
25.05.2015
Нужно было 100 000, а одобрили только 45 000. Вынуждена обращаться в другие банки, жаль, но вы потеряете надежного и добросовестного клиента.
Анастасия
23.05.2015
Отсутствие собственных банкоматов и касс приема платежей у «Тинькофф Кредитные системы», делает невозможным исполнение договора между клиентом и банком без использования клиентами услуг сторонних организаций для погашения кредита. Что фактически вынуждает клиентов заключать договора со сторонними организациями для погашения кредита на условиях сторонних организаций. Это грубо нарушает статью 16 п. 2 ФЗ «О защите прав потребителей», в которой обозначено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) и статью 421 «Гражданского кодекса РФ», в которой обозначено, что понуждение к заключению договора не допускается. Также, из-за отсутствия возможности оплаты по кредитам клиентами напрямую в ТКС банк, банк фактически принуждает граждан России передавать свои персональные данные другим платежным системам и кредитным учреждениям. Что грубо нарушает законодательство РФ о персональных данных и, в частности, статью 6 ФЗ «О персональных данных», в которой обозначено, что обработка персональных данных может совершаться только при согласии гражданина РФ. Но если по каким-либо причинам гражданин, и это право каждого, не согласен передавать свои персональные данные сторонним организациям, он не сможет совершать оплату кредита со всеми вытекающими отсюда последствиями, предусмотренными кредитным договором при его нарушении. Таким образом, условия банка ЗАО «Тинькофф Кредитные системы», в части обязанности клиентов оплачивать кредиты через сторонние банки, являются заведомо незаконными. ПЕТИЦИЯ С ТРЕБОВАНИЕМ закрыть банк здесь: http://politics-online.net/index.php/ru/component/easydiscuss/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy?Itemid=104. Как действовать кредитополучателям. РЕКОМЕНЦИЯ. Не платите по Вашим кредитам банку "Тинькофф". Пишите официальное письмо (обязательно заказное) на имя банка с требованием, чтобы банк открыл свое отделение или установил свой банкомат в вашем регионе, так как вы отказываетесь осуществлять платежи в Тинькофф Банк через сторонние банки. (Это ваше законное право. Так как любой платеж через сторонние банки предусматривает заключение соглашения с вами, даже если это простой терминал оплаты. При этом, ваши персональные данные передаются в третьим лицам). Если банк не создает отделение или не ответил на ваше официальное обращение, в таком случае можете не платить по кредиту. В случае, если дело дойдет до суда, вы с легкостью выиграете дело. ПРОШУ РАСПРОСТРАНИТЬ эту ИНФОРМАЦИЮ во всевозможных СМИ и социальных сетях.
Соловьев Игорь
06.05.2015
Так как банк "Тинькофф Кредитные системы" не имеет своих отделений, своих банкоматов и касс приема платежей по кредитам от клиентов, банк фактически вынуждает своих клиентов заключать договора со сторонними организациями для оплаты по кредитам. Принуждение клиентов заключать договор со сторонней организацией по оплате кредита сопровождается принуждением клиентов передавать третьей стороне свои персональные данные при оплате. Все это является грубым нарушением действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, "Гражданского кодекса РФ" и ФЗ "О персональных данных". Такие нарушения у каждого клиента. Фактически КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ платить по кредитам в ТКС сославшись на отсутствие возможности оплаты лично в Тинькофф и будет признан судом правым. Деятельность этого банка нужно остановить всеми законными способами. Прошу подписать петицию в глобальной системе общественной власти "Политика-Онлайн" Президенту РФ, Главе ЦБ РФ и Правительству РФ с требованием отозвать лицензию у банка ЗАО "Тинькофф Кредитные системы". Ссылка на петицию: http://politica-online.ru/index.php/ru/discussions/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy.
Михаил
11.04.2015
Тинькофф-ПЕНЬКОВ - это их истинное лицо. Люди, опасайтесь такого банка, они просто грабят по процентам.
А
09.04.2015
Добрый день. Хочу поведать свою историю о работе в банке. Одним прекрасным днем мне позвонили из банка и предложили работу, так же рассказали коротко о вакансиях, зарплате и перспективах, записали на собеседование и скинули карту проезда. В назначенный день приехала в офис банка на м. Дмитровская, где проходило собеседование. Групповое собеседование. Честно? Стало немного волнительно от такого потока людей. Было несколько групп, которые рассадили в разные аудитории. некоторым даже не хватало места, чтобы присесть. Далее, включили презентацию, рассказали о возможностях карьерного роста, прошлись по всем вакансиям и т. д. Начали успокаивать, мол не пугайтесь, что вас так много- мест хватит всем, здесь нет абсолютно никакой конкуренции. Раздали анкеты, после чего начался сам процесс отбора. Собеседование было довольно интересным, прошло в форме игры, но в первый же день стало ясно как банк относится к потенциальным сотрудникам - методом тыка. Далее на почту пришло письмо с приглашением на 2х недельное обучение. В первые 3 дня с 9 до 18 в нас нескончаемым потоком вкладывали информацию, заставляли учить, пугали, кто не сдаст тест, к сожалению, попрощаемся. Очистка происходила примерно следующим образом: написали, сдали тесты. В течение обеденного перерыва их провели, далее зашел некий мужчина с листочком, зачитал имена "неудачников" и проводил их к выходу. Это были те ребята, которые просто допустили чуть больше ошибок в тесте, чем можно было- их сразу отсеяли. С тех пор после каждого теста приходил мужчина и "зачищал" наши ряды. По окончанию 1ой недели был экзамен. тех, кто успешно сдал- пригласили на 2ю неделю. На 2ой неделе обучения было больше практики. Разделили на несколько групп- одна ушла на линию- вторая оставалась на теории, затем менялись. Схема довольно проста- 1. звонит клиент с вопросом- ты говоришь- назовите ФИО и ожидайте 1 минуту пожалуйста. 2. Открываешь "процедуры" и действуешь по ним. Там даже ответ написан, ты его тупо зачитываешь. Консультация похожа на какую-то игру. Тебе звонят- ты уяснил суть вопроса. Включаешь "процедуру" и выбираешь нужный пункт. К примеру - клиент ответил "да" - сотрудник банка свяжется с Вами в течение 1 раб дня.. и тд; клиент ответил "нет" - переходи в процедуру "заявка на оформление кк" Далее, после 2х недельного обучения был экзамен, сдали процентов 30% ребят. Экзамен включал в себя 2 теста и звонок "от клиента". Мне попалась какая-то сумасшедшая на мой взгляд женщина (руководитель какой-то группы). Кричала, истерила, слишком вжилась в роль недовольного клиента. в общем с горем пополам набрала достаточное кол-во баллов по практике, сдала 2 теста, и меня оформили в штат. Проработав около месяца, я поняла, что делаю. Я тычу клиентов носом в то, что якобы они были невнимательны, когда читали условия договора. Звонит пожилая женщина лет 70. она оплатила в срок минимальный платеж, а на почте РФ задержали выплату и поэтому платеж не поступил вовремя и ей начислили штраф. Она спрашивает- дочь, вот объясни мне старой, как так выходит? Я плачу уже 2 года по 3 тысячи рублей в месяц- а долг все не уменьшается. У меня пенсия 5 тысяч- 3 я плачу Вам, а на 2 содержу себя и внуков. Действительно как так выходит? Хитрость банка в том, что Вы САМИ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ ежемесячную СУММУ. Есть МИНИМАЛЬНАЯ, НИЖЕ КОТОРОЙ УЖЕ НЕЛЬЗЯ. Но Вас никто не заставляет платить именно ЭТУ самую низкую планку, Вам это только прибавит лишних лет выплат. А клиенты часто воспринимают эту МИНИМАЛЬНУЮ сумму как норму. Нет, это не норма. Это как дать ребенку денег на шоколадку, а он будет покупать каждый раз по одной самой дешевой карамельке. Или, если сказать студенту- ты будешь допущен к сессии, если сдашь все задолженности хоты бы на "3". Человек может сдать и на "4" и на "5", чтобы быть допущенным. Необязательно придерживаться самого минимального порога. Так и здесь- чтобы выплатить кредит по скорее - сам определяй сумму платежа, а если будешь держаться самого минимального порога - высока вероятность, что переплатишь 1000 раз этот несчастный кредит. Ведь % начисляются на остаток Долга. Представьте - взяли кредит 5 тыс рублей и платите по 1 тыс рублей в месяц. или платите по 100 руб в месяц- а проценты капают и капают. и в итоге % будут больше ваших 100 рублей =А СЛЕДОВАТЕЛЬНО= вы ничего не погашаете. Вроде бы каждый месяц вносите, не просрачиваете - а проценты больше вашего платежа! Получается вы как будто бы в минус себе платите. "Девушка, ну как так? Плачу, плачу, а долг все растет" -часто слышала от клиентов. Да, что же это за работа такая? Тебе звонят люди не в понятках, а ты им объясняешь мол какие вы невнимательные. А если начнешь сочувствовать- штрафанут тебя. Ведь все звонки записываются и в дальнейшем прослушивается рандомное количество. Но самый пик моей карьеры в банке вот здесь - мне звонит клиент, у которого умерла тещя. То есть Эта женщина была клиенткой. Она была больна и лежала в госпитале, ее долг выплачивали дочь с мужем.
Анастасия
23.05.2015
НЕ ПЛАТИТЕ по кредиту и вы будете правы. Тинькоф действует НЕЗАКОННО. Отсутствие собственных банкоматов и касс приема платежей у «Тинькофф Кредитные системы» делает невозможным исполнение договора между клиентом и банком без использования клиентами услуг сторонних организаций для погашения кредита. Что фактически вынуждает клиентов заключать договора со сторонними организациями для погашения кредита на условиях сторонних организаций. Это грубо нарушает статью 16 п. 2 ФЗ «О защите прав потребителей», в которой обозначено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) и статью 421 «Гражданского кодекса РФ», в которой обозначено, что понуждение к заключению договора не допускается. Таким образом, условия банка ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» в части обязанности клиентов оплачивать кредиты через сторонние банки являются заведомо незаконными. Петиция с ТРЕБОВАНИЕМ ЗАКРЫТЬ БАНК закрыть: http://politics-online.net/index.php/ru/component/easydiscuss/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy?Itemid=104. Как действовать кредитополучателям. РЕКОМЕНДАЦИЯ. Не платите по Вашим кредитам банку Тинькофф. Пишите официальное письмо (обязательно заказное) на имя банка с требованием, чтобы банк открыл свое отделение или установил свой банкомат в вашем регионе, так как вы отказываетесь осуществлять платежи в Тинькофф Банк через сторонние банки. (Это ваше законное право. Так как любой платеж через сторонние банки предусматривает заключение соглашения с вами, даже если это простой терминал оплаты. При этом ваши персональные данные передаются в третьим лицам). Если банк не создает отделение или не ответил на ваше официальное обращение, в таком случае можете не платить по кредиту. В случае если дело дойдет до суда, вы с легкостью выиграете дело. ПРОШУ РАСПРОСТРАНИТЬ эту ИНФОРМАЦИЮ во всевозможных СМИ и социальных сетях.
Алексей Гостев
06.12.2014
На мой взгляд условия по дебетовым картам в ТКС самые лучше. Бесплатное обслуживание при остатке от 30 тыс, кэшбэк на все покупки 1% (5% на 3 категории расходов, которые меняются раз в квартал), 8% годовых, можно пополнить баланс с карты другого банка совершенно без процентов, снятие наличных бесплатное в любом (!) банкомате. Меня это все очень радует. Жаль, конечно, что вместо 10% годовых сделали 8%, но это не фатально. Еще, что очень удивило и понравилось: когда общаешься с консультантами по телефону, они рассказывают обо всех подводных камнях. То есть если задуманное вами действие предполагает комиссию, то они два раза вам об этом скажут. Поэтому, если сомневаетесь в результате операции, то позвоните в call-центр и задайте вопрос.
Александр
01.11.2014
Самый плохой непорядочный банк РФ, который не выполняет условий договора и хамски общается с клиентами.
Анастасия
23.05.2015
Не платите по кредиту и вы будете правы. Тинькофф действует не законно. Петиция с требованием закрыть банк здесь: http://politics-online.net/index.php/ru/component/easydiscuss/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy?Itemid=104. Прошу распространить эту информацию во всевозможных СМИ и социальных сетях.
Павел
23.10.2014
Очень не понравилось общение оператора со мной! Я считаю, что сотрудник, заинтересованный в том, чтобы я взял кредит в банке, не имеет право так общаться с клиентом. Во-первых, на сайте написано решение за 2 минуты, а на деле трезвонили мне весь день переспрашивали одно и тоже 150 раз. Во-вторых, в очередной раз, когда позвонили, просили указать другой стационарный телефон, я вежливо попросил перезвонить через пять минут, на что услышал ответ от оператора и бросила трубку! Возмутительно! Не по наслышке знаю, что сотрудник не имеет право так разговаривать с клиентом! Тут же позвонил в другой банк и мне в течении получаса одобрили кредит, а сотрудники общались очень вежливо! Так что "Тенькофф" так держать, и в скором времени у вас клиентов не останется, итак отрицательных отзывов гораздо больше, чем положительных.
Настя
23.05.2015
Не платите по кредиту и вы будете правы. Тинькофф действует не законно. ПЕТИЦИЯ: http://politics-online.net/index.php/ru/component/easydiscuss/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy?Itemid=104 Прошу распространить эту информацию во всевозможных сми и социальных сетях.
Владимир
14.10.2014
Имею дебетовую карту данного банка. Из положительного - нормально работает, комиссий практически нет (только за снятие налички в сумме меньше трёх тысяч), обслуживание не сильно дорогое. Можно отключить интернет-платежи, смс-уведомления опять же есть, так что если карту сопрут - можно быстро это заметить и заблокировать. Отрицательный момент только один - на карте надпись Visa Platinum, а цена обслуживания и набор услуг как у обычного классика. Платина как правило предполагает различные бонусы и стоит дороже.
Tcspravda
03.06.2014
Банк ТКС не имеет морального права требовать долги от своих клиентов, потому как этот банк является сам злостным неплательщиком по долгам. Подробности на специальном сайте: http://tcspravda.com/.
Любовь Милованова
30.05.2014
Я 4 года им каждый месяц плачу 4 тысячи процентов уже в течении этого времени. В этом месяце не смогла заплатить, сказали отдайте всю сумму. Как это может быть?
Екатерина Федорова
20.05.2014
Приехала на собеседование. Потратила на него 3 часа (это еще без дороги +2 часа), успешно прошла все этапы собеседования, ответила правильно на все вопросы и получила бонусы за задание. В итоге меня взяли и пригласили на собеседование. Потом звонят и говорят, что руководитель не одобрил мою кандидатуру, при вопросе в чем причина отказа они ответили так: Причину мы не озвучиваем! Это решение руководителя" Вот такое у них отношение к людям! Конечно кто-то может подумать: подумаешь не взяли ее, но меня возмутило такое отношение! Если ты прошел все этапы и подошел и оставил свои персональные данные им, то будьте добры хотя бы ответить в чем причина отказа! Нельзя так с людьми непорядочно поступать. Конечно, в итоге, я рада, что не попала туда, потому, что потом много плохого узнала об этом банке. Но все равно их поведение меня возмутило до крайности! Извините, если кто-то несогласен или считает это не важным.
Алла Груздева
15.06.2014
Я тоже хочу указать свое недовольство этим банком. Подруга подписала меня в марте-апреле 2014 года на акцию - получить бесплатно ПОДАРОЧНУЮ карту банка ТИНЬКОФФ. Я туда почтой обратилась, мне тут же перезвонила девушка, вежливая, выспросила у меня все мои данные, даже, как мне показалось, что некоторые и не были нужны для получения денег, но все же я ей ответила. На завтра мне позвонил другой человек из того же банка, меня стал смущать его голос, это был типа "РОБОТ", без понимания, без уважения, без манер. Просто настойчиво ТРЕБОВАЛ с меня полностью повторить все мои данные, которые я вчера в течение 15-20 минут рассказывала девушке. Я стала отвечать. На вопрос почему 2-ой раз надо все подробно объяснять, когда вчера все уже было сделано, получила ответ: чтобы ВСЕ ПОВТОРНО СВЕРИТЬ. Вроде все логично, но не все! В какой-то момент я просто поняла в чем проблема подобного отношения и самого общения с этим человеком, и отказалась от получения у них карты ПОДАРОЧНОЙ. Он мне 2 раза перезванивал, а 1 раз даже назвал меня другим именем и отчеством, а затем со всей "злостью" отправил мне смс-ку: "Банк вам отказал. Вы нам не подошли". При этом не спросил разве, что размер обуви/одежды, все подробно узнавал у меня. У меня даже было ощущение, что не для банка нужны такие полные данные, а для чего-то еще другого, что я собственного и сказала ему по телефону, чтобы знал, что я это заметила. В конце было полное ощущение, что меня вывернули наизнанку и оставили на осмеяние, на посмешище, не извинившись, не объясняя, чтобы сохранить начатое общение. Гадкое было чувство, подруге так и написала - не надо таких подарков(
Владимир
14.10.2014
Вообще-то ни один нормальный работодатель причину не озвучивает, ТКС тут просто работает по общепринятой практике. Скажем, могла служба безопасности что-то про вас накопать. При этом, сотруднику, который звонил вам, никаких подробностей никто сообщать не будет - это не в его компетенции.
Егор Иванович
20.05.2014
Уважаемые пользователи интернета. Я являюсь клиентом ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и был не удовлетворен работой указанного банка, по причине тотального вранья его сотрудников. Вчера я разместил на этом сайте статью (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6618763&PAGEN_1=2/), в которой указал, как меня обманул сотрудник ТКС. Вчера же я получил от специалиста ТКС совершенно неадекватный ответ, где обозначено, что я являюсь злостным неплательщиком. Видимо от того, что я задержал оплату несколько раз, банк решил, что теперь можно обманывать клиента, буквально наглым способом. Так как банк упрекнул меня в недобропорядочном исполнении договора, я решил проверить на добропорядочность сам банк. Результаты я выложил на специально созданной страничке в livejournal http://tcs-bank.livejournal.com/667.html (h t t p: // tcs-bank.livejournal. com/667. html). На этом сайте указано как банк не оплачивает свои долги перед клиентами. Прошу ознакомиться. Доп. инф.: Аккаунт в livejournal: tcs_bank.
КА
19.05.2014
Я являюсь клиентом ТКС Банка по договору № 0022477509 и хочу предостеречь всех от сотрудничества с этой организацией, так как Банк занимается обманом своих клиентом. Расскажу свою историю. Я взял кредит в этом банке (банковскую карту). В расчетах по кредиту я всегда получал выписки по счету и ориентируясь на них выплачивал ежемесячные платежи. Срок моего платежа 11 мая. Обычно банк закидывает и СМС-сообщениями с предупреждением о приближении срока оплаты и выписку присылает на E-mail, но в этом месяце мне ничего не поступило, а так как я был в отъезде, я совсем забыл про срок оплаты. 16 мая в 19.32 мск мне позвонил сотрудник банка ТКС с номера: 8 (923) 162-62-45 и сказал, что у меня образовалась задолженность и мне начислен штраф и если я не оплачу до 24 часов того же дня, то на следующий день мне нужно будет оплатить еще и за следующий месяц (сумма ежемесячного платежа порядка 3700 р.). Так же, он спросил у меня (дословно): "Вы оплати сегодня, я это фиксирую?" я сказал, что я оплачу, т. к. мне не удобно платить еще и за следующий месяц и попросил сотрудника зафиксировать это. На этом наш разговор был закончен. Мне пришлось быстро отложить все свои дела и срочно пойти оплатить. Оплату произвел сразу ( спустя 20-30 мин.) через QIWI и в банк деньги поступили в тот же день в 22.10. На следующий день, 17 мая, мне приходит СМС, что деньги зачислены, на мне НЕОБХОДИМО ДОПЛАТИТЬ еще за следующий месяц, и это не смотря на все договоренности с сотрудником ТКС 16 мая. Я сразу же позвонил в Банк и попросил объяснить. Мне там пояснили, что ни о каких договоренностях знать не знают, и, что якобы деньги были зачислены 16 в банк, а на счет мне попали только 17 и поэтому мне придется оплатить еще и за следующий месяц. Мои аргументы были всячески проигнорированы и я попросил зафиксировать претензию в банк. Получается, что меня обманул банк. Начислил мне штраф и заставил меня бегать платить. К начисленному штрафу (порядка 650 рублей) я отнесся с пониманием, но вот по поводу обмана - понять нее могу, это принципиальный вопрос. Сегодня мне пришло сообщения из Банка, что моя претензия рассмотрена и мне нужно перезвонить по ном.: 8 (800)555-57-75. Я сразу же перезвонил и мне сотрудник банка сказал, что моя претензия необоснованна. И вообще этот сотрудник, по имени Валентин, общался крайне по хамски, явно в пренебрежительной форме. С таким акцентом, что он хозяин жизни а я ГАВ**, так как я опоздал с платежом. В общем ни о чем конструктивном мне договориться не удалось. Понимаю, что мне никак не получится повлиять на нормальное отношение Банка ТКС с своим клиентам, так как ХАМЛО - оно и есть хамло. К сожалению, Тинькофф Кредитные Системы - это банк не только, где сумасшедшие проценты за пользованием кредитом, но еще и НИЗКОЕ И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. В погоне за деньгами, решили пользоваться не только большими процентами, но еще и откровенным обманом. Основатель банка Олег Тиньков создал по сути мошенническую машину, которая любыми способами пытается выбить деньги из клиентов. Я решил написать отзыв на этом сайте (а так же на всех других популярных площадках с отзывами), так как считаю, что клиенты и потенциальные контрагенты банка должны знать о всех возможных последствиях.
Ольга
30.06.2015
Я полностью с вами согласна, там работает команда мошенников. Поддержите меня и я вместе с вами пойдем в прокуратуру.
Лариса
24.07.2015
Давайте выйдем с предложением в Центробанк об отзыве лицензии у Тинькоф кредитных систем! Компания отвратительная, надо с ней заканчивать. Кто за, давайте собирать подписи!
Антон
21.03.2014
11 марта я сделал звонок в колл-центр с просьбой закрытия вклада по договору 3401086966. В ходе разговора мы с девушкой договорились о следующем: Вклад конвертируем в доллары на 6 месяцев. При этом вклад закрывается 12 марта, но КАПИТАЛИЗАЦИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ сохраняется. То есть 13 марта мне должны были начислить еще около 5000 рублей, и уже общую сумму конвертировать. В итоге эти 5000 рублей пошли кому-то в карман. Чуть позже банк написал, что ничего страшного нет в человеческом факторе, и возможно они рассмотрят вопрос о возвращении суммы. Результат ожидаем - ничего не вернули!
Николай
17.02.2014
Банк и его сотрудники навязали карту, не пользовался полгода, заблокировали. Потом взял с неё 40 000 р., угрожали как в 90-х.
Hlestunov
07.02.2014
Всем доброго времени суток. Везде реклама, что бабло дают без проблем, три дня мне мозги парили и в итоге оказался десятым, печально.
Ли Юлий
04.02.2014
ТКС Банк - это клоака, цитадель алчности и бесчестия, сборище Иудеев, которые придираются к любому не правильному ударению в слове и к любой вычурной интонации в голосе. Я прошёл обучающие курсы на отлично. Сдал все экзамены на 100%. И, что я получил?! За первый месяц работы - 1500 рублей. За второй месяц работы 2500 рублей, но мне их не дали, оштрафовали за те же самые интонации и ударения. Таким образом моя месячная зарплата составила 999 рублей 50 копеек. ТКС банк - это огромная долговая кабала. Я втюхивал людям кредитные карты, говорил про заоблачные 18, 84 % годовых, уточнял, что подсчёты приблизительные, а на деле они превращались в 36, 75 %. Здесь комиссии и штрафы за всё! Слишком мало заплатил, слишком много заплатил, не вовремя заплатил. Вовремя не отключил, невнимательно прочитал. и т д. Банк заявляет, что у него высокое качество кредитных карт, высокое качество обслуживания, а сам отнимает последние копейки у бабулек и студентов, которые горбатятся на него, сидя перед монитором, скрючившись и боясь нечаянно икнуть или чихнуть, потому, что их за это могут оштрафовать на пол зарплаты. С уважением, Оператор ДКЦ ТКС банка.
Олег
01.02.2014
В России процентные ставки очень завышены в любом банке. Есть два кредита в Ренесансе и Тинькофф, в сравнении с Ренесансом - Тинькоф отличный банк.
Евген
23.11.2013
Просрочил ежемесячную оплату. Начали мне присылать смс сначала со стихами об уплате, а потом угрозы.
Елена
19.11.2013
Здравствуйте, карту приобрели 3 года назад, на которой изначально было 10000руб., сняв эти деньги с карты я регулярно оплачивал кредит по квитанциям (все чеки сохранены за 3 года) и затем мне как бы в честь моего Дня рождения мне навязали еще 10000 руб., эти деньги так же были сняты, которые так же были погажены по квитанциям, даже некоторые долги которые начислялись, были оплачены. Действие карты было прекращено в апреле 2013года, в июле этого же года пришло письмо о том, что на вас подали в суд по причине наличия долга в размере 36тыс. руб. (эта сумма соответствует сумме всех квитанций), спустя некоторое время я позвонила в банк, чтобы потребовать документ "Выписка движения средств по счету" на, что "милая девушка" ответила, что зачем она вам, для каких целей, она идет целый месяц и т. д., после этого я ее не дождалась и подала встречное заявление о пересмотре дела (мало ли неужели я с 20000 оплатила 36000 и осталась еще должна) вдруг эти деньги на счет не поступили, и теперь после подачи заявления, мне звонит специалист из отдела взысканий Николай Николаевич (звонил на работу, подруге) и стал просто поливать меня грязью, что я наркоманка и бессовестный со всех сторон человек и так же по поводу этой выписки начал говорить, что она вам не нужна вы ничего не докажите и если вы за определенный срок не внесете деньги приедут приставы и опишут у вас все, т. е. начал всячески препятствовать делу, моя ошибка была в том, что я обратилась поздно, а не в течении 10дней со дня получения письма, но за это время они молчали и тут вдруг зашевелились. Уважаемые, если вам нечего скрывать и если у вас все чисто, я не думаю, что вы стали прибегать к такому роду общения! Выписок вы не даете, состояние счета вы не даете, как вы работаете? Как можно не давать информации, которая касается Вашего клиента? Это моя ошибка, что я связалась с этим Банком! Ждем решения суда. Всего доброго.
Дмитрий
22.08.2013
Очень плохой банк, была у меня их кредитная карта, получил по молодости-глупости. В итоге по прошествии N кол-ва времени решил закрыть карту и на всегда распрощаться с этим банком. Но и тут меня поджидали сюрпризы, а именно: Я погасил всю задолженность и позвонил для расторжения договора в клиентскую службу. Мне сразу начали навязывать другие предложения и т. д. и т. п. В итоге когда я им дал понять, что не хочу больше иметь с ними ни каких дел, начали процедуру расторжения договора. Я 3 или 4 раза уточнял у специалистов должен я что-то еще или нет, мне говорили, что ни чего не должен и, что у меня даже положительный баланс от которого я должен избавиться чтобы был 0. Я еще раз уточнил, что мол я ни чего не должен и попросил отключить все доп услуги, такие как SMS оповещение. На, что я получил еще раз ответ от специалиста, что все услуги оплачены и отключены, и мне только остаётся убрать положительный остаток с моего счета, далее счет закроется где-то через 5 мес или пол года. Всё, я думал, что покончил с этим банком на всегда, но не тут то было. Спустя где-то 3-4 мес. ко мне на электронную почту приходит странное письмо от этого банка, что мол у меня задолженность, но сумма не написано. Я зашел в интернет банк банка и обнаружил задолженность в 26 рублей или 29. В итоге после нескольких звонков со скандалами мне удалось выяснить, что специалист сказал мне не правду когда я несколько раз уточнял, должен я что-то или нет, мне сказали, что я ни чего не должен и после того как я обнулил счет с меня списали плату за sms оповещение. В итоге измотав меня полностью банк признал свою ошибку и списал данный долг, но я думаю, что это всё было сделано специально. Вот к примеру если бы я не отключил привязку к e-mail я бы так и не узнал об этой задолженности и в центробанк попала бы моя отрицательная кредитная история и я бы её ни как уже бы не исправил. Далее я у этих людей запросил в письменном виде информацию о том, что я ни чего не должен. Вот до сих пор жду письма и скорее всего не дождусь, уж больше года наверно прошло.