11 марта я сделал звонок в колл-центр с просьбой закрытия вклада по договору 3401086966. В ходе разговора мы с девушкой договорились о следующем: Вклад конвертируем в доллары на 6 месяцев. При этом вклад закрывается 12 марта, но КАПИТАЛИЗАЦИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ сохраняется. То есть 13 марта мне должны были начислить еще около 5000 рублей, и уже общую сумму конвертировать. В итоге эти 5000 рублей пошли кому-то в карман. Чуть позже банк написал, что ничего страшного нет в человеческом факторе, и возможно они рассмотрят вопрос о возвращении суммы. Результат ожидаем - ничего не вернули!
