13 октября заказали скинали (стекло-фартук с рисунком) по истечению месяца Сами позвонили поинтересоваться готовностью данного товара нам сказали, что через 2-а дня вам приедут его устанавливать. Прошло еще 4 дня, опять позвонили сами узнать когда приедут установщики, сказали, что перезвонят, и вот свершалось чудо. Звонит установщик, определяет дату когда приедет. Вот пришел день доставки и установки, звонит это Олег и говорит попал в аварию, сегодня не приеду. Ладно бывает. Спрашиваем в какое время завтра нам привезут скинали. Отвечает, что утром перезвонит и сообщит время. Утром никто не перезвонил. Звоним сами, узнаем, что заказ передали другому установщику, который в течении часа нам сообщит время своего приезда. Прошло 2-а часа. Звоним сами опять Олегу и торим, что с нами никто не связывался. Прошло 5 минут и, о боже, нам звонит курьер и говорит, что приедет устанавливать в период с 18 до 21 часа. Ужас, день испорчен. Взяли телефон директора, который вообще не в курсе дела. После разговора с ним появилась ясность времени доставки и установки стекла (17:00). И вот 17:15 звонок домофона, поднимают нам наш заказ. Проходят, смотрят рабочее место и понимают, что привезенный ими заказ не соответствует размерам. Выясняется, что еще вчера Олег нам вез не то, что мы заказывали. Звонок директору, тот вообще не в курсе, что происходит, появляется желание узнать наш заказ готов или нет. Никто ничего сказать не может. Посмотрев упаковку ошибочно привезенного стекла пришли в шок от упаковки. Мы заказали твердую упаковку за которую отдали 3400 р. Установщик сказал, что такую упаковку никто не заказывает, а нас в свою очередь "видная мебель" обязала ее оплатить сославшись, что это обязательно. Установщик уехал выяснять готовность заказа. Звонок директору Роману, ругаемся, ставим условия времени доставки и установки, на, что он сообщает, что так как мы хотим, наверное, не получится. Звоним в "Видную мебель" менеджер Юля пояснить ничего не может, им главное денег заработали и все, хоть трава не расти. Ждем когда привезут, посмотрим в какой упаковки и потом пойдем в "видную мебель" ругаться и требовать возврата денег за упаковку потому, что я сомневаюсь, что нам привезут в той упаковке которую мы оплатили. Не заказывайте скинали в этом магазине. Не умеют работать с клиентами.
