27.09.2014 в магазине "Интерио" в г. Ростове-на-Дону мной была приобретена мебель для гостиной серии "Матисс". При этом мной была произведена 100% предоплата заказанного товара. 14.11.2014 мне была доставлена заказанная мебель, но недоукомплектованная одной дверцей для шкафа, которая со слов сборщика была разбита грузчиком при разгрузке. 28.12.2014 и 07.02.2015 по электронной почте мной были отправлены претензии, однако ответов на них я не получила. 07.02.2015 мне была доставлена «рекламация», однако при вскрытии упаковки было обнаружено несоответствие заказанной мною двери и поставленной. А именно, мне должны были привезти дверцу для шкафа, состоящую из белого глянцевого фасада и тонированного стекла, а привезли только стеклянную часть дверцы, причем не тонированную, а обычную, а белый глянцевый фасад вообще не доставили. В этой связи я была вынуждена отказаться от получения данной «рекламации». Пыталась связаться с сотрудниками магазина, но те ничего внятного пояснить не могли, сказали, надо разобраться. С момента покупки прошло более четырех месяцев, а они все никак разобраться не могут и сколько времени потребуется им на разборки, не известно. Подожду еще неделю, а потом скорее всего буду вынуждена обратиться в суд, может хоть в суде они со мной поговорят и ответят на мой вопрос, когда же мне привезут дверь.
