Галина, здравствуйте! В первую очередь мы приносим Вам извинения от лица нашей компании. Мы дорожим нашей репутацией и потому нам важно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по тел. 8-800-100-68-68 для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и наказать виновных. Благодарим за ваш отзыв, с уважением, Ангстрем.