Отвратительное качество обслуживания. Хамское отношение и разговор менеджера по телефону. Нашла диван в этом магазине,на сайте есть кнопочка "Нашли дешевле? Снизим цену!",звоню,говорю понравился диван,но видела его в другом магазине дешевле,сделаете скидку? На что мне говорит менеджер "Ну значит там и покупайте,раз там дешевле" После того как просила связать меня с начальником,молодой человек сразу решился все же уточнить данный вопрос. Уточнил,сначала начал говорить что это вообще не их диван,не они производители (хотя они не производят мебель) и т.п.,и в общем эта как бы функция есть "Нашли дешевле? Снизим цену!",но скидку сделать не могут. В общем через какое то время опять перезвонили мне и сказали что все таки сделают скидку,и если меня устраивает, оформим заказ. Заказала я этот диван,отметила что будет оплата картой при получении,но менеджер видимо забыл об этом предупредить отдел доставки,привезли диван,распаковали,собрали,хочу оплатить,естественно терминала нет,звоню в магазин, говорит тот же менеджер (консультант),не знаю кем он является точно,и говорит что терминал для оплаты могут привезти только завтра,поэтому курьеры сейчас заберут диван и привезут завтра. Я в ужасе,прождала полдня этот диван,приехала с двумя детьми с другого конца Москвы ,потеряла пол дня,а хам менеджер даже не попытался решить данную ситуацию, просто сказал курьерам забирать диван и уезжать. Предложил конечно перевести деньги с карты на карту,хотя я объяснила что это невозможно т.к. это кредитная карта и перевод просто невозможен. В итоге мне пришлось собираться самой,своих двоих детей, и с курьером бежать в банк снимать деньги (с немаленьким процентом за снятие) с кредитки. Потому что просто как минимум не было возможности тратить еще один день на это. Так что вот такая веселая история заказа дивана в этом магазине.
