Компания просмотрена: 5928 раз

Артмебель

г. Москва, ул. Шоссейная, д. 33, пом 1П

Показать на карте

+7 (495) 374-75-49

info@artmebel.ru

artmebel.ru

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 6 отзывов

Интернет-магазин «АРТМЕБЕЛЬ» – это недорогая корпусная и мягкая мебель от производителя. В нашем распоряжении собственные фабрики полного цикла, выпускающие диваны и кресла, шкафы и стенки, спальни и прихожие. Кроме того, на страницах сайта вы найдете большой ассортимент мебели других отечественных производителей. Принимая решение о сотрудничестве с новым партнером, мы стремимся не просто расширить каталог, но и повысить качество поставляемой продукции.

Сделать правильный выбор вам помогут подробные описания товаров и детальные фото. Операторы «АРТМЕБЕЛЬ» в любой момент окажут помощь в проектировании внутреннего наполнения шкафа-купе, помогут с комбинацией обивочных материалов для дивана, проконсультируют по работе сайта и навигации по нему. Посмотреть на понравившуюся модель «в живую», убедиться в ее удобстве, ознакомиться с образцами материалов и ценами можно в шоу-руме по адресу 109388, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 33, пом 1П. Наш интернет-магазин – мебель отличного качества!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Артмебель

Марина

21.02.2019

Отвратительное качество обслуживания. Хамское отношение и разговор менеджера по телефону. Нашла диван в этом магазине,на сайте есть кнопочка "Нашли дешевле? Снизим цену!",звоню,говорю понравился диван,но видела его в другом магазине дешевле,сделаете скидку? На что мне говорит менеджер "Ну значит там и покупайте,раз там дешевле" После того как просила связать меня с начальником,молодой человек сразу решился все же уточнить данный вопрос. Уточнил,сначала начал говорить что это вообще не их диван,не они производители (хотя они не производят мебель) и т.п.,и в общем эта как бы функция есть "Нашли дешевле? Снизим цену!",но скидку сделать не могут. В общем через какое то время опять перезвонили мне и сказали что все таки сделают скидку,и если меня устраивает, оформим заказ. Заказала я этот диван,отметила что будет оплата картой при получении,но менеджер видимо забыл об этом предупредить отдел доставки,привезли диван,распаковали,собрали,хочу оплатить,естественно терминала нет,звоню в магазин, говорит тот же менеджер (консультант),не знаю кем он является точно,и говорит что терминал для оплаты могут привезти только завтра,поэтому курьеры сейчас заберут диван и привезут завтра. Я в ужасе,прождала полдня этот диван,приехала с двумя детьми с другого конца Москвы ,потеряла пол дня,а хам менеджер даже не попытался решить данную ситуацию, просто сказал курьерам забирать диван и уезжать. Предложил конечно перевести деньги с карты на карту,хотя я объяснила что это невозможно т.к. это кредитная карта и перевод просто невозможен. В итоге мне пришлось собираться самой,своих двоих детей, и с курьером бежать в банк снимать деньги (с немаленьким процентом за снятие) с кредитки. Потому что просто как минимум не было возможности тратить еще один день на это. Так что вот такая веселая история заказа дивана в этом магазине.

Москва

Ответить

Инна Ивановна

30.08.2018

Такое наплевательское отношение к покупателям нет нигде. Заказывайте где угодно только не здесь. Врут безбожно о датах поставки, каждый раз уверяя о что уж на этот раз точно. И снова, снова вранье. Такое впечатление, что это мошенники. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Попытаюсь обратится на телевидение, чтобы почувствовали, что ложь наказуема. Буду возвращать деньги.

Воронеж

Ответить

Самира

23.12.2017

Пишу о Арт-мебели.
Ужасная компания!!! Заказывали встроенный шкаф, оформили в рассрочку. Во первых, когда звонили узнавать как обстоят дела со шкафом 11 числа, а 15 должны были уже привезти по договору, нам ответил Виктор, нагрубил, сказал, ждите моего звонка. Уже 18 число подошло, звонить ему не хотели из-за его грубости. Но пришлось, сказали про неустойку 0,5 %. Он сразу же поменял тон, сказал сегодня же привезем, но не будем устанавливать, мастера заняты. Договорились на 22.12. Привезли, когда поднимали на 9 этаж сломали лифт. При установке оказалось, что неправильно сделали замеры, откосы высокие, не умещаются. Ждали звонка от него на следующий день, сказали приезжайте посмотрите, как это исправить, предложили свой вариант, даже не представляете, что он нам ответил. Сказал, вы хотите меня видеть, поэтому какие-то предлоги выдумываете. Я в шоке!!!! Просто озабоченные люди!!! Виктор, вы последний человек, которого нам бы хотелось видеть!!!! Все, что нам надо - сделайте нам нормально шкаф. Я знаю с какой целью, он это сказал, чтобы отделаться и не исправлять свою ошибку. Таких наглых людей я еще не встречала....И это при том, что мы не начали скандалить, а нормально сами причем позвонили, сказали, чтобы исправили свой косяк!

Ответить

Мария

15.01.2015

Очень довольна, заказанной кухней, составили красивый дизайн-проект, вовремя привезли и установили. Очень порадовала менеджер Ирина, такого внимательного и удивительно понимающего человека, которая все подсказала, рассказала редко встретишь в наше время. Огромное спасибо всему коллективу, буду рекомендовать вас друзьям.

Ответить

Не важно

21.10.2014

Пишу отзыв о конторе, которая находится на ул. Гагарина. Надеюсь, он будет полезен, данную контору нужно обходить стороной. Итак, качество обслуживания. Оно отвратительное. Делали заказ шкафа в августе, обещали выполнить его через месяц. И понеслось. То замер помещения переносился, то какой-то информации не хватало. И сотрудники этой конторы так ловко перекидывают ответственность друг на друга - "ой, а разве вам не позвонили, не предупредили коллега, директор, напарник, производство". Кто угодно. Сейчас уже почти ноябрь! Договорились об установке шкафа чётко сегодня, 21 октября в 10.00. С работы еле отпросились. Сидим ждём. час ждём, два. Звоним в контору - никто не отвечает. Пришли к ним в офис - пусто! И телефоны в договоре указаны лишь офисные. Всё же смогли связаться с менеджером, которая начала заливать нам, что мы ее якобы не правильно поняли (представляете - 2 человека - и оба поняли её не правильно, такое вообще возможно?))) Безобразие полнейшее. Не знаю, чем закончится эта история, но в Арт-мебели на Гагарина ничего никогда больше заказывать не будем и никому не посоветуем. Кстати, цены там очень не маленькие. За такие деньги могли бы пожалеть нервы клиентов и иметь хоть каплю совести.

Ответить

Валерия

01.06.2014

Заказали шкаф-купе в спальню темного цвета со вставками цветного стекла. Выбирали брючницу мужу, чтобы была удобна в использовании, и нам порекомендовали великолепную брючницу из немецкой системы Аристо (это просто выше всех похвал). Понравилось качество профиля для дверей-купе, все очень надежно. Заказ исполнили достаточно быстро. Замер произвел настоящий профессионал и хорошая сборка. Большое спасибо за работу!Теперь у нас в планах заказать в этом салоне кухню из массива и шкаф в коридор!

Ответить

Юлия

11.03.2014

Заказала диван Бродвей, белая экокожа 3700 на 2900 и кресло в г. Ростов-на-Дону в ТЦ Мебельград. Менеджер все грамотно рассказал, подсказал, как по дешевле все сделать и оформили в рассрочку. Делали месяц и точно в срок привезли! Не могу нарадоваться на этот шикарный диван! Никто не верит, что за такие деньги купила! Всем советую и сама для мамы у них закажу!

Ответить

Елена

04.02.2014

Пишу отзыв по горячим следам. Перед Новым 2013 годом сделали заказ на шкафы (простой и купе) в прихожую. Замерщик профессионал своего дела. Замер сделал чётко, профессионально. По месту подсказал наилучший вариант планировки заказываемой мебели. Поверьте, нам есть с чем сравнивать. Ждали заказ не раньше середины февраля, но к нашему удивлению и радости в конце января заказ был готов! Сборщики тоже молодцы, собрали быстро, всё встало как положено. Был один недочёт, который устранили за пару дней. Хотя в другой мебельной компании мы ждали 2 месяца. От себя можем сказать - за мебелью теперь только сюда! Удачи и процветания Вам! Спасибо!

Ответить

Галина

21.12.2013

Очень пожалели, что заказали мебель в этой фирме. Договор подписали 27 августа, кухню привезли только 17 ноября. Установили с нарушениями. Два ящика для посуды открывались с трудом, фасады "плясали". Только 5 декабря наконец пришли установщики для устранения проблем. Ковырялись три часа, в итоге на дорогих фасадах изнутри, а также на внутренних поверхностях шкафов и ящиков появилось множество дополнительных отверстий. Видимо, пристреливались…. Ровняли…. Теперь мебель внутри выглядит, как будто ее поел жук-короед. В общем, пришлось приглашать частного мастера, который за отдельную плату выравнивал фасады, регулировал петли. Вот только дырки внутри так и останутся навсегда. ( ( ( В отделе по защите прав потребителей сообщили, что, к сожалению, мы не первые, кто недоволен работой этой фирмы.

Ответить

Анна

17.01.2014

Уважаемая Галина, спасибо за отзыв. При заключении договора наши сотрудники предложили Вам комплектовать мебель хорошей, качественной фурнитурой, от чего Вы изначально отказались, сославшись на отсутствие финансов. В последствии, после монтажа мебели Вы решили поменять фурнитуру ( в частности все выкатные механизмы на более качественные и дорогие). Наша организация идя Вам на встречу, установила новую фурнитуру, вычитав из суммы стоимость установленных ранее механизмов (необходимо учесть, что ранее установленные механизмы уже не будут установлены иным клиентам, они будут утилизированы). Отверстия под крепления старых механизмов отличаются от крепления новых, в связи с чем на мебели с внутренней стороны видны старые отверстия. Мы Вам предложили поменять шкафы под выдвижные механизмы полностью, за отдельную плату, от чего Вы отказались. Если Вы все таки решили поменять данные шкафы, свяжитесь с нашими специалистами. Также просим Вас выслать нам письменные претензии (в бумажном или в электронном виде на нашем сайте) и мы рассмотрим их, напоминаю, что мебель находится на гарантийном обслуживании 24 месяца. В отдел прав потребителей не поступали жалобы от Вас. К сожалению, у любого продавца товаров и услуг бывают разные клиенты. В этом году мы столкнулись с клиентом, который нацелен не на получение качественного продукта, а на разбирательства. Мы урегулировали отношения с данным клиентом и претензии по качеству нашей продукции исчерпаны. Спасибо.

Ответить

Александра

21.10.2014

Полностью поддерживаю Галину. Работники так называемой "организации"- совершенно бессовестнейшие люди. Только и умеют оправдываться и перекидывать ответственность - то на производство, то на какие-то еще неведомые силы. Абсолютное не соблюдение сроков. Не знаю-не знаю, я бы поспорила насчёт качественного продукта. За такие деньги! И написать на вас заявление в соответствующие органы было бы не лишним.

Ответить

Вероника

17.03.2013

Редко, когда в интернете читаешь хорошие отзывы о фирмах. Решила написать отзыв, потому, что я очень рада результату. Недавно мы заказали итальянскую кухню в салоне рядом с пединститутом. Как же сильно были удивлены, когда через 10 дней получили свою чудесную кухню! Везде нам обещали изготовить за 30-60 дней, а в Арт-мебели справились за 10 дней. Стоит отметить, что и менеджер в салоне и установщики нам очень понравились. Ну и скидка нас порадовала. Везде где мы считали, кухня выходила на 10-15 тыс. руб. дороже. Одним словом я очень рада покупке.

Ответить

Елена

07.08.2013

Судя по отзывам фирма дорожит своей репутацией и не просто дорожит, а работает на клиента! Что очень радует! Я сейчас в поисках компании на которую можно положиться (хочу заказать шкафы-купе). Думаю, что остановлюсь на АРТ-Мебель.

Ответить

Погорельских Людмила Васильевна

05.04.2012

Заказала диван 14.01.2012 г., согласно договора, доставка должна быть 06.02.2012г., но привезли диван только 01.03.2012г., причём обивка не соотвествовала моему выбору. Заказ оформляла продавец-консультант магазина Маслова Яна. Когда я вернулась в магазин, продавец подтвердила, что образец материала заказа должен быть другим цветом, и предложила мне написать заявление на рассмотрение моего заказа. Спустя 2 недели я получила письмо, где говорилось, что доставленный диван соответствует заказу и менять никто ничего не будет. Следовательно я сделала вывод:, что в выставочном зале образцы ткани не соответствуют названиям, продавцы-консультанты не умееют грамотно оформить заказ. Так, что заказывая мягкую мебель в Арт мебели не надейтесь, что вам доставят заказ который вы выбрали. А цены ломят ого го!

Ответить

Анна

27.12.2012

Уважаемая Людмила Васильевна! Рискую предположить, что мягкая мебель была куплена не в салоне АРТ-Мебель, так как наша организация никогда не торговала мягкой мебелью. В нашем салоне выставлены лишь образцы корпусной мебели, и торгуем мы лишь корпусной мебелью собственного производства. Какое юридическое лицо было указано в договоре, которое было заключено с Вами? Если все таки Вы уверены, что мебель была куплена в нашем салоне, то прошу Вас связаться с нами для уточнения Ваших претензий по тел.: (496) 616-51-47.

Ответить

Нина

05.08.2011

Я так долго выбирала где купить кухню и остановилась на арт-мебель, т. к. у подруги уже была скидочная карточка этого салона. Теперь у меня красивая нежно-персиковая кухня. Хочу поблагодарить сотрудников за отзывчивость и профессионализм. Дизайнер арт-мебели при замере дал рекомендации по ремонту, но строители не все сделали, что выяснилось при установке: один из нижних шкафов не помещался в выделенное по проекту на него место. Ребята из мебельной, быстро поехали на производство и переделали шкаф. И, как я удивилась, что за скорость и ошибки моих строителей, мне не пришлось переплачивать за мебель! За изменения шкафчика, я не переплатила ни копейки! Спасибо за оперативность и качество работы!

Ответить

Соколов Андрей

28.02.2011

Спасибо вам огромное. Шкаф-купе получился в точности как я хотел. Алюминиевая система радует легкостью и бесшумной работой. Буду вас рекомендовать своим друзьям.

Ответить

Анна См.

14.02.2011

Заказала в Арт-Мебель кухню и шкаф купе. Кухня отменная, красивая, качественная, а плюс ко всему еще и дешевая. Замерщик в Арт-Мебель - профессионал. Даже подсказал нам, как лучше ремонт кухни сделать, помог с выбором цвета. Заказ выполнили быстро. Теперь у нас красивая кухня и прихожая.

Ответить

Сфера деятельности Артмебель