- независимый сайт отзывов о компаниях
348 48
Компания просмотрена: 126418 раз

Отзывы про Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
+7 (495) 966-00-28
Диана
2013-10-28
Покупали в Подольске в ТЦ Вагант для детской комнаты угловой шкаф Елизавета, прямой шкаф Елизавета с тремя выдвижными ящиками внизу и письменный стол с тумбочкой. В салон Артис попали случайно, с ходу приятно удивили продавцы-консультанты - очень приветливые, позитивные, улыбчивые, готовые помочь (даже малыша нашего развлекали, пока мы выбирали), абсолютно ненавязчивые, но в то же время очень профессиональные! С нами работала Лена, ей отдельное СПАСИБО.)) Клиенты мы не из простых: увидел-понравилось-купили - это не про нас, скорее увидел-понравилось-думали-думали-можем и не купить.)) Консультант Елена в течении трех (!) месяцев, прошедших со времени первого визита до покупки терпеливо отвечала на все вопросы, несколько раз переделывала дизайн-проект по нашей просьбе, постоянно отправляла на мейл информацию обо всех акциях компании, в общем, все, что касается сервиса-твердая пятерка и даже с плюсом.))) При заказе мебели подарили кучу сувениров, в том числе игристое вино (вполне приличное, кстати, а то кто-то тут писал, мол, гадость - не верьте)), предоплату не взяли, у них оплата только при получении мебели, что тоже приятно.)) К доставке нареканий тоже нет, привезли оперативно, все четко. При сборке (собирали своими силами) выяснилось следующее: стенка углового шкафа не соответствовала артикулу, в ней было отверстий в три раза больше, чем нужно, но мы решили, что это не критично и просто закрыли дырки заглушками, в двух местах, наоборот, отверстий не было и муж их сам делал, но опять же, это если уж очень придираться. Самое главное: при высоте потолка 2.54м и ширине комнаты 2.8м угловой шкаф, который муж с приятелем собирали на полу, не смогли поднять и поставить к стене, т. к. он просто-напросто упирался в потолок. Пришлось его опять частично разбирать и собирать уже в вертикальном положении, возможно, эта инфа пригодится каким-нибудь неопытным сборщикам типа нас))) Второй (прямой) шкаф тоже был собран на полу и спокойно поднят и придвинут к стене, однако ж муж неправильной стороной прибил верхнюю полку шкафа, т. е. сторона с неламинированной ДСП оказалась спереди, а к ламинированной он прибил заднюю стенку. С этой проблемой мы позвонили в салон Елене в воскресенье, а уже в четверг нам бесплатно доставили новую полку (сама полка стоила 400 р.) прямо в квартиру. Резюмируя все вышеописанное хочу сказать: мы очень довольны отношением к клиентам, оперативностью решения проблем и профессионализмом ВСЕХ сотрудников компании. Качество и внешний вид мебели не вызывает никаких нареканий, все выглядит вполне достойно. Компанию рекомендую.))


Ответить на отзыв