Сначала о хорошем. Менеджеры замечательные (покупал в рио, на войковской), подарки, скидки, все очень приятно. К плюсам добавлю историю с покупкой у них кровати - это было замечательно. Кровать - супер, частично массив, частично ДСП, но ДСП хороший, за эти деньги вариант, наверное, лучший в Москве. Комар носа не подточит, собирается легко и продуманно, первый раз такую продвинутую кровать вижу вообще. Спим - довольны очень. Теперь о минусах. Купили мы шкаф угловой "Елизавета", плюс две секции. Оговорюсь, что мебель я собираю всегда сам, можете расценивать как хобби - мне просто очень нравится сам процесс, тем более после такой расчудесной кровати я вообще не думал, что возникнут какие-то проблемы. Тем более ценник в 50 тысяч за пару шкафов, уже как бы навевает, что все должно быть хорошо. Но, поймите меня правильно, мне кажется кое-какие вещи сделать стоит. Хотите воспринимайте как критику, как предложения, просто выскажусь) 1. Маркировка на упаковках. Возможно ваши сборщики и понимают, что такое Е:42-34-343-111 (условно), но вот например в икее - мало того, что пишется наименование содержимого коробок, но и есть векторное изображение предмета (или его детали) на коробке. Поверьте - очень удобно. Не надо распаковывать все на очень небольшой площади, бегать искать по инструкции, а где тут что. Попробуйте, это несложно и недорого. 2. Качество. Ребята, ну 50 тысяч же. Ну так же нельзя. Что это за задники, окрашенные в бледно-желтые цвета, что это за фактура ДСП, которая крошится и трескается от попытки ввернуть в нее шуруп? Такое ощущение, что у вас в кровати все силы ушли, а остальную мебель "слепила из того, что было". 3. Качество 2. Я понимаю, что типовую ДСП проще и удобнее высверливать вообще во всех местах где может быть хоть, что-нибудь, а клиенту предоставить возможность заткнуть все обильным количеством представленных затычек. Но я не понимаю опять же, почему я это должен покупать за почти 2 тысячи баксов? Любой шкаф на московском рынке, укладывающийся в тысячу не рублей уже имеет все необходимые отверстия на нужных местах, а не три десятка по всей поверхности. Если это стенка для шкафа такого то, может пусть у нее и будет соответствующее необходимое количество отверстий? 4. Качество 3. При всей любви высверливать все, что можно, где только можно - напрочь отсутствуют отверстия под выдвижные ящики. Ну нет их. Тупо. Вот это просто убило. Мало мне было совершенно невнятной инструкции, которая стыдливо обходила этот момент, ограничиваясь общими фразами, так мне еще и пришлось на глаз целиться по уровню ящиков. Я поехал в ваш магазин замерять на готовой вашей мебели расстояние до отверстий, которые нужно было сделать, чтобы не сверлить всю стенку пытаясь "попасть" куда надо! Повторюсь - денег полтинник. 5. Болты и шурупы. Господа, если вы решаете класть шурупы по количеству отверстий, прошу увеличить. Мне, например, пришлось их докупать, ибо ваша система "нет отверстия - нет шурупа", конечно, экономит вам на каждом шкафе несчастные рублей сто, но очень огорчает меня, как покупателя. Резюме: кровати - маст хев. Лучшая кровать в моей жизни:). Шкафы очень посредственные, на рынке Москвы можно найти дешевле и интереснее. И да, на корпусную мебель вызывайте сборщика. На своей шее пробовать не советую в силу особенностей данной мебели. Их сборщики, я так понимаю, ездят уже с дрелью и табличками расстояний. Так, что вариант "папа может сам", даже для тех, кто действительно может - не вариант. Заплатите три штуки за сборку, ибо ну его в пень:) Резюме 2: Лично к компании Артис. Я понимаю сколько денег вы тратите на привлечение клиента (у меня самого бизнес по рекламной сувенирке). Это очень круто и вы молодцы. Только, пожалуйста, помните, что качество вашей мебели не должно категорически отставать от качества вашего сервиса. Кому надо скидочную карту на 7% - дам). Пишите в мыло)
