Обслуживаюсь в этом салоне 3 года, недавно делала третье ТО, еще пару раз обращалась с проблемами Хочу отметить некоторые неприятные моменты, которые повторяются на каждом визите в сервис: 1. В ТО входит бесплатная мойка, после которой мои стекла очищаются только после 5 следующих моек, при опускании и поднимании стекло подъемника, стекла покрываются каким-то жирным веществом, предполагаю, что в процессе мойки опускают стекла не смывается моющее средство? Зачем? Гадят, чтоб отказывались от бесплатной услуги? 2. У меня светлый салон, после обслуживания обнаруживаю в салоне грязные отпечатки рук, по которым понятно, что при ремонте опускают стекло подъемники и хватаются грязными руками за стойки изнутри. Первый раз думала случайность, неаккуратный мастер, через год приехала на следующее ТО, конечно когда забирала, забыла про этот нюанс и внимательно не осмотрела, а потом опять тоже самое увидела. Зачем тогда демонстративно одевать чехол на руль, подголовник? кстати на сиденье почему-то чехлы не одевают, хотя туда садятся мастера в рабочей одежде 3. Про качество работ мне трудно судить, так как я плохо разбираюсь в этом, могу отметить только, что при последнем ТО одну из заявленных работ не выполнили, просто забыли, без зазрения совести предложили подождать еще час (с учетом того, что прошло уже 5 часов – это маленькое ТО, замена фильтра масляного и салонного). А после визита, когда я обращалась проверить лампочки стоппов, на следующий день у меня на панели загорелись сигналы, что все стопы не горят, пришлось снова ехать, оказалось забыли проводки к датчикам подсоединить. 4. Ну и еще такой интересный момент, у меня есть дисконтная карта в этот сервис на 10 % работ и запчастей. Обычно узнаю по телефону информацию о стоимости, записываюсь, приезжаю, по окончании работ получаю счет с этой же стоимостью, достаю свою карту, говорю, а у меня еще скидка, и обычно мне отвечают, что счет уже с учетом скидки, телепаты да и только.
