1)Вы не учли главного: водитель в первую очередь отвечает за безопасность движения, во вторую за не раздалбывание техники своим стилем вождения, и уж потом за расписание, вежливость и прочую фигню.) В иной работе, в вашей вполне возможно, вежливость есть единственная обязанность. 2) А вас не смущает, что рассказ писался человеком, на общественном транспорте не работавшем, и, что посвящён он вовсе не отношениям водителей и пассажиров?) )