- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 80384 раза

АВТОБУСНЫЙ ПАРК № 13

Москва, Андропова проспект, 20
Показать на карте
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 129 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АВТОБУСНЫЙ ПАРК № 13
Анастасия Лунина
08.12.2010
Почему 168-ой автобус ходит не по расписанию?! Часто в будние дни приходится его ждать по часу! Бывало, что и по два часа его не было. По расписанию он должен ходить с промежутком 10-15 минут. И постоянно автобус забит битком, так как его долго нет.
1
01.08.2011
Требуйте снятия АСКП валидаторов\\турникетов, это практически основная причина опаздывания автобусов. Пока пассажиры войдут в автобус, найдут в своих бесконечных карманах проездной (что можно сделать ещё на остановке, а не перед турникетом) и пробьют его, кто-то покупает билет (по должностной инструкции водитель должен продавать билеты только на остановках, а не в движении). И кстати по поводу проездных билетов - НЕ ХРАНИТЕ ИХ РЯДОМ С МЕТАЛЛИЧЕСКИМИ ПРЕДМЕТАМИ! Как-будто просто так оповещают, у вас карта размагничивается и валидатор её не принимает некоторое время, от чего вы задерживаете других.
Герасимова Наталья
26.11.2010
Объясните, пожалуйста, почему автобусы маршрута "№ 292 не соблюдают график и ездят по 3-4-5 машин подряд? Я ещё как-то могу понять, когда это происходит вечером, в час пик, хотя именно вечером больше всего хочется скорее попасть домой. Но вот в четверг, 25-го ноября, днём, когда в Печатниках пробок нет, примерно в 13. 00, к конечной остановке ст. м. Печатники подошли сразу три автобуса, и так же вместе они поехали обратно. Номера (в каком порядке они ехали) 13155, 13596, 13169. Естественно, последний автобус шёл абсолютно пустым. А на носу, между прочим, зима. И ждать автобусы по 20-25 минут совершенно не хочется. Разобрались бы с этим безобразием.
Михаил
31.03.2011
На этом маршруте интервал 4 мин., но там еще резервный автобус был 596, так что автобусы шли вообще с 2-х мин. интервалом. Поэтому неудивительно что приехали вместе.
Дмитрий
03.03.2013
Я с вами согласен абсолютно полностью, т. к. действительно, сразу три автобуса приезжает, первый наполняется, а второй и третий ездят пустые. Разделить надо на 5-10 мин.
Русак Николай Николаевич
21.10.2010
Сегодня утром 21 октября 2010 года простоял на остановке "Братеевкая" более часа в ожидание автобуса №128 с 8:15 до 9:25! до каких пор будет продолжаться это безобразие???! Вечерние часы вообще не реально дождаться. После 21:00 автобусы не ходят вообще, а если и придет, то интервал ожидания более часа! Убедительная просьба принять меры и положить конец этому беспорядку!
Ирина
26.10.2010
Я присоединяюсь! Мне приходиться отпрашиваться с работы на час (чтобы успеть забрать детей из школы и из садика), а получается, что этот час я стою на остановке, мимо которой проходят десять автобусов №619, но не одного №128, нелзя ли уменьшить №619 (которые, до смешного, ходят колоннами) и перебросить их на 128 маршрут (которого не дождаться)?
Хойнацка Татьяна Владимировна
19.10.2010
В рабочие дни заявленный автобусным парком период ожидания с 16 до 19 часов составляет 6 минут. 19 октября 2010 г. на авт. остановке ул. Братеевская, д. 21, в центр ждала автобус 742 с 18 часов 30 минут до 18 часов 55 минут. Через 2 минуты следом пришел следующий автобус 742. За моё время ожидания прошли 4-е 242-ые маршрутки. Вывод; пробки не помеха маршрутным такси ездить без больших перерывов. Плохая работы диспетчерской службы позволяет водителям демонстрировать пассажирам "парную или групповую (три автобуса сразу) езду". Нарушение графиков движения, парная езда также демонтрируется по рабочим дням с 7 часов до 7 часов 30 минут из центра.
Не важно
21.03.2011
Не забывайте, что маршрутки нарушают правила дорожного движения. Пробки - главная проблема и большое скопление людей на остановках. А то, что они не хотят работать и такое наверное бывает - не исключаю. Я знаю, что у них каторжная работа и не благодарная, как у всех нас. Да и всегда их премии лишают, как я слышал о другом парке правда, но и в этом наверное так же. И они тоже люди, как и мы с Вами. Не понятно мне одного, зачем интервал надо писать? В Москве он никогда не соблюдается. А водители всегда крайние.
Евгения
28.09.2010
Сегодня на остановке "Детская школа искуств" простояла 30 минут чтоб доехать до м. Марьино. Обьясню: На предыдущей остановке "Братеевская улица, д. (извините не помню какой дом, но думаю все поймут о какой остановке идет речь)" все автобусы заполняются просто битком, следовательно нашу остановку, Дет. школу иск., они просто проезжают, т. к. передние двери не открываются. Прошлой зимой на остановке Братеевская ул., дом., стояли ревизоры и контролировали поток пассажиров в автобус и было очень хорошо. Все уезжали и выходили на остановках нормально. Поэтому у многих жителей ближайших домов к вам ОГРОМНАЯ просьба, поставить и сейчас таких ревизоров. Надеемся, что к этому отзыву вы отнесетесь с пониманием и предпримите какие-то меры. Пускай водители контролируют поток пассижиров в автобус, потому как ездить становить просто невозможно. Мы конечно тоже понимаем, что народ у нас тоже не ангелы, а ЖЛОБЫ лишь бы я сел, а остальные как хотят, если у нас даже когда просят народ пройти в автобусе вперед, а не толпиться на передней площадке, нет все стоят как будто ни кто ничего не слышит. Поэтому автобус на передней площадке забит, что трудно двери закрыть, а задняя площадка свободна.
Николай
05.10.2010
Напишите, пожалуйста, по адресу в Мосгортнас: http://www. mosgortrans.ru/ А лучше позвоните по телефону, указанному на этом сайте! Просто данный сайт, куда Вы пишите, ни к МГТ, ин к 13-му парку не имеет никакого отношения! Это просто сайт-справочник. Кстати, указаны же телефоны 13 АП - позвоните по ним! Ваше замечание на редкость конкструтивное среди всего потока бреда, который сюда пишут, и вообще среди дурацких жалоб. Я полностью Вас поддерживаю, поэтому и советую, чтобы добиться рез-та - обращайтесь по адресу, пожалуйста!
Вантеев Антон
18.09.2010
Здравствуйте! Я каждый день езжу на автобусе №128, но его не реально дождаться! Интервалы просто огромные не 16:32 например, а 16:35(55) где-то так! Если обратить внимание на остановку "Новомарьинская улица" (в сторону Братеево), то можно увидеть толпу людей (около 15:00-17:00), ждущих единственный автобус. Это приблизительно 25-30 человек, может и больше! Можно ли как-нибудь эту проблему решить? Можно ли уменьшить интервал?. Можно ли пускать (не пускать) ЛиАЗ-5256 или пускать но чаще? Можно ли пускать ЛиАЗ-6212? Просьба, как-нибудь устранить эту проблему!
Николай
05.10.2010
Пишите в Мосгортранс: http://www. mosgortrans. ru. Также звоните по телефонам парка. Этот сайт к нему никак не относится!
Марина Валентиновна
04.09.2010
Сегодня праздник - День города. Праздничное настроение испортил водитель автобуса 742, Таб. № 5616, автобуса № 13597. На остановке "БИБЛИОТЕКА ТОЛСТОГО "не остановился только потому, что я не нажала на кнопку. А у меня не было такой возможности, т. к. руки были заняты тяжелыми сумками. Разве мы обязаны жать на кнопки, для того чтобы нас высадили. Ведь эта остановка не по требованию. Да еще в ответ только и услышала, что водитель никому и ничего не обязан (это по поводу обязательной остановки). Пришлось обратно возвращаться с тяжеленными сумками к своей остановке. Полный беспредел.
Ян
20.06.2011
Для чего там кнопки, для красоты??? Останавливаться он должен был.
1
01.08.2011
Не просто так после оповещения остановки говорят: \"Для выхода пассажирам необходимо заранее подать сигнал водителю нажатием кнопки звонка\". Эта мера сделана для того, чтобы водитель лишний раз не открывал среднюю и заднюю двери, вследствие чего туда могут войти пассажиры.
Амельченко В.П.
12.08.2010
Автобусы 292 маршрута ездят парами с интервалом 20 минут в одном 5-10 человек, а другой пустой. В салонах под сиденьями включены обогреватели. Кто такое придумал? Некуда девать топливо? Надо спросить у Лужкова.
Наталья
26.11.2010
Полностью согласна! Причем даже не парами, а по 3-5 машин одновременно, как-то вечером даже насчитала 7. Разве это не безобразие?
Кузнецова ЕВ
30.07.2010
30 июля 2010 года в 17:30 я столкнулась с оскорбительным и недоброжелательным поведением шофера автобуса № 299 с номерным знаком ВУ594 77 регион. Подъехав к авт. остановке "МИФИ" он, видя, что к автобусу спешит беременная женщина специально закрыл дверь перед её носом, а когда изумлённая таким хамским поведением девушка взмахнула руками он открыл дверь и начал на неё нападать, оскорблять, говорить, что нужно быстрее бегать. Я была шокирована! Свою фамилию этот водитель назвать отказался! В каком ужасном мире мы живём! И после этого государство что-то говорит о заботе! Я не хочу оскорблять этого человека, ибо нет в нём ничего святого и доброго! У меня 7 месяцев беременности, если бы этот случай как-то отразился на моём общем самочувствии и на здоровье ребёнка, какую ответственность понёс бы авт. парк и этот водитель? Отдел кадров будьте бдительнее, когда берёте на работу таких чёрных людей!
Сергей Иванов
24.07.2010
23 июля 2010 в 10.15 на остановке ул. Ставропольская, я сел в автобус 623, имеющий номерные знаки ае745. Водитель, получив 30 рублей за билет и отдав его, продолжил управление автобусом, не отдав сдачу. Подождав с десяток секунд, думая о том, что водитель совершает некий манёвр и ему не удобно отсчитывать сдачу, в вежливой форме попросил её. На что водитель хамски ответил, что у него нет мелочи, на чём, по его мнению, разговор был окончен. Я ответил, что это не мои проблемы, но остался неуслышанным. В автобусе к тому времени было много пассажиров и отсутствие 2-х рублей, кажется странным. С каждого пассажира по 2 рубля под предлогом отсутствия мелочи - неплохой навар даже за час. Обидно не отсутствие жалких 2-х рублей в кошельке, а хамское отношение и уверенность, что в такой ситуации именно пассажир должен переплачивать с покорностью тупого животного. Уверен, что этот водитель не впервый раз промышляет обманом пассажиров. Прошу принять меры. С уважением, пассажир, всегда исправно платящий за проезд.
Александр
08.12.2010
Тебе жалко 2 рубля было? Если у человека сдачи не было! Чтобы ты так зарабатывал по 2 рубля в час!
Сидоров игорь 89164507852
03.07.2010
Моя мама просит увеличить количество машин на маршруте № 738. А в целом она вашей работой довольна. Спасибо.
Бурлакина Вера
01.07.2010
Добрый день! Я работаю диспетчером, раньше работала с 13 парком, сейчас с 16, и я считаю, что 13 парк самый, самый лучший. Особенно 5-ая колонна. Никогда от водителей не услышишь плохого слова, всегда выполняют твои просьбы по поводу работы.
Куликов Александр Александрович
13.06.2010
Вечером 11.06.2010 переходя дорогу по пешеходному переходу (на пересечении Братеевской и Ключевой улицы) чуть не угодил под колеса автобуса, следовавшего по маршруту 619 (бортовой номер 13612)! Водитель, увлекшись разговором по мобильному телефону, заметил меня только когда я уже стукнул по лобовому стеклу! Придя к диспечерской, находящейся на конечной остановке, я решил узнать телефон парка, на, что у женщины получил ответ: "Мы никаких номеров не знаем, идите и узнавайте в автобусе, на кабине водителя все написано!". Я последовал совету и пошел к остановке. Первый автобус, который подошел, по чистой случайности, оказался тот, под который я чуть не попал ранее. И я вам скажу, что такого мата я в свой адрес никогда не слышал. Мало того водитель зажал меня дверьми 2 раза, пока я пытался записать номер парка, после чего вышел из кабины и в прямом смысле слова выкинул меня из автобуса. После такого я попытался вернуться в автобус, но зря, водитель зажал одну мою ногу дверью, как только та оказалась на ступеньке, и начал движение! Прошу принять серьезные меры по отношению к водителю, т. к. это уже беспредел!
Ирина
28.04.2010
Люди! Мы же все работаем, и все устаем, нервничаем, опаздываем, проблемы дома и на работе! И у водителей тоже тяжелая и напряженная работа, они доставляют нас домой к семье, и привозят на работу, зачастую к не очень хорошим начальникам, и делают очень много хороших и добрых поступков. Водители напряженно следят за дорогой, за нами пассажирами (зашел, вышел) и при этом улыбаются нам в след. Их также ругают и наказывают за опоздания, как и всех нас на работах, не думайте, что у них большая зарплата (поинтересуйтесь), при работе день через день по 12 часов - 25 000 рублей, а у них тоже семьи (жены и дети), и если мы, пассажиры, просто заходя в автобус, улыбнемся водителю и он тоже улыбнется НАМ. Но представим себе другую ситуацию, Вы заходите и сразу же начинаете кричать на него, вы проехали две остановки и вышли, заходит другой пассажир и опять начинает высказывать свое недовольство, что будет с водителем через пять часов, что будет с его нервами??????????? Вот, а всем нам причину опоздания или неправильную установку боковых зеркал с маленьком просмотром видимости он нам не объяснит, он молча поедет дальше, унывая с каждым минутой. Милые люди, давайте уважать друг друга, и тогда мир станет светлее, добрее, ярче! В свою очередь хочу поблагодарить молодого водителя А. (маршрут 751), за всегда приятный внешний вид, добрую улыбку в след, за осторожную езду по «бешенным» дорогам Москвы, и вообще, за все!
Сергеева Инесса Павловна
27.04.2010
Автобус №623, следующий в сторону м. Текстильщики, в 14.00 на остановке "станция Люблино" не мог не видеть меня, с ярко-желтыми пакетами магазина "Билла", ставящую правую ногу на ступень его автомобиля. тем не менее он захлопнул двери, которые вытолкнули меня на улицу, и уехал. Свидетели - водитель стоящего позади троллейбуса №50 и охреневшие пассажиры, также не попавшие к гостеприимному водителю маршрута 623. Итак - номерной знак АС 959 77. Прошу водителя и руководство автопарка дать мне объяснения на этом сайте - куда он так торопился и почему подверг мое здоровье опасности, практически устроив мне падение и гипотетические переломы конечностей. Или поговорим, как говорится, в других местах.
Смирнов А.И.
08.04.2010
Сегодня, 08.04.2010 г., я стоял на остановке 151 маршрута (2-я Радиальная). На остановку пришел в 15.00, по расписанию автобусы должны придти в: 15.04; 15.20 и 15.35, но, как вы уже догадались, так и не пришли. Хотелось бы понять политику парка. Может это забота о здоровье людей? Движенье - жизнь, но мне так "двигаться" до Шипиловской улицы. Прошу принять меры и сообщить.
Лапшина Ольга
29.03.2010
Еду в автобусе, гаражный номер 13619, водитель прекраснейший: дружелюбный, внимательный. Отличное утро, спасибо!
Челиканова Т.А.
17.03.2010
Просто безобразие! Автобус (бортовой номер 13 507), как можно выпускать такой автобус на линию? В салоне постоянно пахнет выхлопными газами, сиденья для пассажиров не приспособлены, водители постоянно попадают в ДТП. Люди заплатили деньги за проезд, а вынуждены ехать на другом транспорте. Когда уберут этот автобус с маршрута? И в чем провинились пассажиры 280 маршрута за такое к ним обращение со стороны руководства автопарка? Этот автобус не пригоден для перевозки людей, его место давно на мусорке. Прошу не оставить мою жалобу без внимания.
Евстифеева В.Н.
01.03.2010
Когда авт. 742 станет ходить нормально. Стоишь на м. Каширская по 40 мин., а потом идут парой. 24 февраля с 7-55 до 8-35, потом пара №13504 и 13501. Сегодня 1.03 с 7. 55 до 8. 40 потом два авт. 920 и 057 и следом 3-й № 579. А люди стоят после этого по 40 мин. А в субботу на конечной остановке Братеева, собралось 5 автобусов и не поверите люди тоже стояли 40 мин., пошли к водителю, который приехал самый первый, но он только ухмыляется № 13515. Вот № авт. которые там стояли 13515, 13527, 13567, 13593, 13590. И я уверена, что точно также они стоят на Нагатинской, т. к авт. 164 сегодня прошло 6 шт, 298-3, а 742 ни одного.
Бурлакина Вера
01.07.2010
Водители 742 маршрута самые лучшие. Вы просто не понимаете какая у них работа или когда все автобусы стоят в пробке и тебе некого отправлять в рейс.
Егорова Галина
20.02.2010
Большая просьба сделать остановку автобуса № 269 (идущего от метро Каширская) напротив психиатрической больницы № 14. Так как следующая остановка перенесена на большое расстояние от больницы из-за установки бензостанции.
Валерий Китавнин
27.01.2010
Хочу пожаловаться на неудовлетворительный график движения 219 маршрута. Автобус можно прождать 30-40 минут, а потом идут сразу 2, а то и 3, за что платим деньги. Возникает вопрос для кого на остановках вывешивают расписание автобусов.
Яншина Ирина
19.01.2010
Здравствуйте! Неоднократно наблюдаю, что автобусы маршрута 292 ездят парами, сегодня утром, 19 января, не успела добежать автобусов! Они вместе встали, в первый зашли несколько людей, во второй никто не зашел, да и он был, собственно, полупустой. И потом синхронно отправились дальше. Время было около 10.15-10.20. У них, что график без интервалов? Спустя минут 20, не меньше, приехала еще одна пара 292. Если точнее, то приехал 161 и два 292. Второй 292 шел пустым практически, а предыдущие 161 и 292 плотно набитые пассажирами. Просьба принять меры, чтобы такого не было!
Сми
30.09.2011
Да, и 156 тоже, даже по три, а за ними еще 2 маршрутки, вот зачем?
Итрн
30.09.2011
Да, это так. Он не один такой.
Рита
30.09.2011
Беспредел! Уволить всех, особенно 156 маршрут!
Про
03.10.2011
Зачем 156 расписание, они его не блюдут.
Частый пассажир
05.01.2010
Хочу пожаловаться на неудовлетворительный график движения 219 маршрута. Автобус можно прождать 20-25 минут, а потом идут следом 2-3, а то и 4 автобуса. И конечно же первые два битком набитые, а последний совершенно пустой. Одновременно с этим прошу рассмотреть возможность пустить маршрут по ул. Речников.
Л. Г.
24.12.2009
Сегодня ехала на автобусе, все вроде как всегда. Но остановился он не на остановке, а непонятно где, когда туда стали забираться люди постоянно пытался закрыть двери, оставив людей наруже. Потом в автобус вошли дети, ну так знаете человек 6, все вроде хорошо, дети разговаривали громко. Но это дети! Потом ему видимо надоело (хотя странно, это его работа возить туда-сюда людей) и он матом (!попрошу заметить, матом на детей!) выругался, дети испугались и вышли, спрашивается, а зачем тогда нужны такие водители автобусов? За, что платим, товарищи?! Какое право он имел их высаживать, а так же унижать их (Статья 21 1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления), ведь пока они не вышли, он не успокаивался, позволю себе заметить, что сейчас на улице не жара! Маршрут №150, номер автобуса АЕ 980! К сожалению не пришло в голову посмотреть фамилию, этого водителя! Знаете маршруты 150 автобуса никогда не отличались хорошими водителями, то подрезают, то едут на красный, но, что бы так! Это уже перебор!
Темникова Анастасия
23.12.2009
Вчера, 22.12.2009, с 18:09 стояла на ост. "Институт искусств", ждала 623-ий автобус. Прождав до 19:05, села в маршрутку. И НИ ОДНОГО АВТОБУСА 623 В ЭТОТ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ! Что за бардак????! Примите меры! За, что платить, когда автобусы не ходят по расписанию? Ответ и объяснения прошу прислать по оставленному адресу.
Александр
14.12.2009
Теплым летом иду как всегда на работу, подхожу к остановке, жду автобус (682 или 674), в интервале написано 5-7 мин., все хорошо, утреннее солнышко начинает пригревать, жду 10 мин. - тишина, солнышко светит, птички поют, начинаю опаздывать, тепло хорошо, жду 20 мин. - тишина, солнышко светит, птички поют, понимаю, что уже опаздываю и хорошо так. Опаздываю, жду 25 мин. и вот оно из-за леса из-за гор поднимаются они, расписные красавцы оба (682е), едут так синхронно аж приятно смотреть, солнышко светит, птички поют, понимаю, что на работу опоздал. Большое спасибо за необыкновенный отдых.
Зятева Наталья
05.12.2009
Мы сегодня с моей крестной мамой ехали на автобусе № 142 гор. № 387 (не удалось записать буквы, т. к. были в шоке от случившегося!) от остановки "Техникум" до метро Нагорная, водитель так резко затормозил, что мы улетели к его кабине от последней двери! Пожилая женщина упала на бок, ударилась головой, не могла встать, водитель сохраняя хладнокровие вышел из кабины, поднял бедную женщину, как мешок с картошкой и высадил из автобуса. Заявив, что сами виноваты! На мою просьбу назвать имя, фамилию - нахамил! Доколе! Сколько можно! Кто виноват и что делать! Как так можно. Водители проходят мед. комиссию или нет? Или это так положено по инструкции обращаться с пожилыми пассажирами?
Ефремова Наталия
03.12.2009
Если сказать, что автобус № 156 ходит ужасно, это не сказать ничего! Расписание не соблюдается совершенно, можно полтора часа прождать автобус, а в итоге увидеть сразу два идущих друг за другом автобусы! Отдельно хочется сказать про остановку 5-й котельнический переулок, там нет остановки и водители просто проезжают ее мимо, и мне с детьми приходится бежать за автобусом. P. S. просьба довести эту информацию до руководства 13-ого автобусного парка!
Басаргина Анна
30.10.2009
Сегодня 30 октября на остановке ул. Новомарьинская, д. 13, имела честь прождать автобуса 55 минут с 20.55ч. до 21.50ч. (в сторону Братеево). В сторону м. Братиславская за этот период времени прошло 3 автобуса. И эта ситуация повторяется уже не первый раз. Постоянно пользуюсь данным маршрутом уже полтора года, (именно в это время) и, такие ситуации повторяются с завидной регулярностью (как до изменения расписания, так и после, и становится совершенно непонятно для кого оно составляется?!) Огромная просьба объяснить, если это конечно возможно и Вас не затруднит, с каким промежутком во времени должны в этот период ходить автобусы, ведь в это время люди еще возвращаются с работы, и к сожалению другого транспорта в сторону мкр. Братеево с этой остановки нет (только на перекладных). Огромная просьба продумайте до конца ваши маршруты, по возможности сократите пожалуйста интервал движения данного маршрута. Вы ведь нашли возможность пустить 619 маршрут с минимальный интервалом движения, порой по 3-4 автобуса колонной, почему нельзя изыскать резервы для улучшения движения автобусов по 128 маршруту???? При игнорировании данного факта с Вашей стороны Вы не оставите выбора, кроме как обратится в Управление ГУП "Мосгортранс" за разъеснением и решением данного вопроса. С уважением!
Lali
27.10.2009
Уймите пожалуйста водителя! Автобус № 607, номер АТ 161 77. Так как в утренние часы много людей, то 2-3 человека стоят возле турникета и не могут продвинуться дальше. Тут водитель начинает ругаться матом и обещать высадить пассажира из автобуса, который ну просто физически не может пройти дальше. Почему мы пассажиры, должны чувствовать себя настолько беззащитными??
Людмила
07.02.2012
7 февраля 2011 года стояла на конечной остановке автобусов 216 и 219 (ул. Якорная). К остановке подошел автобус (№ машины 13162), остановился, водитель открыл переднюю дверь. Я начала подниматься по ступенькам, но услышала фразу, обращенную ко мне: "Куда ты лезешь?!" Надо увидеть выражение лица водителя и услышать интонации! Мне, между прочим, 56 лет, и "на брудершафт" мы с этим водителем не пили. Человек находился при исполнении служебных обязанностей. Дверь закрылась, автобус уехал. Это было примерно в 11.30. А я весь день была в ужасном настроении после такого хамского обращения ко мне.