А вы поставьте себя на место водителя. Входит какая-то тетка и спрашивает у него, доедет ли она до нужного места или нет. Автобус до этого места не едет, он вам сказал, а вы затупили. Ну если человек говорит, что автобус не идет, то КАК это можно не понять??? Естественно, он сказал погромче, заметьте, не грубо, а погромче. А вам это не понравилось, вы обиделись, подумав, что если вам что-то громко сказали, то это хамство. Если вы не знаете, что такое хамство, то давайте где-нибудь встретимся - я вам покажу. Вот это история звучит реальнее вашей, потому что никто выгонять никого из автобуса не будет.