Добрый день. 28 сентября в автосалоне на Дмитровском шоссе, был сдан по программе утилизации Ваз 2153 и подписан предварительный договор с внесением предоплаты, за новую Лада Гранта комплектации стандарт. 3 октября позвонил менеджер Олег Голышев и сказал, что авто утилизировано и новый автомобиль уже в автосалоне и можно приезжать. Мы договорились на 10 или 11 октября. 6 Олег перезвонил и сказал, что данной расцветки нет уже у них, но он готов предложить другую. Хотя 3 он сказал, что забронированная машина уже у них в салоне. Согласившись на предложенную расцветку, он сказал, что позвонит, как только решит этот вопрос. 7 октября Голышев перезвонил и опять сказал, что все есть такая машина и она ночью к ним приедет в автосалон и до субботы они произведут все предпродажные подготовки. Мы договорились сразу о том, что ни каких допов не надо. 10 октября приехав в автосалон, по предварительному звонку, встретившись с менеджером Олегом Голышевым, от которого узнал, что авто нет в наличии и когда будет не известно. Но он может предложить другой авто по более дорогой цене, за счет другой комплектации и допов. На вопрос, а где же авто которое пришло и забронировано, получил не ясный ответ. И опять услышал предложение на покупку другого авто. Мной была предпринята попытка поговорить с другим менеджером и объяснив всю историю, услышал ответ, что компания может предложить кредит на допы. Но сразу объяснял, что есть сумма которая была указанна в предварительном договоре, а большую взять нет где. И допы не нужны, так как все будет делаться в другом автосервисе. Вопрос: Почему так построена работа Вашего салона? Ведь на самом сайте стоит 3 пунктом, что Ваш сервис не навязывает своим покупателям допы и этим отличается от других компаний. Своим отзывом, хотел поделиться с другими покупателями данного салона, что есть такой вариант работы данного автосалона. Написал в АВТОВАЗ и их начальнику отдела продаж это письмо. Буду ждать ответов, а у них заберу предоплату и протокол утилизации и пойду покупать в другом месте. С уважением, Владимир.
