- независимый сайт отзывов о компаниях
64 14
Компания просмотрена: 17373 раза

Отзывы про АВТОГЕРМЕС, автосалон

Москва, Сормовская улица, 21-А
Валерий Юрьевич
2013-05-06
С 23 апреля сего года отправил им своего верного коня Ссанг Ёнг Кайрон на гарантийный ремонт, и по сей день они мне его никак не отремонтируют, говорят, мол, нет запчастей. Возникает вопрос, неужели у такой компании нет подменного фонда - я имею в виду машин на разбор, даже в фаворит моторс есть!


Ответы пользователей
АвтоГЕРМЕС
2013-05-08
Уважаемый Валерий Юрьевич! Приносим извинения за сложившиеся сроки ремонта. Они связаны со сроками поставки запчастей со склада производителя. Подтверждаем переданную Вам информацию о том, что маховик для Вашего автомобиля должны доставить к нам со склада производителя или в понедельник 13 мая, или во вторник 14 мая. Как только запчасть поступит в технический центр, с Вами свяжется мастер-приемщик и оповестит Вас о начале ремонта. Постараемся провести сам ремонт в кратчайшие сроки. С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
АвтоГЕРМЕС
2013-05-07
Уважаемый Валерий Юрьевич! Не можем комментировать наличие автомобилей, с которых можно снять запчасти для ремонта, у Фаворит Моторс. Можем только сказать, что наша компания при проведении ремонта, в том числе и по гарантии, производит заказ необходимых запчастей у поставщиков, рекомендованных производителем. Снять зап. часть с автомобиля, предназначенного для продажи, мы не можем. А, как Вы понимаете, автомобили поступают к дилерам именно для продажи, каждый имеет идентификационный номер VIN и документ - паспорт транспортного средства. Специально на разбор автомобили не производятся. Просим Вас написать на электронный адрес info@avtogermes.ru информацию на кого оформлен автомобиль, его гос. номер и телефон для связи с Вами. Мы уточним сроки поступления запчастей для ремонта Вашего автомобиля и сообщим Вам. С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС".
Ответить на отзыв