По направлению из страховой обратилась в сервис Автоимпорта, записалась на ремонт заранее, первое, что удивило при записи, что сказали приезжайте в любое время, в любой день примем, договорились на 18.00 08.07.2013 г., приехала, в кузовном отделе обратилась к менеджеру, на, что с круглыми возмущенными глазами он мне заявил, что мол почему я приехала в такое время прием машин у них с 9-13, я естественно объясняю как записали так и приехала, ну ладно, потом оказалось, что моя машина вообще не записана на ремонт, все общение проходило в наглой, хамской форме, после того как я назвала время когда звонила и сказала прослушайте свои звонки менеджер немного поутих, сказать ему было нечего, взял направление из страховой, начал улыбаться мол а вы направление на заказ деталей брали, что надо еще ждать, я объясняю, что звонила и мне сказали, что детали в наличии есть, в итоге мне дали направление, сказали ждите звонка, сроков не озвучили, мужчина который стоял рядом начал возмущаться, что ему полтора месяца бампер покрасить не могут и такую же ситуацию он прошел при сдаче машины, что говорят приезжайте когда хотите, а потом возмущаются, я уже и не знаю чего ждать, почитав отзывы начинаю понимать, что история будет долгой! Обслуживание отвратительное, никакого уважения к клиентам, очень жалею, что не записала ФИО менеджера, если все продолжится в таком духе придется жаловаться в страховую.
