Хочу поделиться отрицательным отзывом о компании Автомир на Дмитровке. Обратился в компанию 22.09.12 г. в 11.00 для прохождения ТО, 15000 на моей ласточке, в ходе проведения ТО была замечена течь сальника АКПП. Мастера сказали, да серьёзный случай, надо ждать понедельника, инженера по гарантии, он должен всё посмотреть и принять решение. Когда я приехал в понедельник в 24.09.12 в 10.00 мастер по гарантии стал задавать мне какие-то наводящие вопросы, говорить зачем надо было меня ждать, надо было на ремонт ещё в субботу отправлять, потом начал спрашивать мол, что с машиной, расскажи мне её историю. На, что я сказал, что у машины пробег 13000 и ремонт в любом случае по гарантии. На мой вопрос когда будет принято решение по поводу повреждения он сказал, что надо подождать часиков до 12.00, посмотрим, проверим. Таким образом я вычеркнул из жизни ещё два часа. В начале первого он подходит и дает мне листочек с телефоном эвакуатора и говорит, звони вызывай эвакуатор, и езжай в Автомир Фили, там делают ремонт и выявляют причины поломки. Когда я вызвал машину он говорит, что там к сожалению нет мест на ремонт и вашу машину смогут посмотреть только в НОЯБРЕ. Когда я спросил куда ехать, с кем общаться, ждут ли меня сейчас там, он замешкался, побежал за своими шпаргалками, но так и не ответил, ждут ли меня там. Когда мы с ним прощались он принес свои извинения за неудачное решении гарантийного вопроса. По итогам позвонил в Рольф на Алтушке, записали меня на 16.00. В 14.30 я уже общался с диагностами, которые без лишней болтовни стали делать свою работу. В данный момент причина уже установлена и ведется ремонт по гарантии. Так, что советую всем обходить стороной официального дилера - Автомир. Научились только масло менять и глазами хлопать. Больше ничего.
