АВТОСАЛОН

Никому не советую. Обслуживание плохое, менеджеры непрофессионалы. Только обещают и врут. Акции - сплошной развод, что обещают не дадут. Впечатления самые худшие. Если кто недоволен работой и отношением Северного дома. Свяжитесь со мной: oooi33@yandex.ru, чем нас больше, тем сильней мы их накажем.

Люди добрые! Обходите стороной автосалон на речном ул. Фестивальная. Приедете за одной машиной, а уедете совсем на другой марке. 24.01.13 все покупатели уехали на других авто: приехали за ховером - уехали на Фольксваген поло; ехали за Шевролет нива - уехали на 5-ти дверной ниве; хотели рено дастер - уехали на чери тиго и т. д. Процентные ставки по кредитам возрастают с космической скоростью. Все внесенные деньги забрать невозможно (потеряешь тыс. 60-80).

Оставил заявку на автокредит, менеджер банка по телефону не смогла даже ответить какова процентная ставка по кредиту. В автосалон дозвонится нереально. Развод.

Авто-Хом на нижних полях д.15 (напротив Ашана), еще они себя обзывают Автоберлин, цену говорят одну, а при оформлении оказывается, что нужно доплатить еще 15% и этот пункт в подписываемых документах внизу мелким шрифтом, причем про него никто не говорит, и в известность ставят, когда уже взяли сумму за машину и убрали деньги. Там же мелким шрифтом указано, что в случае отказа от уплаты с целью "забрать назад бабки" вам их вернут за минусом 20%!

М. Калужская, ул. Профсоюзная, д.63, http://avto-kaluzhskaya.ru. Внимание! Что со мной приключилось в этом автосалоне, не описать словами!На сайте авто.ру посмотрела авто, позвонила к ним предварительно, и в этот же день приехали. На сайте был указан пробег 32 тыс., на деле оказался 58 тыс. Авто было в идеальном состоянии - решили приобрести. И тут началось. Нам принесли предварительный договор 10% от стоимости авто (не придали должного значения этому), сумма внесли и стали ждать основной договор, попросили ПТС посмотреть? На что нам ответили, принесут вместе с основным договором. Мурыжили нас около 3 часов (как выяснилось потом, для того, чтобы мы устали и не обратили ни на что внимания). Спустя 3 часа позвали подписывать - сначала сказали проверьте свои паспортные данные и подпишите. Как оказалось, на втором листе был год авто (не 2008, как было изначально сказано, а 2006)! Мы стали отказываться от этого авто! А они нам - не вернем 10% уплаченных нами! Плюс 9% нужно заплатить сверху суммы - комиссия! Что дальше было - трудно описать словами, деньги нам не хотели возвращать! Но Бог помог - мы все получили через полчаса моей истерики! Люди, будьте внимательны!

Друзья! Любой автомобиль не может стоить дешевле цены завода изготовителя (если не имеет каких-то явных дефектов). У официальных дилеров цена везде одинаковая, будь это в Питере, Хабаровске, Казани, Москве и т. д. Всё остальное - разводиловка.

Будущие посетители этого ужасного автосалона! Даже не думайте туда обращаться! Итог будет один, машина окажется на тысяч 100-200 дороже указанной! Разводят по полной! За доп. оборудование возьмут за предоплату, ту сумму (которую вы не сможете забрать так, как подпишите договор и если вы его расторгните, то должны оплати 10% от стоимости авто и сумму за снятие уже якобы установленного доп. оборудования), а без него никак, ибо страховая себя перестраховывает), за брокерские проценты, ещё какие-то сборы! И все люди, которые говорили вам одну информацию, после следующей бумаги будут всё отрицать! Хотела купить Кия Рио 1, 6 автомат, седан на сайте 529000, потом 560000, с доп. оборудованием 630000, установка 690000, а итог в договоре купли продажи 774900! Никто там своих имён не указывает, называет ложную информацию! Не думайте, что это пишут конкуренты, это реальный человек, который попался на всё это и смог забрать свой задаток! Но ох, как не просто! И ещё не факт, что эта машина при постановке на учёт окажется расторможена! Берегите свои деньги и нервы! Я сегодня реально молилась Богу глядя на церковь из окна этого автосалона!

Потратил час времени на выяснение как работают граждане "с гор" с покупателями-простофилями. Итак: 1. Вы решили купить авто. 2. Вы ищите цену подешевле. 3. Находите "автосалон", где предлагают ценник на 100 000 или около того "дешевле". 4. Проклинаете буржуев-официалов. 5. Звоните в "автосалон", там вам скорей всего отвечает "Дмитрий, Александр, Егор" с кавказским акцентом или отвечает специально посаженная девочка без акцента. Вам подтверждают ценник на 100 000 "дешевле". Вы уже начитавшись всяких ужасов выясняете про то, что цена с НДС и, что она по приезду в "офис" не поменяется. Так же вам клянутся, что не будет никаких "допов". Так оно все на самом деле и есть. Лоханетесь вы на кредитных деньгах. Так же вы лоханетесь на том, что "допы", это то, что идет в стандартной комплектации. Когда вы захотите поставить "допы" они будут почти в два раза дороже, чем у официалов. Теперь про кредитные деньги - подробно. Вам посчитают кредит минимум на 17 %, вам подчеркиваю в обязательном порядке воткнут страховку жизни, которая будет стоить минимум в два раза дороже, чем у кред. спец. официалов. С вас обязательно возьмут комиссию 5-7 тыс. руб за оформление кредита. Вам останется только верить в Аллаха, что акумулятор, кишки, резина не будут поменяны на "более надежные". Потом вы просто возьмете калькулятор посчитаете аннуитетный платеж и поймете, что переплатите за автомобиль по сравнению с официалами минимум 10-15 тыс. руб, ну а максимум у некоторых "расчетливых" граждан и до 150 тыс. руб доходит. Так же в ПТС вы увидите минимум три печати юр. лиц, которые "перепродавали" меж собой авто. Зачем? Позвоните в горячую линию налоговой службы. Мой отзыв не "конкурента", а человека, который считает, что все должны помогать друг другу, а не ходить как собаки.

Первоначальная стоимость 600 тыс. В дальнейшем получилась цена 670 тыс. В итоге сказали, что вот ваш авто забирайте! А выяснялось, что это был не полный привод, а передний! Потом пригнали полный! Подписывая документы выясняется новая цена 790 тыс. типа 18% НДС. либо - 10% от стоимости авто! (В случае расторжения договора) Купили авто и выяснялось, что часть допов не установлена! Ребята не наступайте на эти же грабли! Лучше дольше подождать и взять у офицалов! Может кому-то моя грустная история сохранит деньги! Отдельное спасибо менеджеру (Юрию) пусть этот развод будет на его совести и не даст ему спокойно спать!

Автосалон эксперт – это самая настоящая шайка аферистов. Начну по порядку. Нашёл сайт эксперт где черным по белому красиво было расписаны условия кредита. 1) Первоначальный взнос от 0% 2) Процентные ставки от 3,2% 3) Рассмотрение 30 минут! 4) Минимальный пакет документов – паспорт и второй документ удостоверяющий личность (водительское удостоверение, загранпаспорт, пенсионное удостоверение или ИНН). 5) Специальные государственные программы банков-партнеров! 6) Досрочное погашение без штрафов и комиссий! 7) Срок кредита до 7 лет. 8) Индивидуальный подход к каждому клиенту. Естественно все эти условия меня полностью устроили. Я позвонил в Москву, где мне красиво рассказали, всё то, что раннее мною было прочитано (сказав, что мне 100% дают кредит на 800 т. р.). Чтобы не остаться у разбитого корыта, я звонил ещё несколько раз разным девушкам и все как под диктовку говорили тоже самое. Я с братом купил билеты до Москвы, мы протряслись в поезде 1.5 суток, пришли в салон в 9.00, где мне сказали, что заявка была предварительной. А вот теперь нужно делать реальную заявку. Я спросил, а как так ведь по телефону девушки говорили…. И мне ответили, что девушки не чего не знают. Да девочки ещё кое- чего не знали, того, что цена машины (по приезду в Москву) вырастет на 60 т. р. и это без учёта страховки КАСКО. Ну, на этом развод не закончился, Минимальная процентная ставка почему-то выросла, и стала от 18% до 22%. Что происходило дальше вообще не объяснимо. Я заполнил анкету, они отправили заявки, но до 18.00 не ответа, не привета. Так ладно был бы я там один, так нас там было четверо и все из разных городов Астрахань, Ульяновск, Вологда, Иваново. Те, кто был там и прочитает мой комментарий, подтвердят это. Один человек внёс 50% предоплаты, так он и остался ждать там, остальные и я в их числе покинули эту шараш-контору. А отзывы на их страницы оставить невозможно. 5 дней жизни и 10 т. р. на ветер. Не повторяйте этот трюк земляки. С Уважением, Астраханцы. Осторожно Кидалово! 07.12.2012 г.

Сейчас тема автокредита очень актуальна для многих. Люди берут море кредитов, притом на всё, даже то, что по идее можно и за наличку взять. Это зря на самом деле. У нас в стране пока что кредитование на очень невыгодных условиях и если связываться с банками, то лишь на правильных условиях. Во-первых, не брать кредит там, где ограничивают во времени, то есть с какого месяца ты можешь погасить сумму полностью. Обязательно ставить кредит не как возможность взять машину без вложений изначально, а проще говоря, как помощь вложить недостающую сумму. Стоит заплатить как минимум половину общей стоимости, иначе вы будете переплачивать очень много. Именно поэтому отсеивайте сразу те банки, которые ограничивают в первоначальных взносах. Ваш плюс в том чтобы изначально как можно больше внести. Я брал машину в Инком-авто, в кредит. Да в принципе касаемо автосалонов, это вообще особой разницы нет, где вы кредит оформляете. Единственное - это выбор авто и с какими банками сотрудничает салон. Это тоже нетрудно узнать. Или можно сделать как я, выбрал удобный мне банк, а потом узнал, с какими автоцентрами он в партнерах. Общая переплата за три года с начальным взносом половина суммы кредита, у меня вышла 60 тысяч. И выплачивать 10 380 рублей в месяц. Это нормально, за Дэу нексию. И за что спасибо Инком, что я сразу сказал, что мне допы не нужны и я сначала поеду с договором к юристу, а потом только подпишу. Это конечно был такой ход с моей стороны. Всё прошло очень порядочно. Вывод следующий: нужно всегда показывать, что вы грамотный человек и знаете свои права. Всем удачи!

Объявленные цены по интернету и заверенные по телефону не соответствуют действительности, т. е. выше на 200-300 тысяч руб. Не предупреждают о дополнительных расходах. Хочу предупредить всех - не подписывайте предварительный договор на предоплату, пока не увидите истинный договор, в котором будет указана истинная цена автомашины. Автосалон, ул. Дубровская, д. 13 А.

При покупке автомобиля в октябре 2012 г. (автосалон "Гарант Групп", расположен: Волоколамское шоссе, 97) нас развели на лишних 90 тысяч. При наличии на стоянке автомобиля была указана (неоднократно) сумма в 480 тысяч (с учётом всех установленных опций), на что мы и рассчитывали. Перед тем, как оформить покупку, нас заставили прождать больше часа (в так называемой клиентской комнате, где было холодно). Затем нас пригласили в кабинет, где дали причитать и подписать "Предварительный договор", где указана сумма за автомобиль в 480 тысяч. При ознакомлении обратил внимание на один пункт договора, где было написано, что в стоимость входит много всего непонятного (и стоимость допов, и цена растаможки (?) (машину собирают в России)), и куча наценок, и 20% какие-то. Внятного ответа не последовало, но с нас потребовали предоплату в размере 60 тыс. для дальнейшего оформления авто (?). Этот "Предварительный договор" был в одном экземпляре (который они забрали себе на оформление), у нас осталась только платёжка какого-то ООО "ЭмпоРио" (ИНН/КПП 7724751357/772401001 (зарег.: 115516, Москва, ул. Промышленная, д. 11, стр. 3, офис 419)) (где и главбух., и кассир - Халилов Дилгам). При этом деньги забирались не через кассу, а из рук в руки (?). Затем нас ещё больше часа морозили в "клиентской" (это чтобы клиент "созрел", была суббота и время шло к концу работы). Снова пригласили в кабинет для подписания договора (который был уже в двух экземплярах, но листы не скреплены и были не по порядку), сказав нам, что ничего не изменилось, мы (и это была наша главная ошибка), вымученные долгим ожиданием, подписали договор. И тут нам сказали, что нужно будет доплатить ещё (те 20%, которые фигурировали в "Предварительном договоре"), на наше требование сделать нам копию "Пред. договора" сообщили, что сломан ксерокс (?), и если мы не согласны, то нам не возвращаются 20 тысяч + штрафные санкции (в общей сумме около 60 тысяч). То есть машина стоит не 480 тыс., а 560 тысяч, или мы "дарим" им 60 тысяч. Тут выплыли эмоции. На требование встречи с директором нам ответили отказом, да ещё пригрозили, что охрана выкинет. Хорошо, что у нас нашлись друзья, одолжившие недостаток. Машину мы забрали. Деньги, как и в первый раз, перекачивали из рук в руки без кассы (только с простой квитанцией). Да, и в конце с нас потребовали подписать бумажку, что претензий к ним не имеем, иначе не отдавали квитанцию. Полный развод.

Автосалон РеалАвто на Ставропольской (Люблино, Москва)- жуликоватая контора. Заказал авто, внес небольшую предоплату, оговорили и зафиксировали в предварительном договоре цену. Приехал с деньгами - объявили цену на 124 т. руб. дороже! Предоплату возвращать отказались!

Отличный салон, долго мотался по Москве, но кругом разница от заявлено стоимости и стоимости по факту различалась прилично, но в этом салоне все было нормально. Грамотна проконсультировали, помогли в оформлении кредита на нормальных условия, думал, выйдет дороже, в общем, очень доволен, все устроило.)

Здравствуйте. Для тех, кто решил купить авто в кредит в Москве и в регионах. Опишу на примере автосалона "Дельта-форум" в Москве на Варшавкое шоссе, 91. «Красиво поют и мягко стелят». Народ проснитесь! Бесплатный сыр только в мышеловке. То, что произошло, то произошло! Пишу, чтобы нормальные люди не попались на это. Реклама о скидках и подарках это пыль в глаза. «Продавец» заложил все это в стоимость авто. Довожу до вашего сведения не правду, а истину! Случайностей не бывает. Все в мире закономерно! Я выдаю информацию, а ВЫ воспринимайте как хотите. Дело выбора каждого. Это не понравится разным менеджерам, хозяевам и разным шестеркам… Это их проблемы! Флаг им в руки…. Обойдусь без оскорблений. Негатив на себя не беру. Жизнь у таких людей скоротечна. …. После долгих хождений по автосалонам, решили с женой остановиться на автосалоне "Дельта-форум" на Варшавке, 91. Заявленная цена устраивала. Менеджер подтвердил, что цена больше не возрастет. Допы установлены и входят в стоимость. Психологическое давление затянулось с 16:00 до 24:00. За это время жена подписала бумаги, меня при этом не было, меня не дождалась, очевидно ее культурно торопили. Причем ей ничего толком не объяснили, не обратили внимание, что написано мелким шрифтом. Культурно попросили внести первоначальный взнос, оговоренный предварительно. Внесли 60 % от первоначальной стоимости, на которую мы повелись. Пришлось согласиться на Каско в кредит, хотя рассчитывали отдать наличкой. А потом поставили перед фактом, что вы должны N-ную сумму, в общем, КИДАЛОВО на 300000 рублей. К этой сумме еще страхование жизни 112 тыс. от банка на 5 лет кредита. Если отказываешься от страховки, банк поднимает ставку на 10 %. Это через неделю после с разговором с банком. Оформление Каско обязательно каждый год кредита, хотя «умные» менеджеры говорили обратное. По допам вообще цирк. По моей просьбе предоставить цену и перечень допов (в день продажи ничего не дали) - дали перечень, где на машину поставлена подкрылки, брызговики, импортная резина и литые диски на сумму 72000 руб. Бред! Это входит в комплект поставки. Предпродажная подготовка 16000 руб., которая не проводилась. Сигнализация в 4 раза дороже. Копию договора, где мелким шрифтом написано, что дополнительно взимается от суммы 3% за обналичивание денег, 9 % дилерский процент и 30000 руб. брокерская услуга, выдать на руки отказались. Вот такие «добрые», «отзывчивые» люди. За одно только спасибо – подарили Осаго за 3000 руб. «Щедрые». Смешно. Распечатка купонов для предъявления в автосалонах на скидку это заманиловка, красивая реклама (конкретно салон Ритмавто на Варшавком шоссе, 97). Вот так государство позволяет обманывать людей. Можно обращаться в автосалоны, где предоставляется услуга юриста, но там соответственно и цены сразу другие. Вот теперь думайте, когда принимаете решение на покупку авто.

Здравствуйте, уважаемые покупатели! Прочитав отзывы на этом сайте, поняла, что приобрести автомобиль в наше время стало очень проблематично. Хочу поделиться своим недовольством, чтобы как-то оградить от этого хамства, наглости и лжи людей, желающих приобрести заветную машину. Значит решили мы приобрести Hover H3, как и многие начали искать в интернете официальных дилеров, наткнулись на АВТОЦЕНТР "ЗАРЕЧЬЕ", он подходил нам и по местоположению, недалеко от дома, и по цене, правда немного сомнительной. Позвонив по телефону и поговорив с приветливым менеджером, выяснилось, что автомобиль в наличие есть, нужного цвета, комплектации и подходящей стоимости 650000. Менеджер Владимир сказал, что ждет с нетерпеньем нас в автоцентре. Приехав туда, и ожидая встречи с Владимиром, к нам подошел другой менеджер. Мы решили поинтересоваться, какую цену назовет нам он. Цена нескромно возросла до 780000, поинтересовавшись, а где же Ховер по цене 650000, нам ответили, что такой цены вообще не существует, и кто вам мог такое сказать. Сославшись на Владимира и попросив его к нам все-таки выйти, менеджер сказал, что никакого Владимира у нас нет и не было и нигде вы его не найдете. На, что мы, конечно, все поняли и нам было просто противно продолжать разговор. Мы развернулись и ушли. Обидно, что вот так относятся работники автосалонов к своим потенциальным клиентам, так "мелко" обманывают, пытаясь затянуть покупателя и в итоге ничего не продав. Глупо! Теперь поедtм в следующий автосалон, если что, конечно, не хотелось бы! Обязательно напишу, пусть люди знают! Поэтому, не верьте, что говорят по телефону, не тратьте свое личное время зря на таких горе-продавцов. Они сами отпугивают своих клиентов! И самое печальное, что ничего с этим не сделаешь! Надеюсь, что своим отзывом, я помогла будущим покупателям с выбором автосалона! Всем удачи!

Кум нашел объявление, не просмотря интернет поперся с ним в Москву за 1100 км., что на меня не похоже (сказано - халява сильная вещь), приятный женский голос уверяла нас, что там стоит и ждет нас, лохов, новенький Рено Логан всего за 442 000 р., который у нас в Ростове за 570000 рублей надо ждать 3 месяца. Короче приперлись, сразу поняли, что официальный дилер унитазов выглядит наверняка лучше, нежели этот, слава Богу, что менеджер сообщил, что наше авто уже продано, хотя по телефону сообщали о наличии нескольких авто, и мы благополучно уехали. Попытали счастья в другом "салоне" (названия не помню) по адресу Кутузовский проспект, 88, там абсолютно такой же развод, только менеджер сообщил, что машина есть в наличии, правда с доп. опциями и на 100 000 дороже, а просто машины в заводской комплектации нет! Присоединяюсь к всем нижеподписавшимся - это ЛОХОТРОН, причем довольно грубый и мне кажется прямой и непрофессиональный (могли бы и более технично облапошивать).

Спасибо менеджеру автосалона АвтоГЭЛАКСИ Алексею Дорохову за оказание услуг по подбору автомобиля директору Московского представительства DILLMODIL. Продажа произведена в филиале автосалона на Касаткина, 11 27.08.2012 года.

Связались с автосалоном "Инком-авто". Хотели приобрести Рено Сандеро Стапвей. Нашли в инете рекламу "Инком авто2, якобы продают данные машины по акции до 20 августа со скидкой 50 т. р. (416 т. р. - МКПП, 472 т. р. - АКПП). Созвонились с менеджерами "салона". Нас клятвенно убедили, что это окончательная стоимость а/м, машин полно, на любой цвет и вкус, комплектацию, одобрили нам кредит, только приезжайте и покупайте. У нас (Архангельск) надо данную модель ждать год. Все прикинув, решив, что данный вариант выгоден, все бросили. Купили билеты на поезд и поехали в Москву. Преодолев 1200 км. и сутки в пути, нашли данную забегаловку с гордым названием "автосалон", которые находятся в здании автосалона "КИА Моторс" на 6 этаже. Хамоватый менеджер сообщил, что никакой акции нет, стоимость машины с механикой 535 т. р., и типа "а не пошли ка вы.". Получив такую неожиданную оплеуху, мы с мужем, конечно, развернулись и поехали на ж/д вокзал, чтобы как-то поскорее убраться от этих нечистоплотных людей. Люди, не верьте ни одному слову сотрудникам "Инком-Авто", приобретайте авто только у офиц. дилеров, а не у базарных перекупщиков, у которых нет ничего святого. Да, в этой забегаловке есть машины разных марок, ни одного прайс-листа нет, всё в сумерках, слава Богу, что выбрались оттуда живыми.

Ужасный автосалон премьер авто на Кутузовском, одним словом кидалово. Звонил по телефону в автосалон по поводу Форд Фокус, 3 сказали, что у них есть в наличии и стоимость будет составлять 537 000 рублей комплектации тренд. Приезжаю в автосалон - мне говорят, что если только брать в кредит, то может быть такая сумма, по стоимости автомобилей, что написано на сайте и, что они говорят по телефону, одним словом, сплошной обман. Из-за них потерял 2 суток времени в дороге. Не советую связываться с этим автосалоном.

Дорогие мои соотечественники. Никогда, повторяю, никогда не покупайте машину в "АвтоГэлакси". Это сплошной развод милых и доверчивых людей. Объясню суть этих утверждений. По телефону нам озвучили одну цифру на КИА РИО, а в действительности цена оказалась намного выше. После посещения этого "чудо-салона" остался огромный негатив и вопрос: "Зачем врать"? Зато в другом автосалоне к нам проявили большое участие. Спасибо менеждеру по продажам Павлу (Автосалон Major КИА на Псковской, 13) за чуткое отношение и мораьную поддержку. Позор "АвтоГэлакси".

Покупал авто за наличные Шевроле круз LS. Менеджер сказал стоимость 620 т. р., сторговался за 600 т. р. Подписал предварительный договор, где сумма была указана 600 т. р. (читайте пункт 6 в приложении к предварительному договору, там торговая наценка 21% от стоимости автомобиля.) Потом Вам его увидеть удастся только, в результате, не согласия с ценой. Продолжаю, после внесения суммы 600 т. р. мне дали на подпись основной договор, где сумма изменилась на 126 т. р., в итоге, сторговал до 114 т. р., а в результате отказа, Вы потеряете 10%. В итоге, автомобиль обошелся в 714 т. р. ( доп. сигнализация, парктроник, коврики, литые диски). Вот сумма говорят и набежала. Автомобилю 7 дней в сервис не гонял. И еще многое, что обещали нет.

Инком-Авто. АВТО-Салон (очень громкое название для площадки в Гаражном комплексе) по адресу: Москва, Студёный пр-д, д. 7 "Б" В поисках автомобиля позвонил по указанному в интернете номеру телефона: 8 (800) 555 02 72 и 8 (495) 544 50 55. Милый голос под названием Маргарита рассказал о том, что искомый мною автомобиль с выбором из 4-х цветов ждёт меня по вышеуказанному адресу в СВАО. Взял такси и поехал). Приехал. Нашёл "АВТОСАЛОН". На очень грязном и пахнущем нечистоте лифтом поднялся на этаж занимаемый "САЛОНОМ". Первое, что бросилось в глаза - разъярённый пожилой мужчина и вяло оправдывающийся перед ним юноша-манагер. Прошёл в комнату, где имеются в наличии манагеры-продавцы. Под логотипом фирмы РЕНО восседали два манагера (даже головой не кивнули на моё здравствуйте). Спрашиваю о наличии автомобиля и тех цветах (ОБЕЩАННЫХ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ), в которых он предоставлен в данном "САЛОНЕ". Ответ - цвет только один - чёрный. Пытаюсь выяснить, а как же то, что мне говорила девушка, которая меня и направила по вашему адресу.? Ответ просто и незатейлив. - это ку-уул - центр, в котором сидят девочки и ни. не знают. Вежливо интересуюсь - "джентльмены, а нельзя ли выяснить - а зачем же меня сюда погнали из не очень ближнего Подмосковья, неужели нельзя такую простую информацию проверять в рамках одной фирмы?." Ответ порадовал - "там, у них и спрашивайте, может у них и есть, то, что вы ищете." При этом, несмотря на то, что перед ними стоит не молодой и седой человек, никто из них, не предложил присесть и сами за всё время разговора даже не попытались оторвать пятую точку от стула. Один из них сидел "полулёжа" на стуле широко раздвинув ноги, просушивая (наверное) облитую промежность. Иного оправдания таковой позе при посетителе я придумать не могу. На просьбу о предоставлении номера телефона, по которому могу высказать своё неудовольствие по поводу отношения к клиенту и обману клиента, увидел ехидные улыбки и невнятный бубнёжь. Разозлился, тупо набрал тот номер, по которому меня сюда и отправили - ожидание ответа минут эдак на пять. Подняли трубку, представились Людмилой. Изложил Людмиле суть проблемы и собственно причину своего рабского недовольства. Трубка (голосом Людмилы) сказала - я поинтересуюсь и включила музыкальную заставку минут 5., после чего связь благополучно прервалась. Позвонил ещё раз, попал на другого оператора, которому в очередной раз пришлось излагать причину гнева и желания разобраться в ситуации. Выслушали, и уже более или менее доброжелательно и сказали разберёмся, накажем. Объяснил, что мне кровь не нужна, что я хотел всего лишь заплатить фирме ИНКОМ - АВТО денег. Но видимо, фирма Инком - Авто настолько стала богатой, что забронзовела и позволяет себе обманывать клиентов пр предоставлении информации о наличии того товара, за который клиент готов отдать ей эти деньги. Трубка побещала перезвонить мне через десять минут успокоилась и замолчала, как оказалось навсегда. Поскольку злость и раздражение не улеглись во мне, то наследующий день я позволил себе в очередной раз обнаглеть и позвонить на инкомовские телефоны ещё раз. Трубка отозвалась именем Александра, которой я в очередной раз объяснил смысл вопросов, и Александра в очередной раз подтвердила мне наличие нескольких автомобилей в различных цветах, которые находятся в "САЛОНЕ" на Студёном. На мою просьбу предоставить мне телефон ВЫШЕ-стоящих начальников, потому что общение с НИЖЕ-лежащими мне уже наскучило и я не вижу смысла пересказывать проблему очередному манагеру, который всё равно ничего не решает. Девушка Александра сказала, что она бы с радостью, но начальства нет и будет после обеда (или ближе к обеду), а она до этого времени разберётся в ситуации и мне презвонит (замечу, что мне важнее разобраться с наглецами, которые дискредитируют ВЫСОЧАЙШЕЕ имя ИНКОМ-АВТО, и создают негативное отношение потенциальных клиентов к данному бренду. Часиков в 14 раздался бодренький звоночек и трубка голосом Александры порадовала меня тем, что автомобиль Рено Дастер чёрного цвета (хотя расказывали о всех цветах радуги) в единственном экземпляре может быть мне продан на Студёном проезде. Теми же хамоватыми манагерами, которые предоставляют на обозрение клиентам (желающим отдать денег Инкому) свои промежности. Робко поинтересовался у трубки по имени Александра о том, что мне интереснее информация дисциплинарного характера. В ответ услашал "а, что вы хотите молодой (хотя девушке была доведена информация о моих возрастных параметрах) человек? Я вам дала информацию о машине и.. ". На вопрос о возможности связи с ВЫШЕ-стоящим руководством был прерван хамоватой тирадой трубки по имени Александра на повышенных тонах о том, что я много хочу и могу приехать для встречи с руководством хоть сейчас. Только не сообщили адрес, куда приехать, и где это самое руководство? Вопрос - а интересно ли руководству, что творится в салонах и ку-ууул-центрах? Интересна ли эффективность.

Я очень доволен этим автосалоном. Отношение к покупателю на наивысшем уровне! Особенно признателен менеджеру Андрею и старшему менеджеру. Перед этим я пешком объездил салонов 20, но везде хамство и обман, а в этом салоне я нашел понимание к людям. Спасибо вам большое.

Доброго времени суток всем. Хочу поделиться своими впечатлениями о том как работают так называемые автосалоны города Москвы. Решил порадовать себя ко дню Рождения подарком в виде автомобиля. Прикинул и приценился по цене, качеству и остановил свой выбор на Фольксваген Поло в кузове седан. Заглянул на сайты автосалонов и выбрал автодилерский салон Эксперт или посто Автосалон Эксперт Адрес: 115088, г. Москва, ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1. Ознакомился на его сайте ttp://www.mgcar.ru/volkswagen/12/ с информацией, написано всё красиво прямо глаз не оторвать. Решил предварительно отзвониться и уточнить кое-какие нюансы, так как мне не хватало деньжат на покупку не в кредит. Позвонил 06.06.2012 года по телефону 8-800-700-03-08 (это бесплатный звонок по России) и мне ответил голос девушки из отдела продаж, извините не знаю как её зовут (видимо у них не принято представляться). Пообщались достаточно спокойно и без напряга. Я узнал всю нужную для меня информацию, так же узнал их e-mail: 5074229@mail.ru, для того чтоб зря не ездить я спросил разрешения у этой сотрудницы на то чтобы прислать им все требуемые документы в электронном виде и чтоб они отдали это всё в кредитный отдел, а оригинал будет предоставлен им по первому же требованию при посещении мною автосалона. Я повторюсь всё это было сделано с разрешения сотрудника фирмы, а не моя прихоть. Все нужные документы, для покупки машины в кредит, мною были отсканированы и отправлены на указанный e-mail: 5074229@mail.ru. Мне осталось лишь только ждать решения и звонка от автосалона Эксперт. Вам обязательно должны перезвонить, это слова заверения сотрудницы. Идут дни и никакой информации ни на телефон, ни на мой e-mail не поступает. Решил сам уточнить решение и получить результат. Звоню 14.06.2012 года по телефону 8-800-700-03-08, берёт трубку девушка и я также не знаю как её зовут (как я уже говорил у них не принято представляться). Я объясняю ситуацию и понимаю, что на том конце просто охеревают от того, что я сделал. Цитирую дословно: Кто Вам дал этот e-mail и кто Вам разрешил прислать на этот e-mail документы. Я пояснил, что действовал с согласия и разрешения Вашей сотрудницы и если бы Вы представлялись то я смог бы назвать её имя. На это она ничего не ответила и сказала чтоб я ждал и отключилась. В трубке заиграла музыку, затем взяла трубку другая девушка (она так же не посчитала нужным представиться) и мне заново всё пришлось ёй объяснять. Выслушав меня она отключилась и в трубке заиграла знакомая музыка. Через некоторое время трубку взяла другая девушка и не представившись задала мне вопрос: Какая у Вас проблема и в чём!? На, что я ответил: " Что у меня проблемы нет и мне нужно просто от Вашего салона получить ответ на мой запрос по автокредиту. Вот собственно и всё"! После выслушивания меня она попросила назвать Ф. И. О. и застучала по клавиатуре, и зашуршала бумагами. После небольшой паузы услышал ответ: Да Вам одобрен Банком МетКомБанк кредит и с Вами уже созванивались 11.06.2012 года, так у меня отмечено в анкете. Я присел от таких слов заверяя, что мне никто не сообщал такую новость. На, что она сразу нашла нужный ответ: Возможно и не Вам звонили, сами понимаете работы полно и может быть перепутали. Давайте ещё разок Вашу заявку продублируем на e-mail, так как у той уже срок истек. Я выслал ещё раз свою заявку и просил позвонить после того как только получат и попросил девушку представиться, она представилась Анастасией. На этом наш диалог закончился и я стал ждать звонка от Анастасии о получении и ведении до сделки моей заявки. Примерно через 30 минут я отвечаю на звонок +7-929-916-33-69 и узнаю голос той самой Анастасии, где она меня заверила, что заявка получена и отправлена ещё раз на рассмотрение в Банк и мне стоит быть на связи и ждать звонка в любое время. Сегодня 22.06.2012 года, тишина гробовая. Звоню сам на номер Анастасии +7-929-916-33-69, трубку не берут. Через некоторое время на дисплее высвечивается знакомый номер Анастасии и мне отвечает незнакомый мне голос. На, что мне было сказано, что по этому номеру никакая Анастасия здесь не работает и не работала. На что я возразил, но это ведь автосалон Эксперт. Где получал ответ: Да! Я не выдержал и вспылил, поинтересовавшись, как они вообще ещё на рынке автопродаж держаться с таким отношением к своей работе. На, что мне было сказано: Пока Вы не научитесь правильно общаться, сюда не звоните. Всё выше сказанное я оставлю БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Друзья мои, думайте сами как довериться таким сотрудникам, которые ни за, что не отвечают и не компетентны по многим вопросам в той сфере в которой они работают. Ответ напрашивается сам собой: Рыба тухнет с головы.

Сначала объявляют одну цену, уверяют, что продают именно за нее, просят внести деньги в кассу, потом подсовывают договор, где цена уже на 19% выше. И, если не прочитав, подпишешь, то попадаешь на энную сумму, а при попытке вернуть деньги неустойка 10%. Хамское отношение к клиентам. Прокуратура по ним плачет, хотя скоро займется.

Собирались купить Фольксваген Поло. По телефону назвали одну цену, по приезде в автосалон цену назвали на 130000 руб. выше за ту же комплектацию! На просьбу показать прайс-лист продавец юноша лет 20, назвавшийся Виталием, впал в истерику, топал ногами и кричал, что никаких документов не покажет и по какой цене хочет, по такой и продает. На вопрос, где его начальство, мы были посланы по всем известному адресу, опешили и ушли как оплеванные. Поехали к официальному дилеру, у которого были ценники, прайс, и нормальные менеджеры и купили машину. Но осадок остался.

Самый настоящий ЛОХОТРОН! Цену при покупке автомобиля заявляют одну, а когда выдают документы заявляют о том, что ты им должен заплатить торговую наценку в размере 15%. Пытаешься потребовать деньги обратно, они удерживают у тебя 10% неустойку! При этом отношение просто хамское, тебя разводят как барана! И они вполне уверенны в своей безнаказанности! Короче, прокуратура по ним плачет! Сплошные мошенники!

Хочу купить ВАЗ 2131 на глаза попался сайт http://www.ozernaya42.ru/catalog/lada/2131, от такой низкой цены просто офигел. 2131 в комплектации "стандарт" 295 т. р., ноябрь 2011 г., новая. Звоню, спрашиваю: "цена соответствует заявленной на сайте?". Ответ: "да, цена соответствует 295 т. р.". Про себя думаю где-то подвох, но где не пойму. Спрашиваю: "и есть в наличии?", ответ: "да, есть". Перечисляет цвета. Я: "а комиссии, какие-нибудь будут?". Она: "нет, 295 это окончательная цена". Я: "девушка, понимаете я с Мурманска вам звоню не хочется чтобы на месте появились нюансы, дорога не близкая чтобы в холостую прокатится". Еще раз все переспрашиваю, у девочки те же ответы: машины в наличии, цена 295, приезжайте, покупайте. Звоню брату (живет в Московской области) прошу съездить в салон внести предоплату. Думаю вдруг пока с Мурманска еду, что нибудь изменится. Брат приезжает в салон, говорит, что это какое-то подвальное помещение, отдаленно напоминающее автосалон и персонал одни "не Русские", хрен бы с ним. Стоит 2131 в наличии за 390 т. р. Спрашивает а где за заявленные 295? А это у нас по предоплате 50% и срок 5 месяцев. Развернулся, ушел. Лохотрон. Юрий. Мурманская обл.