Анжелла
31.01.2015
Хочу, чтобы многие автовладельцы знали данную информацию! Не ставьте, пожалуйста, свои машинки к ним на площадку для продажи! Не так давно была в поиске работы. Пришло приглашение на собеседование. Должность менеджер по продажам. Так как давно кручусь в данной сфере и знаю хорошо рынок решила сходить. Мило пообщались с сотрудником, который проводил данное собеседование и договорились на следующий день о выходе на работу! Говорил очень красиво и пытался даже факты приводить. После некоторых моих вопросов, что меня настораживало, он мило улыбался и переводил тему разговора. Пришла значит я на утро на работу,))) и вместо менеджера, мне предложили должность оператора Call центра;). Сказать, что я "рада" - ничего не сказать. И тут у меня уже всё это вызвало интерес, что и как, если с первого дня меня уже обманули. Так чем же у них занимаются операторы. Это вооооообще другая история. Суть в следующем: у тебя есть рабочий стол, на нем комп, ручка и блокнот.)) Открываешь сайт авто. ру и начинаешь звонить потенциальным клиентам, готовым продать свое авто. Ах, да, еще, тебе дают 2 листа, в которых написано как нужно проводить беседу с людьми. Обман состоит в следующем: обычное приветствие, узнаешь о продаже авто, о ее состоянии, и предлагаешь: не желает ли человек продать свою машину по программе автокредит ч/з автосалон. Кто-то говорит сразу нет, а есть и те кому это становится интересно, и тут самое интересное. Буквально пишу с тех самых листочков: "у меня есть покупатель на вашу машину, как вы на это смотрите. Ясен пень - нормально,) к примеру, девушке уже одобрили автокредит, к сожалению, у нас в салоне нет той модели которую она хочет, а ваша машина идеально подходит под те параметры, которые она нам задала. Она оставила нам залог и в течении 2-3-х дней мы должны найти ей машину, вот наткнулась на ваше объявление! И тут дурить начинают дальше. Вам нужно приехать в салон, оставить машину для проверки (тех. параметры, криминалистов и т. д., предпродажная подготовка, кнч же все за наш счет, вы не платите ни за что). Машину якобы нужно поставить еще для того, чтобы утвердить автокредит и сотрудник банка должен удостовериться в этом ;) и якобы в течении 2-3-х дней вы получите свои деньги, как только банк переведет. Человек приезжает в назначенное время, ставит на площадку свое авто и ВСЁ. Начинается геморрой по полной. Договор, который вы подписываете, ничего не стоит. Ваша машина там будет стоять до того момента, пока реально она кого-нибудь не заинтересует, покупателя которому одобрили автокредит НЕТ. Это все замануха. Оператор с этого получает порядка 5000 рублей. Его главная задача чтобы вы приехали и поставили свой автомобиль на площадку. А дальше и трубки брать не будут. Если же вы решите забрать свой автомобиль обратно, просто вы его не получите, придется заплатить ннннн-ую сумму денег. Они же потратились. Провели проверки якобы разные. Будьте внимательны, пожалуйста, при общении с компанией VIVAT-AVTO. В свою очередь я дождалась чела, с кем беседовала, уже просто из-за принципа, уже и не жалко потраченного времени. И сказала ему, пчм вы мне сразу не сказали, что работа такого рода, а не какие там продажи авто. На что мне сказал: если я каждому буду говорить, то никто и не придет. На самом деле так и есть. Работают там: казахи, украинцы, белорусы. В комнате 2х2, сидят порядка 10-12 человек. Это просто кошмар!