При вызове такси, диспетчер не дослушивает, следовательно, машина приезжает не к тому выходу. При звонке с просьбой отменить вызов, до их уведомления, что машина подъезжает, грубят, хамят, орут, вешают долг на телефон. Разговаривать с людьми не умеют.