Василий
21.05.2010
Живу поблизости и периодически пользуюсь услугами салона "БАТТЕРФЛЯЙ", но каждый раз это оставляет порцию негатива и пропадает желание в этом месте снова появляться, однако приходится из-за удобного расположения! Но в последний раз, уже была последняя капля и захотелось поделиться впечатлениями от этого так называемого "Салона красоты". Ничего не могу сказать про женский зал, хотя пару недель назад, когда невесте за час до бракосочетания в другом салоне испортили причёску, и мы заехали в надежде, что нам помогут что-нибудь исправить, там пожали плечами, развели руками, и сказали, что скоро по записи приедут клиенты! То есть значит на тот момент было свободно! Не знаю, не помочь невесте в такой важный для неё день, не очень-то достойно. Так вот по поводу мужского зала - ладно, что стригут посредственно, хотя обе женщины-мастера уже в возрасте, работают видимо не первый десяток лет, странно. Но совершенно непонятно почему постоянно приходится препираться с мастерами по поводу их работы! В предпоследнее посещение, мастер Елена, равно как и её коллега в одно из более ранних посещений, когда я сказал, что оставляют многовато волос, устроила мне чуть ли не скандал из-за того, что я неправильно сообщил ей вначале стрижки, сколько сантиметров нужно срезать! Это, что у них, Салон красоты или место где укорачивают длину на заданное значение?? Настроение было испорчено, но в итоге стрижка получилась неплохой. В этот раз, Елена меня уже вспомнила, да и я наученный опытом, сообщил ей, что нужно срезать сантиметра 2, чтоб осталось сантиметра полтора. Стригла не больше 10 минут, хотя волосы у меня отросли и довольно густые от природы, сижу, смотрю, снова много оставляет сверху. Как так можно делать, при короткой стрижке с боков, шапка волос сверху выглядит нелепо, неужели мастер сама не видит?? Но ругаться уже не хочется, решил ладно, пусть так, в крайнем случае сам дома подстригу, не хочет заполучить постоянного клиента, и не надо. Но в конце происходит просто наглый и в общем-то часто происходящий у них развод! Стригут практически на сухую, несколько раз брызнут из пульверизатора, и эти же мокрые волосы и состригают, но при оплате объявляют цену которая включает в себя больше ста рублей за сушку волос! КАКАЯ СУШКА?? Никакой сушки и рядом не было! Несколько раз сдули феном волосы с лица и шеи - это вот сушка?? Вроде была пара движений расческой по сухим (!) волосам под феном в течении 10 секунд с целью сдуть состриженные волосы - это сушка??? Хотя мастер сразу попросила администратора (не посмотрел как её зовут, женщина в возрасте) вернуть мне деньги за сушку, администратор стала со мной спорить, мол "как это так, вам обязательно её должны были делать, чтоб сдуть состриженные волосы!" Мда, а я то думал сушку делают чтобы высушить. Если бы было нормальное отношение и качественное обслуживание, сам бы с удовольствием оставлял чаевые, больше бы было, чем обманом 100 рублей вытягивать! В общем, неприятно и грустно. Мне кажется, руководству пора задуматься об освежении персонала в этом салоне, по крайней мере в мужском зале.
