MkGoofi

04.10.2011

Номера чистые и уютные, вежливый и профессиональный персонал, ночь провёл отлично!

Ответить

Lbast

04.10.2011

Были тут с женой, обслуживание на очень высоком уровне, нам понравилось. ))) Цены вполне вменяемые.

Ответить

Ольга

04.10.2011

В номерах из ванной бегают огромные тараканы, см 5-10, когда включила свет чуть с ума не сошла, вызвали горничную, она подтвердила, сказала, что травят их, но это бесполезно! Это ужас, я выехала из гостиницы в ту же минуту!

Ответить

Константин

04.10.2011

В середине января заранее позвонил, места есть за 60, прибыл. Администратор заявила, что номера за $60 очень холодные (на улице -2. Порекомендовала улучшенный за $120, оказался обычный двойной.…

Ответить

Юлия

04.10.2011

В принципе, гостиница не плохая. Но после того как я увидела в душе огромного черного русского таракана, размером с мелкую мышку, я всю ночь не спала и на следующий день уехала ночевать к родственникам.

Ответить

Charlep

04.10.2011

Я останавливался в отеле Belgrad в конце января и Omigod! Первые впечатления не были слишком плохи. Лобби было чисто, современно, и в то время как персонал не был чрезмерно доброжелателен, они были достаточно предупредительны. Я предполагаю, что должен был понять, когда они взяли полную оплату за трехдневный отдых фронт, который является первым разом в моей долгой и различной карьере путешествия, что я когда-либо сталкивался с этим при регистрации. Приятные первые впечатления закончились там. По прибытию в мой номер, заказанный для меня моими правительственными хозяевами, это было все, что я прочитал на Trip Advisor заранее. Очень старая угнетающая обстановка, Абсолютно архаичное слесарное дело и отвратительно вне веры. Душ был квадратным без дверей или даже занавеса, таким образом я закончил тем, что получил немного воды на этаже. Я использовал удивительно новые белые полотенца, чтобы впитать его, сделать, чтобы они ушли абсолютно коричневые с грязью. Само собой разумеется, я не снимал свои носки снова для всего отдыха. Однако, худшим из него были фактически арктические температуры в номере, которые не были однажды во время моего путешествия, в какой-либо степени удобного. К счастью, мне предоставили дополнительному одеялу, но не мог останавливаться в номере кроме спать (во многих много слоев!), поскольку было просто слишком холодно. Я останавливался в отелях всех типов во всем мире, и обычно хорошо, пока это чисто и удобно, таким образом, мои требования не таким образом неблагоразумны. Однако, в этом случае я - conurring со всеми те, кто приехал передо мной и дает отелю Belgrad Резолют большие пальцы вниз.

Ответить

BatchyUk

04.10.2011

В первом номере, в котором я был, я должен был носить шляпу в постели, было так холодно. Номер был небольшим, очень старым, смешно дорогим, неудобным, я никогда не имел хуже. Я попытался принять ванну, вода была ЖЕЛТОЙ, знаете, можно и простудиться. Я был переведен, и номер стал нормальным, но они не должны размещать кого-то в такие номера. Лучшим в отеле был ресторан, еда была отличной. Здесь персонал приложил усилие. Центр города.

Ответить

WwtCharlotte_NC

04.10.2011

Отель имеет роскошное лобби, но обслуживание в ресепшн определенно нуждается в усовершенствовании. Когда я попытался заказать авиабилет для внутреннего полета, во-первых, леди заставила меня ждать приблизительно 10 минут, тогда она была так неприятно груба при поиске подходящего билета, что я отказался купить билет от нее. Позже в тот день я купил билет в другом агентстве для 1/2 цены, что леди.

Ответить

Maryam1986

04.10.2011

Комната была холодной грязной unconfortable, и прием был очень невежливым, и всегда было очень плохо пахнущие в гостинице, я за одну ночь пребывания там, и было очень-очень плохое место.

Ответить

Наталья

04.10.2011

Очень грязно, ну хоть окна и двери в ванной можно помыть? На весь отель три фена! Убогая обстановка, администраторы очень неприветливы. Грязь даже в ресторане, стоит поднять голову. Жаль иностранцев, которые туда попадают. Как не стыдно за страну, ведь впечатление складывается общее. Мы сбежали из отеля на следующий день. Такие гостиницы я посещала лет тридцать назад где-нибудь в районном центре в глубинке.

Ответить

TripAdvisor

04.10.2011

Как другой рецензент я останавливался здесь в советскую эру (май 1991). Опубликованные фотографии номера ТОЧНО походят на тех, я взял свое посещение. Мебель - то же самое, ванная - то же самое. Очевидно обслуживание - то же самое также - выяснение чего-либо в ресепшн означало, что вы были немедленно матчем недовольства! СССР может закончиться, но очевидно все еще возможно испытать советское обслуживание клиентов!

Ответить

GulliverE

04.10.2011

Согласитесь с другими недавними отзывами: ужасное впечатление. Несомненно худший отель по сравнению с ценой мы когда-либо останавливались. И мы путешествовали довольно много. Моя жена и я заказали в течение 4 ночей в июне 2010, но уехали только после 1 дня и двинулись в другой отель в Москве, которая была несколько более дорогой, но очень, намного лучшее соотношение цены и качества. Расположение Belgrad довольно хорошо - близко к Arbat. Около этого НИЧТО положительное для замечания: 30-летний (действительно!) старая советская мебель в уродливых цветах в номере, который не был должным образом убран начиная с перестройки, грубого и пассивного обслуживания, скучного завтрака в розовом номере, сопровождаемом музыкой дискотеки. По ценам приблизительно 300 долларов в ночь! У нас были проблемы, получая возмещение в течение ночей, которые мы предварительно оплатили, но управляли после нескольких дней обсуждений и посещений ресепшн. Москва - дорогой город когда дело доходит до отелей. Даже по Московским стандартам отношение ценового качества в Belgrad ужасно. Потратьте дополнительных 30% и останавливайтесь в реальном 4-звездочном отеле. Никогда больше.

Ответить

Lukas_10

04.10.2011

Мы вынесли прошлые дни там, потому что мы заплатили заранее. Были шары пыли под кроватью, персонал был indiferent или снобистский, они иногда симулировали не слышать. Мы думаем, что они очень не хотели быть там, больше, чем мы. Ресторан был хорош и разумен, но не останавливайтесь в отеле для него. Там коричневая вода выходила из кранов [ржавчина?], и мы решили купить воду в бутылках, а не рискнуть пить воду отелей. Женщина на ресепшн была невозможна иметь дело с, вы будете думать, что мы оскорбили ее в некотором роде, она никогда не смотрела вам прямо в глаза. Мы приехали для культуры, таким образом, расположение было хорошо, но номер был холодным, и мы нуждались в космических скафандрах для сна, естественно, у нас был друг друг так, чтобы помогший. Не спите, билет в один конец здесь зимой, вы никогда не можете исправляться снова. Отличное расположение, остальные обнуляют.

Ответить

Лена

04.10.2011

Полностью согласна с предыдущим автором. Не отремонтированный номер - ужасен. Кран в раковине болтается, сливной механизм в бачке - на честном слове и едва работает, окна заклеены бумагой (!), а при морозе в минус 25 - холодно ужасно. батарея едва греет. Ни чайника, ни холодильника. Дверь - ДСП, можно выбить одним ударом. И цепочка на двери! С объявлением о том, что дверь лучше закрывать на цепочку! За что они деньги берут??? Горничные галдят на весь этаж, слышимость отличная. Хорошо, что осталась там только на одну ночь. В Германии за такие деньги был отличный номер со всеми удобствами, кухонькой, отличной сантехникой и проч. проч. А здесь - лишь бы денег урвать, очень разочарована подобным отношением. Больше никогда там не остановлюсь.

Ответить

Наталья

04.10.2011

Посетила гостиницу в августе. Впечатления хуже некуда, персонал на ресепшене - никудышный, хамят в открытую. Может от безделья. Сервис нулевой, номера отвратительные, сантехника не работает, ремонта не было с момента постройки. Лифт ездит из последних сил, даже страшно. Гостиница пустая. На двери номера с обратной стороны табличка " в целях вашей безопасности находясь в номере закрывайте дверь на замок и цепочку". Эта надпись меня и доконала.

Ответить

Дмитрий

04.10.2011

Все очень печально, вода в номере вонючая, унитаз не сливал три раза, просил поменять номер, слава богу услышали. Но до этого предложили ведро смывать фекалии! Такси из гостиницы в центр стоит 1 890 руб., это только в одну сторону, очень грустно.

Ответить

Аркадий Глейзер

04.10.2011

В силу того, что сотрудники нашей компании постоянно ездят на выставки, нам приходится сотрудничать с этой гостиницей только из-за местоположения. К сожалению, обслуживание и предлагаемые условия не просто оставляют желать лучшего. Мало того, что номера за 6500 рублей являют собой образчик доремонтной совдепии, а обслуживание и того хуже, гостиница преподнесла нам на днях замечательный сюрприз! Выяснилось, что у них отопление в номерах сродни дополнительной услуге (вроде завтрака), соответственно, заплатив более 6000 рублей за номер, наши сотрудники оказались в холодных номерах и это 1 декабря! Обратившись с возмущением в гостиницу, мы услышали в ответ: Вам придется доплатить! Оказывается, тепло у нас нынче дорого стоит (даже несмотря на договор с гостиницей)! Господа, подумайте не раз раз, прежде чем бронировать номер в Белграде!

Ответить

Томара

04.10.2011

Сервис ужасный! где клиентоориентированность????? На ресепшен все сидят с каменными лицами, не чувствуется заинтересованности, внимания к вашей персоне, не говорят о том, где проходит завтрак, приходится переспрашивать. Засоренную раковину в номере мне почистили только на второй (!) день. Не мешало бы повысить качество обслуживания!

Ответить

Виолетта Ваилет

04.10.2011

Началось все с того, что в Москве остались номера только в отелях 5 звезд. А нам надо было в обязательном порядке расселить партнера, приезжающего по работе. В "Белграде" номера были: звоню, прошу забронировать. Мне отвечают:"в дни больших заездов оплата только по 100% предоплате". И ни кредитная карта (как во всем мире) для пожтверждения оплаты, ни гарантийное письмо с реквизитами компании не принимаются. "Хорошо"-говорю. Высылаю письмо. Через несколько дней, после звонка каждый день с просьбой выслать счет, получаю его. В середине процесса оплаты счета получаем звонок из "Белграда"-:Нам оплата нужна за 3 дня до заезда. Опять говорю "Хорошо" и прибавляю "Как только мы оплатим, я сразу же вышлю Вам по факсу платежку, в качестве подтверждения оплаты" Ответ меня просто потряс: "А нам ваша платежка не нужна, нам надо что-бы деньги у нас были за 3 дня до заезда"! На вопрос, откуда такие правила и почему не предупредили заранее ответа не последовало. Я понимаю, что это не пятизвездный отель, но и цены там не как в некоторых городках России (8500 за сутки). Если бы это была гостиница в какой-нибудь российской глубинке с ценами как при СССР. НО огромная гостиница в самом центре Москвы, напротив МИДа. Минусов несколько: 1 Дозвониться до службы бронирования невозможно, телефон видимо одноканальный. На ресепшн скупо дают номер службы бронирования и кладут трубку. 2. Совершенно не модренизированная система оплаты-как была 30 лет назад так и осталась - номера кредиток к бронированию не принимают, гарантийные письма не принимают так же. Сайт красивый, но работа на очень низком уровне. 3. Новую информацию об оплате узнаешь по ходу работы. Резюме: может быть сама бы и остановилась, чтобы посмотреть Москву, но для работы с контрагентами в дальшейшем постараюсь контактировать с другими отелями, может быть даже частными - там обслуживание и работа организованы намного лучше.

Ответить

Леонид

04.10.2011

Заказал по телефону номер и трансфер из Шереметьево. Добрая девушка оператор номер забронировала, а трансфер - забыла. Пришлось брать такси в аэропорту, обошлось это на 500 рублей дороже, чем за гостиничный трансфер. Номер за 4160 в сутки - привет из совка. Ни отделки, ни новой мебели. Завтрака нет. Телефон - 5 руб./минута.

Ответить

БЕЛГРАД