Serega
27.10.2010
Я покупал в этом магазине компьютеры (сам не могу поверить, что после первого, у которого сгорел блок питания, пошел за вторым), знакомым и родственникам другую бытовую технику. Я не буду писать про цены (например, комплект спутникового телевидения Триколор ТВ у них стоял 10000 рублей, когда у дилеров я брал за 8000), в конце концов это политика фирмы и их право. Но отговорю вас там брать компьютеры! Поверьте, лучше выберите маленький магазинчик, который специализируется на компьютерах, чем этот берингов, торгующий всем и не имеющий достаточных ресурсов, в первую очередь, конечно, нормальных специалистов, которые смогут предоставить адекватную информацию и нормально общаться с клиентами. Брак моего компьютера проявился уже через несколько минут работы. Я по своей наивности решился отнести компьютер обратно. Продавцы, когда им говорил о проблеме куда-то убегали, а потом с радостью, как будто раскрыли преступление, спрашивали: "А у вас виндовс лицензионный?" и, расстроившись, когда я им говорил, что лицензионный, уходили звать другого (уровень развития продавцов очень низок, из-за того, что охват у магазина большой, а толк получился маленький). При разговоре с администратором, я понял, что увы, в этой конторе, извиняюсь за выражение, задача - "срубить бабло за раз", не особо стараются завоевать доверие и уважение постоянных покупателей. Повторюсь, я не против их цен, это их право, я против, во-первых, просто наплевательского отношения к тем, кто уже купил у них товар (тому, кто только к ним пришел они улыбаются), и против того, что они ни за что не отвечают, говорить с ними просто бесполезно они ни в чем не виноваты (а ассортимент, как я убедился, у них далеко не самого лучшего качества). По гарантии к ним обращаться бесполезно! То есть, конечно, можно и даже нужно, но это только если есть время и силы (если вы сейчас думаете про закон о защите прав потребителей, то вы либо не попадали в данную ситуацию, либо действительно располагали достаточным количеством времени и сил). У меня их к сожалению не было, а больше в этот магазин я не пойду и родственников отговорю. PS. На всякий случай отмечу, что все вышеописанное это мой опыт общения с данной фирмой и мое собственное мнение, возможно, у вас оно другое.