Пользуюсь Биг Телекомом уже с 2005-го года. По-началу были проблемы, сейчас нет, а кто жалуется это либо вам не повезло или вы просто конкуренты, т. к. у этого провайдера уже большая сеть и каждый хочет кусочек. У Биг Телекома всегда все работает. А когда не работает, то они всегда берут трубку и объясняют в чем проблема, в отличии от остальных, которые считают, что лучше отсидеться пока не устранят проблему. Так, что выбирайте сами. Я доволен Биг Телекомом.